Tại sao mỗi mô hình kinh doanh chung yêu cầu một bộ chiến lược cấp độ kinh doanh khác nhau?

Bốn loại mô hình kinh doanh chung là người tạo, nhà phân phối, chủ nhà và người môi giới. Người tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ. Nhà phân phối bán nó cho người dùng. Chủ nhà sở hữu sản phẩm hoặc tài sản và giấy phép hoặc cho thuê cho người tiêu dùng. Nhà môi giới đứng giữa giới thiệu và sắp xếp các giao dịch giữa người tạo, nhà phân phối, chủ nhà và người tiêu dùng mà họ yêu cầu. Mỗi mô hình kinh doanh chứa ba cấp độ nơi chiến lược được hình thành: doanh nghiệp, phòng ban và chức năng.

Các loại

Chiến lược cấp công ty liên quan đến định hướng chung của công ty, định vị cạnh tranh, phát triển sản phẩm và ra quyết định. Mỗi bộ phận trong công ty có nhiệm vụ hoàn thành công việc của mình phù hợp với chiến lược chung của công ty để các chiến lược của nó có định hướng thích hợp hơn. Cấp độ bộ phận là nơi tiếp thị, giá cả, dịch vụ khách hàng và các chiến lược khác được xây dựng. Các chiến lược chức năng liên quan đến các nhiệm vụ quản lý hàng ngày, như tài chính, nhân lực, quản lý cơ sở và kế toán.

Chức năng

Mỗi trong bốn mô hình kinh doanh cơ bản hoạt động trong một môi trường cạnh tranh khác nhau và phục vụ một loại người dùng cuối khác nhau. Các chiến lược cấp công ty của người sáng tạo làm nổi bật nghiên cứu và phát triển trong khi nhà phân phối tập trung vào sự hoàn thành, chủ nhà về quản lý tài sản và nhà môi giới trong việc xác định các hiệp lực thị trường. Mỗi người có một khách hàng khác nhau nên các chiến lược của bộ phận phản ánh định vị để phục vụ nhu cầu khách hàng cụ thể. Nhà phân phối là khách hàng của người sáng tạo. Các nhà phân phối và người dùng cuối khác là khách hàng của các doanh nghiệp phân phối và chủ nhà có khách hàng chỉ sử dụng sản phẩm và không sở hữu nó. Môi giới bán thông tin và liên lạc cho khách hàng của họ. Ở cấp độ chức năng, mỗi mô hình kinh doanh đòi hỏi các chiến lược hoạt động khác nhau.

Ý nghĩa

Mục tiêu chính của mô hình kinh doanh là tạo ra lợi nhuận bằng cách mang lại nhiều doanh thu hơn chi phí, bao gồm kiểm soát chi phí và mở rộng vũ trụ khách hàng mục tiêu. Các cấp chiến lược được phân cấp. Các chiến lược chức năng hỗ trợ các hoạt động của công ty, trong đó hỗ trợ các chiến lược của bộ phận và những chiến lược hỗ trợ cho các chiến lược định hướng và phát triển sản phẩm của công ty. Mỗi cấp độ của hệ thống phân cấp chiến lược phải đối mặt với những thách thức chi phí khác nhau liên quan đến chức năng của nó trong toàn bộ công ty.

Lợi ích

Các cấp chiến lược của bạn càng chi tiết và tập trung vào chiến lược, bạn càng có khả năng quản lý chi phí hiệu quả hơn, xác định các vấn đề và cải tổ các cấp chiến lược khác để đạt được hiệu quả kinh tế cao hơn về chi phí và nỗ lực. Tiếp thị và dịch vụ khách hàng là những ví dụ về các chức năng cấp bộ phận phục vụ để thông báo và hướng dẫn các chiến lược của công ty liên quan đến phát triển sản phẩm và định vị cạnh tranh. Trong mỗi mô hình kinh doanh chung khác nhau, phản hồi và tiếp thị của khách hàng rất khác nhau vì sản phẩm và người tiêu dùng khác nhau. Sự khác biệt cốt lõi này đòi hỏi các chiến lược hiệp đồng ở tất cả các cấp để hỗ trợ đúng mức cho công ty với thông tin cần thiết.

Cân nhắc

Chiến lược cấp độ kinh doanh không hiệu quả nếu chúng không phù hợp với những thách thức của thị trường riêng cho sản phẩm của công ty đó. Ngay cả trong một dòng sản phẩm cũng có sự khác biệt trong đề xuất giá trị của sản phẩm đối với các loại khách hàng tiềm năng khác nhau. Mỗi khách hàng đưa ra quyết định mua hàng dựa trên sự kết hợp giữa giá cả và các cân nhắc cần thiết, và các chiến lược được định hướng chi tiết và phù hợp hơn ở mọi cấp độ, công ty sẽ có nhiều khả năng thành công hơn.