Điều gì gây ra một vấn đề nan giải đạo đức trong việc tiến hành kinh doanh?

Trong một thế giới hoàn hảo, các doanh nghiệp và nhân viên của họ sẽ luôn làm điều đúng đắn. Thật không may, trong thế giới thực, những tình huống khó xử về đạo đức là chuyện thường xảy ra ở nơi làm việc. Theo Từ điển Merriam Webster, tình huống khó xử là tình huống hoặc vấn đề mà một người phải đưa ra lựa chọn khó khăn; một vấn đề nan giải về đạo đức là một vấn đề mà một người phải lựa chọn giữa một hành vi đạo đức và vô đạo đức. Nhân viên phải đối phó với áp lực để thực hiện và giúp công ty thành công cũng như những cám dỗ cá nhân để có được lối thoát dễ dàng. Cuối cùng, người lao động có thể sẽ phải đối mặt với nhiều tình huống khó xử trong sự nghiệp; các công ty nên cung cấp đào tạo và thông tin để hỗ trợ họ đưa ra quyết định đúng đắn.

Áp lực từ quản lý

Văn hóa của mỗi công ty là khác nhau, nhưng một số công ty nhấn mạnh lợi nhuận và kết quả trên hết. Trong các môi trường này, ban quản lý có thể nhắm mắt làm ngơ trước những vi phạm đạo đức nếu một công nhân tạo ra kết quả, với tâm lý của công ty là "kết thúc biện minh cho phương tiện". Những người thổi còi có thể miễn cưỡng tiến lên vì sợ bị coi là không đáng tin và không phải là người chơi trong đội. Do đó, những tình huống khó xử về đạo đức có thể nảy sinh khi mọi người cảm thấy bị áp lực phải làm những việc vô đạo đức để làm hài lòng ông chủ của họ hoặc khi họ cảm thấy rằng họ không thể chỉ ra những hành vi xấu của đồng nghiệp hoặc cấp trên.

Tham vọng và phân biệt đối xử

Công nhân cá nhân có thể chịu áp lực tài chính hoặc đơn giản là khao khát được công nhận. Nếu họ không thể nhận được phần thưởng mà họ tìm kiếm thông qua các kênh được chấp nhận, họ có thể đủ tuyệt vọng để làm điều gì đó phi đạo đức, chẳng hạn như làm sai số hoặc lấy tín dụng cho công việc của người khác để tiến lên.

Mặc dù sự đa dạng là một phần quan trọng trong kinh doanh, một số người có thể không thoải mái với những người từ các nền tảng khác nhau và có thể miễn cưỡng đối xử công bằng với họ. Loại phân biệt đối xử này không chỉ phi đạo đức mà còn bất hợp pháp và vẫn còn phổ biến.

Chiến thuật đàm phán

Mặc dù các yếu tố này có thể gây ra những tình huống khó xử về đạo đức cho người lao động trong chính công ty của họ, làm kinh doanh với các công ty khác cũng có thể tạo ra cơ hội cho các vi phạm. Áp lực để có được thỏa thuận hoặc giá tốt nhất từ ​​một doanh nghiệp khác có thể khiến một số công nhân đàm phán với ý xấu hoặc nói dối để có được một nhượng bộ. Các nhà đàm phán cũng có thể cố gắng mua chuộc theo cách của họ để có một thỏa thuận tốt. Mặc dù điều này là bất hợp pháp ở Mỹ, đôi khi nó vẫn xảy ra; ở các quốc gia khác, nó phổ biến hơn, và đôi khi thậm chí được mong đợi, có thể đặt các nhà đàm phán vào một vị trí khó khăn.

Các giải pháp

Những tình huống khó xử về đạo đức này có thể khiến người lao động khó khăn trong việc vật lộn, đặc biệt nếu họ không biết hướng dẫn chính thức của công ty là gì. Do đó, lợi ích tốt nhất của một tổ chức là cung cấp đào tạo đạo đức cho nhân viên của mình, để giúp họ xác định hành vi phi đạo đức và cung cấp cho họ các công cụ để tuân thủ. Mỗi công ty nên có một chính sách đạo đức nêu ra các hình phạt của mình đối với các vi phạm. Hơn nữa, quản lý phải dẫn dắt bằng ví dụ, cho thấy rằng công ty thực hiện nghiêm túc đạo đức và những người vi phạm sẽ bị trừng phạt theo chính sách của tổ chức, bao gồm cả việc đình chỉ hoặc chấm dứt có thể.