Làm thế nào để xử lý nhân viên chậm trễ

Mọi người đều đi làm muộn mọi lúc, nhưng những nhân viên tạo thói quen cho việc này có thể gây ra sự gián đoạn tại nơi làm việc. Nó có thể làm hỏng năng suất và thậm chí làm giảm tinh thần của nhân viên trong một số trường hợp, vì khi một nhân viên chậm trễ liên tục giữ vững sự khởi đầu của một dự án quan trọng. Người quản lý cần phải giải quyết một nhân viên liên tục chậm trễ, nhưng cần phải làm theo cách phù hợp với mức độ nghiêm trọng của vi phạm.

1.

Nói chuyện với nhân viên về sự chậm trễ của mình, riêng tư và để mắt đến giải quyết hơn là đối đầu. Lưu ý vấn đề và hỏi những gì có thể gây ra nó. Nhân viên có thể có những điều xảy ra trong cuộc sống của anh ta tạo ra sự chậm trễ, hoặc có thể không nhận ra rằng anh ta đi làm muộn. Cho phép nhân viên nói về nó, và sau đó đề cập rằng nó là mối quan tâm ở giai đoạn này hơn là một vấn đề.

2.

Yêu cầu nhân viên đưa ra các cách để tránh nó. Trong một số trường hợp, cô ấy có thể ở lại muộn để bù lại thời gian đã mất; nếu bạn có sự linh hoạt, bạn có thể đề nghị điều chỉnh giờ của cô ấy để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của cô ấy. Hoặc nếu đó là một điều tạm thời - chẳng hạn như việc đóng cửa đường trên tuyến đường lái xe của cô ấy đòi hỏi thời gian đi lại lâu hơn - đề xuất các lựa chọn thay thế nhanh hơn hoặc thể hiện sự linh hoạt trong lịch trình của cô ấy. Bằng cách cho phép nhân viên đưa ra các giải pháp khả thi, bạn truyền đạt những lo lắng của mình về sự chậm trễ trong khi vẫn cung cấp cho cô ấy cơ hội đóng góp, thay vì chỉ nói để hình thành.

3.

Tham khảo chính sách chính thức của văn phòng của bạn về việc đối phó với sự chậm trễ của nhân viên. Nếu nhân viên không khắc phục vấn đề hoặc tiếp tục chậm trễ với giờ mới hoặc sắp xếp tương tự, bạn có thể cần phải thực hiện hành động trừng phạt. Nó có thể là bất cứ điều gì từ một cảnh báo bằng văn bản đến trả lương để thẳng thừng sa thải nhân viên trong những trường hợp xấu nhất. Hoàn cảnh khác nhau, nhưng bất kể bước nào bạn thực hiện, hãy đảm bảo họ không đưa công ty ra bất kỳ hành động hợp pháp hoặc phân biệt đối xử nào. Thực hiện theo chính sách văn phòng nhà nước của bạn để thư.

Lời khuyên

• Nếu công ty của bạn không có chính sách chính thức liên quan đến nhân viên chậm trễ, hãy nói chuyện với bộ phận pháp lý về việc tạo ra một chính sách. Nó có thể tiết kiệm rất nhiều vấn đề đau đầu trong tương lai, và có thể làm rõ chính xác những gì được mong đợi của nhân viên khi có sự nhanh chóng.
• Dẫn đầu bằng ví dụ thường là chính sách tốt nhất khi giải quyết sự chậm trễ. Luôn luôn đúng giờ và không bao giờ cho ai khác lý do để chỉ trích.