Tại sao Modem Fax của tôi ngay lập tức ngắt kết nối?

Nếu bạn sử dụng modem fax để thay thế cho máy fax hoặc để cung cấp quyền truy cập quay số vào các dịch vụ dựa trên web tại văn phòng của bạn, khả năng duy trì kết nối của bạn trong quá trình truyền nhiều lần hoặc phiên trực tuyến tùy thuộc vào đường dây điện thoại, thiết bị của bạn và hệ thống dây điện. Theo dõi nguồn ngắt kết nối thường xuyên và ngay lập tức bằng cách khắc phục cài đặt thiết bị và cấu hình vật lý của thiết lập của bạn.

Kết nối quá nhanh

Các modem cố gắng kết nối với tốc độ nhanh nhất có sẵn, dựa trên khả năng phần cứng của chúng và cách bạn thiết lập chúng. Nếu họ không thể đàm phán ở tốc độ đó, vì điều kiện chất lượng đường truyền hoặc các hạn chế của thiết bị ở đầu nhận, họ sẽ cố gắng kết nối chậm dần cho đến khi thành công hoặc thất bại. Thất bại dẫn đến mất kết nối ngay lập tức. Để giải quyết vấn đề này, hãy thay đổi cài đặt cho modem của bạn để nó hoạt động thường xuyên với tốc độ chậm hơn.

Đường dây ồn ào

Khi bạn nhấc điện thoại để quay số cuộc gọi và nghe thấy tiếng động tĩnh, tiếng ồn nền, tiếng máy điện hoặc tiếng ồn bất ngờ khác, những triệu chứng của chất lượng đường truyền kém sẽ cản trở cuộc gọi thoại của bạn. Đôi tai của bạn gây khó chịu gì tạo thành vật cản hoạt động cho modem fax của bạn, cần một đường dây điện thoại rõ ràng để có thể giao tiếp với thiết bị ở đầu kia của kết nối. Chất lượng đường truyền kém có thể dẫn đến việc ngắt kết nối ngay lập tức, cho dù bạn đang cố gửi fax hoặc thực hiện kết nối Internet quay số.

Các vấn đề về dây và cáp

Hệ thống dây điện không đầy đủ hoặc bị hỏng, trong văn phòng của bạn hoặc giữa dịch vụ điện thoại và tòa nhà của bạn, có thể làm giảm cường độ tín hiệu trên đường dây điện thoại của bạn và hạn chế khả năng thực hiện kết nối modem fax. Bộ chia, dây quá dài và cáp xấu giữa modem fax bên ngoài và máy tính của bạn cũng có thể làm giảm chất lượng tín hiệu. Tương tự như vậy, quá tải đường truyền với các thiết bị có thể làm giảm mức đường truyền và nếu bất kỳ thiết bị nào trong số đó bị lỗi, tín hiệu của bạn có thể giảm hơn nữa.

Các dịch vụ khác

Lý tưởng nhất là các modem fax nên kết nối trên một đường dây không có tính năng gọi điện tùy chỉnh để tạo âm báo hoặc gián đoạn, bao gồm chờ cuộc gọi, thư thoại và thậm chí cả ID người gọi. Nếu modem fax của bạn chia sẻ một đường dây với báo động trộm hoặc máy trả lời, bạn sẽ phải đối mặt với nhiều khả năng bị gián đoạn đối với bất kỳ hoặc tất cả các thiết bị đang chạy đua để truy cập vào âm quay số. Dịch vụ VoIP đặt ra những thách thức bổ sung khi bạn cố gắng sử dụng modem fax, bao gồm nhu cầu làm chậm tốc độ kết nối và vô hiệu hóa sửa lỗi để cho phép thiết bị của bạn duy trì chất lượng truyền qua kết nối có thể bị mất theo định kỳ.