Cách hủy khoản bồi hoàn trên PayPal

Một chủ doanh nghiệp nhỏ bắt đầu khoản bồi hoàn khi anh ta gặp vấn đề với sản phẩm hoặc dịch vụ mà anh ta đã mua cho công ty của mình, sử dụng thẻ tín dụng cá nhân hoặc doanh nghiệp hoặc thẻ ghi nợ chữ ký. Một ví dụ sẽ là nếu anh ta mua các tài liệu quảng cáo không đến kịp để bán. Có thể đôi khi bạn bắt đầu khoản bồi hoàn, nhưng sau đó giải quyết tranh chấp. Trong trường hợp này, bạn có thể hủy khoản bồi hoàn để nhà cung cấp của bạn có thể nhận thanh toán. Phương thức hủy khoản bồi hoàn khác nhau tùy theo quốc gia. Tại Hoa Kỳ, bạn phải liên hệ với bộ phận bồi hoàn của công ty thẻ của bạn - hoặc bộ phận Thẻ ghi nợ PayPal, nếu bạn đã sử dụng thẻ ghi nợ chữ ký PayPal - để yêu cầu thay đổi và hủy tranh chấp.

1.

Liên hệ với công ty phát hành thẻ của bạn bằng số điện thoại bạn đã gọi ban đầu để yêu cầu khoản bồi hoàn. Nếu bạn không có số đó, hãy gọi số dịch vụ khách hàng ở mặt sau thẻ hoặc trên bảng sao kê thanh toán của bạn. Nếu bạn đang gọi về thẻ ghi nợ PayPal, hãy truy cập tài khoản PayPal của bạn, cuộn xuống cuối trang tài khoản của bạn, nhấp vào "Liên hệ với chúng tôi", chọn phương thức liên hệ và làm theo các hướng dẫn trên màn hình để gọi PayPal.

2.

Làm theo lời nhắc trên điện thoại để liên hệ với đại diện bồi hoàn. Nếu bạn đang gọi về thẻ ghi nợ PayPal, hãy làm theo lời nhắc để liên hệ với đại diện bộ phận Thẻ ghi nợ PayPal.

3.

Cung cấp cho người đại diện số thẻ của bạn, hoặc số trường hợp ban đầu được cung cấp cho công ty của bạn. Xác nhận danh tính của bạn bằng cách trả lời một hoặc nhiều câu hỏi bảo mật.

4.

Giải thích với người đại diện rằng bạn muốn hủy khoản bồi hoàn vì vấn đề với nhà cung cấp doanh nghiệp của bạn đã được giải quyết. Cung cấp chi tiết về cách nó được giải quyết. Ví dụ: nếu doanh nghiệp của bạn không nhận được một mặt hàng đã mua qua thư, bạn có thể giải thích rằng bưu điện địa phương của bạn đã có toàn bộ thời gian và bạn đã xác nhận rằng sản phẩm đó như lời hứa của người bán. Sau khi giải thích xong, hãy đợi người đại diện ghi chú tài khoản của bạn và đóng hồ sơ.

5.

Kiểm tra trạng thái hủy khoản bồi hoàn của bạn. Nếu ban đầu bạn sử dụng thẻ không phải là thẻ ghi nợ PayPal, hãy liên hệ với công ty phát hành thẻ hoặc kiểm tra tài khoản trực tuyến của bạn để xem tiền có bị ghi nợ từ tài khoản của bạn không. Nếu bạn đã sử dụng thẻ ghi nợ PayPal, hãy nhấp vào tab "Tài khoản của tôi" trong tài khoản PayPal của bạn, nhấp vào tab "Tổng quan" và kiểm tra ghi nợ.

tiền boa

• Nếu bạn không thấy ghi nợ số tiền gốc trong tài khoản PayPal của mình, hãy chọn "Trung tâm giải quyết" trên thanh điều hướng và chọn "Xem lại các trường hợp mở" để xem PayPal có đóng trường hợp tranh chấp hay không.