Phần mềm giám sát máy trạm

Phần mềm giám sát máy trạm cho phép các chủ doanh nghiệp nhỏ đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn kinh doanh, yêu cầu pháp lý và chính sách của công ty. Phần mềm này cho phép giám sát mạng để cảnh sát sử dụng máy tính của công ty không phù hợp, vi phạm chính sách bảo mật hoặc công nghệ thông tin và xác định người dùng trái phép trên mạng. Nhiều vấn đề đạo đức, kỹ thuật và pháp lý có thể tăng lên khi sử dụng phần mềm này như một phần của một doanh nghiệp nhỏ.

Ra quyết định

Rất ít nhân viên thích được theo dõi chặt chẽ bởi cấp trên và nhiều chủ doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào kỹ năng và kinh nghiệm của nhân viên. Hạn chế các quyền tự do hoặc giới thiệu khả năng giám sát liên tục có thể làm giảm đáng kể tinh thần cho những người không quen với các thủ tục như vậy. Chủ doanh nghiệp nên cân nhắc cẩn thận tiềm năng giảm tinh thần và năng suất so với lợi ích đạt được bằng cách sử dụng phần mềm giám sát. Cẩn thận thông báo cho nhân viên về thông tin nào mà quản trị viên mạng có thể chủ động theo dõi và vì lý do gì.

Thông sô ky thuật

Phần mềm giám sát thời gian thực cho phép màn hình nghe lén hầu hết mọi phần mềm hoặc công nghệ liên quan được sử dụng trên máy trạm của nhân viên. Các công cụ này có thể bao gồm từ các quy trình nền nhỏ và không phô trương đến các công cụ ghi và ghi âm màn hình đầy đủ. Đọc kỹ tất cả các thông số kỹ thuật cần thiết cho phần mềm được sử dụng bởi doanh nghiệp. Hiểu các thông số kỹ thuật này có thể tiết kiệm cho công ty hàng trăm hoặc hàng ngàn đô la chi phí nâng cấp hoặc mất năng suất do các vấn đề hệ thống. Phần mềm giám sát nắm bắt nhưng không báo cáo trong thời gian thực có thể giúp giảm bớt một số hạn chế này.

Cân nhắc pháp lý

Luật Wiretap đưa ra một số ngoại lệ cho nhà cung cấp dịch vụ mạng, nhưng hầu hết các trường hợp ngoại lệ vẫn cần có sự đồng ý của người dùng. Phần mềm giám sát phải bao gồm một cửa sổ bật lên thông báo cho người dùng các quy trình giám sát tại mỗi lần đăng nhập. Điều này giúp đảm bảo tuân thủ luật pháp về điện thoại. Ngoài ra, các doanh nghiệp chỉ nên giám sát các quy trình truyền thông và phần mềm bảo vệ quyền hoặc tài sản của công ty. Cố gắng giữ các chính sách CNTT cập nhật có sẵn cho tất cả nhân viên và để mỗi người truy cập vào các máy trạm của công ty ký vào các chính sách.

thông tin thêm

Các cân nhắc bổ sung cho việc sử dụng phần mềm giám sát máy trạm bao gồm chi phí và lao động bổ sung cần thiết. Các gói toàn diện bao gồm giám sát thời gian thực, chụp màn hình hoạt động và các dịch vụ khác có thể xuất hiện đắt đỏ đối với các doanh nghiệp nhỏ. Ngoài ra, chi phí lao động cho các chuyên gia CNTT lành nghề để giám sát mạng hoặc đào tạo quản lý cho việc sử dụng các hệ thống dựa trên giao diện có thể tác động tiêu cực đến lợi nhuận của công ty. Phần mềm cũng có thể yêu cầu phí bổ sung cho nhiều máy trạm, xử lý sự cố chính thức hoặc hỗ trợ kỹ thuật.