Những bất lợi của sự thay đổi trong một tổ chức

Thay đổi trong kinh doanh là tốt, nhưng nó hiếm khi dễ dàng và thường có thể tốn kém. Các nhà quản lý thường được rút ra để thay đổi bằng cách tưởng tượng các khả năng và tác động tích cực mà nó có thể có đối với tổ chức của họ. Tuy nhiên, trước khi đưa ra một ý tưởng, hãy dành một chút thời gian vật lộn với các chi phí và nhược điểm cũng là một phần của sự thay đổi.

Thay đổi có thể không bằng tiến bộ

Nhiều công ty nhấn mạnh văn hóa cải tiến liên tục. Mặc dù không bao giờ hài lòng với hiện trạng có thể thúc đẩy sự xuất sắc trong tổ chức của bạn, nhưng có một sự khôn ngoan trong câu ngạn ngữ cũ, "Nếu nó không bị hỏng, đừng sửa nó." Thay đổi sai lầm cho tiến trình tương tự như vấn đề phổ biến của hoạt động nhầm lẫn với năng suất. Mọi tổ chức đều có thể được cải thiện, bất kể nó hoạt động tốt như thế nào, nhưng người quản lý phải luôn đặt câu hỏi, "Làm thế nào để thay đổi được đề xuất này sẽ cải thiện khả năng của tổ chức để đạt được các mục tiêu chính của chúng tôi?"

Tỷ lệ chi phí trên lợi ích

Thay đổi là không bao giờ miễn phí. Thay dầu trong xe của bạn mất thời gian và vật liệu, tốn tiền. Thay đổi hệ thống điện thoại trong tòa nhà của bạn tốn thời gian, tiền bạc và đào tạo. Mọi thay đổi cũng có chi phí cơ hội; chi ngân sách thiết bị của bạn cho máy tính mới có nghĩa là bạn phải chờ để nâng cấp điện thoại. Và có những chi phí vô hình như tinh thần và sự hài lòng của khách hàng trong thời gian điều chỉnh. Xác định xem chi phí của một thay đổi có cao hơn lợi ích mà thay đổi sẽ tạo ra hay không.

Kháng chiến nội bộ

Theo một bài viết của chuyên gia thay đổi tổ chức Garrison Wynn, hai lý do hàng đầu khiến mọi người chống lại sự thay đổi là thiếu kiến ​​thức về những thay đổi sắp tới và nỗi sợ về những điều chưa biết. Bạn có thể mong đợi một số mức độ chống lại bất kỳ thay đổi nào, bất kể nó có thể mang lại lợi ích nhỏ như thế nào. Các công cụ chính để quản lý vấn đề này là giao tiếp đầy đủ, trung thực và kịp thời với lực lượng lao động của bạn, truyền đạt rõ ràng về giá trị của sự thay đổi và kiên nhẫn với nhóm của bạn khi họ trải qua giai đoạn điều chỉnh không thể tránh khỏi.

Chọn giải pháp sai

Các tổ chức thường bắt đầu thay đổi bởi vì họ có một vấn đề cần được giải quyết. Nhưng thật nguy hiểm khi cho rằng bạn biết nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và thực hiện giải pháp sớm. Đôi khi ban quản lý không điều tra đầy đủ nguyên nhân thực sự của vấn đề, các bên liên quan bị ảnh hưởng bởi giải pháp và hậu quả không lường trước của sự thay đổi. Cách tiếp cận này tạo ra tất cả các chi phí thay đổi mà không có lợi ích dự định, cộng với nó có thể tạo ra các vấn đề trong các lĩnh vực hoạt động đúng. Hai trong số các công cụ tốt nhất để tránh sai lầm tốn kém này là phân tích "5 lý do" giúp xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và Thiết kế Thử nghiệm, một phương pháp thống kê để thử nghiệm các giải pháp tiềm năng trước khi chúng được triển khai.