Làm thế nào để viết một bài thuyết trình bán hàng phục vụ

Việc trình bày các dịch vụ phục vụ của bạn cho một khách hàng tiềm năng cũng giống như bất kỳ đề xuất dự án nào khác. Đề xuất nên bắt đầu bằng một mô tả về sự kiện, bạn sẽ mất bao lâu để chuẩn bị cho sự kiện, bạn sẽ cung cấp những gì, cách thức giao hàng và nhu cầu của bạn về cơ sở vật chất, nhân viên và các sắp xếp khác. Trong phục vụ bạn thường giao dịch với những khách hàng muốn nhiều hơn họ thực sự cần hoặc có thể trả tiền. Trước khi bạn trình bày, hãy lắng nghe cẩn thận những gì khách hàng nói cô ấy muốn. Nó có thể rất khác với những gì cô ấy cần, và tùy thuộc vào bạn để trình bày bài thuyết trình của bạn để đáp ứng cả mong muốn và nhu cầu.

1.

Mô tả chi tiết sự kiện mà bạn đang hy vọng được thuê để phục vụ. Nếu đây là một bản trình bày chung, hãy tạo một sự kiện hư cấu hoặc một sự kiện bạn đã phục vụ gần đây và mô tả nó như một ví dụ về cách bạn khám phá chính xác điều gì làm hài lòng khách hàng phục vụ của bạn và làm cho sự kiện của cô ấy trở nên đặc biệt.

2.

Bao gồm một dòng thời gian cho biết quá trình chuẩn bị của bạn như tùy chọn thực đơn, phê duyệt thực đơn cuối cùng, điều tra địa điểm, mua thực phẩm, thuê máy chủ, chuẩn bị vào phút cuối, giao hàng, thiết lập và phục vụ. Điều này sẽ cho khách hàng của bạn biết những gì mong đợi và giúp tránh những thay đổi vào phút cuối cho các kế hoạch. Một sự hiểu biết đầy đủ về quy trình của bạn sẽ trấn an khách hàng của bạn rằng bạn sẽ làm một công việc chuyên nghiệp.

3.

Hiển thị menu và hình ảnh từ các công việc trước. Điều này sẽ giúp khách hàng của bạn hình dung sự kiện của mình. Sau đó trình bày danh sách các mục menu, dịch vụ, phụ kiện phục vụ, máy chủ và giá cả của bạn. Cung cấp một vài giao dịch trọn gói với các mô tả đầy đủ về những gì khách hàng sẽ nhận được với giá.

4.

Cung cấp một mô tả chi tiết về các thủ tục giao hàng của bạn, khi bạn sẽ cần quyền truy cập, bất kỳ chỗ ở đặc biệt cần thiết cho giỏ hàng của bạn hoặc thiết bị khác và cách bạn quản lý quá trình dọn dẹp.

5.

Kết thúc bài thuyết trình của bạn bằng cách cho khách hàng biết bước tiếp theo trong quy trình sẽ là gì và làm thế nào để thực hiện nó dễ dàng - bước tiếp theo là thủ tục thuê dịch vụ của bạn. Trừ khi bạn yêu cầu doanh nghiệp, hãy trình bày những gì các chuyên gia bán hàng gọi là "lời kêu gọi hành động", khách hàng tiềm năng của bạn có thể tiếp tục nghiên cứu các nhà cung cấp cho đến khi cuối cùng họ yêu cầu doanh nghiệp.

tiền boa

• Trước cuộc họp thuyết trình của bạn, hãy hỏi ai sẽ tham dự. Ví dụ, nếu cô dâu đang lên kế hoạch cho đám cưới của mình và thực hiện nghiên cứu để trình bày với mẹ, hãy yêu cầu người mẹ cũng có mặt. Rốt cuộc, bố mẹ cô dâu trả các hóa đơn và có khả năng đưa ra quyết định. Luôn luôn đối phó với người sẽ viết séc của bạn.

Cảnh báo

• Đừng quên mang theo một mẫu thức ăn của bạn bên cạnh những hình ảnh đẹp và danh sách những món quà bạn có thể cung cấp. Không bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của một chiếc bánh ngọt hoặc món khai vị ngon để làm ảnh hưởng đến khách hàng theo cách của bạn.