Chiến lược đa dạng nơi làm việc

Sự đa dạng tại nơi làm việc nâng cao các công ty bởi vì nó cung cấp nhiều quan điểm khác nhau trong quá trình ra quyết định, mở rộng phạm vi của công ty trên thị trường và cho phép mọi người có cơ hội tiến lên như nhau. Tuy nhiên, sự đa dạng không thể được thực hiện một cách hiệu quả nếu không có cách tiếp cận và hợp tác nhiệt tình từ ban quản lý để đương đầu với những thách thức và trở ngại chắc chắn sẽ phát sinh trên đường đi. Thực hiện đòi hỏi một số chiến lược hiệu quả.

Tuyển dụng đa dạng

Bước đầu tiên để thực hiện một kế hoạch đa dạng là tuyển dụng những cá nhân có nhiều nền tảng khác nhau và những người sẽ nắm lấy sự đa dạng. Điều này có thể làm mà không phân biệt đối xử với những ứng viên đủ điều kiện không đáp ứng tiêu chí này, nhưng sẽ yêu cầu sửa đổi quy trình tuyển dụng để giải quyết các vấn đề đa dạng hơn.

Khi đăng mô tả công việc cho các trang rao vặt và quảng cáo trực tuyến, bao gồm rằng ứng viên của bạn phải có ý thức về văn hóa và có thể làm việc với tất cả mọi người. Điều này sẽ loại trừ những người công khai chống lại sự đa dạng. Đặt câu hỏi liên quan đến đa dạng trong các cuộc phỏng vấn. Tìm hiểu mức độ sẵn sàng của người nộp đơn là một phần của kế hoạch đa dạng công phu và đánh giá xem người đó sẽ là một phần có giá trị trong kế hoạch đó.

Viết lại tuyên bố sứ mệnh của công ty bạn để bao gồm các vấn đề đa dạng để bạn có thể chỉ ra nó trong khi tuyển dụng như một ví dụ về những gì công ty bạn quảng bá. Tuy nhiên, hãy lưu ý đến luật lao động bình đẳng và tuân thủ mọi quy tắc để tránh phân biệt đối xử. Cung cấp cho các nhóm thiểu số và các nhóm thường bị bỏ qua một cơ hội. Nếu bạn đối xử với mọi người như nhau trong quá trình tuyển dụng, cuối cùng bạn sẽ bắt gặp hàng tá cá nhân đa dạng, có trình độ cao để lựa chọn.

Ngoài ra, điều cần thiết là nhân viên của bạn giống với nhân khẩu học của công ty, theo bài báo "Tạp chí Phố Wall" năm 2010. Thuê với khách hàng của bạn trong tâm trí sẽ cho phép bạn tiếp cận tốt hơn với khách hàng của bạn.

Đào tạo nhân viên

Nói chung, sự đa dạng dễ dàng hơn cho các cá nhân trẻ hơn để chấp nhận. Đối với một số người, nó có thể khó khăn hơn nhiều. Mặc dù những nhân viên này có thể sẵn sàng chấp nhận sự đa dạng, nhưng họ có thể không biết làm thế nào để làm điều đó một cách lành mạnh. Một số ý tưởng đào tạo đa dạng tồn tại và phục vụ cho những hạn chế ngân sách khác nhau.

Trả tiền cho mỗi nhân viên để trải qua một chương trình đào tạo đa dạng. Cho dù trực tuyến, trong nhà hoặc ngoài trang web, một chương trình đào tạo đa dạng là một khoản đầu tư đáng giá, cho phép nhân viên của bạn tìm hiểu các vấn đề thích hợp từ các chuyên gia. Đối với các công ty không có ngân sách lớn cho đào tạo đa dạng chính thức, hãy phối hợp rút lui văn hóa cho nhân viên của bạn. Sự rút lui này có thể ở một khách sạn gần đó hoặc một cái gì đó thư giãn hơn, chẳng hạn như một nhà nghỉ trên núi hoặc khu nghỉ mát kinh doanh tư nhân. Một khóa tu văn hóa cho phép nhân viên làm quen với nhau trong một môi trường không làm việc, cho phép các nhóm khác nhau giải quyết các vấn đề và mối quan tâm quan trọng.

Giữ chính sách mở cửa

Nếu nhân viên của bạn không cảm thấy thoải mái khi bày tỏ mối quan tâm với người giám sát và đồng nghiệp, bạn không làm việc của mình. Hãy chắc chắn rằng các giám sát viên luôn sẵn sàng cho các câu hỏi, nhận xét và mối quan tâm của mọi người về sự đa dạng và các vấn đề liên quan đến công việc khác. Điều này sẽ giảm bớt một số áp lực mà các nhóm khác nhau thường gặp phải. Giữ cho cánh cửa của bạn mở, nói theo nghĩa bóng, làm giảm căng thẳng văn phòng và cải thiện tinh thần của những người có thể không hài lòng trong công việc.

Cải thiện giải quyết xung đột

Nếu bạn chưa có, hãy thiết lập một kế hoạch giải quyết xung đột để giữ sự đa dạng trong tâm trí. Xung đột chắc chắn sẽ phát sinh là kết quả của việc đa dạng hóa nơi làm việc. Và như trong bất kỳ nỗ lực mới nào, việc giải quyết trở nên khó khăn hơn trước khi nó trở nên dễ dàng hơn.

Thiết lập một kế hoạch giải quyết xung đột bao gồm một loạt các bước để hàn gắn bất kỳ mối quan hệ văn phòng căng thẳng nào có thể tồn tại. Các bước này có thể bao gồm sự cởi mở của nhân viên (bày tỏ mối quan tâm khi họ phát sinh), nỗ lực để có được cả hai mặt của câu chuyện, đưa ra một thỏa hiệp mà cả hai bên có thể hài lòng, gặp gỡ cả hai bên và soạn thảo một tài liệu thỏa thuận (để được nộp với nguồn nhân lực) phác thảo xung đột và cách giải quyết.

Giữ mối quan hệ chặt chẽ với nguồn nhân lực nếu công ty của bạn có người đảm nhận những trách nhiệm này. Các chuyên gia nhân sự cũng có cái nhìn sâu sắc có giá trị có thể trực tiếp có lợi cho việc giải quyết xung đột.