Nhược điểm của phân tích Pareto

Chức năng chính của phân tích Pareto là khám phá nguyên nhân của các sự kiện và định lượng tần suất tương đối khi các sự kiện này xảy ra. Kỹ thuật này được đặt theo tên của Vilfredo Pareto, một nhà kinh tế vào đầu thế kỷ 20. Pareto đưa ra giả thuyết rằng 80 phần trăm của cải ở Ý bắt nguồn từ 20 phần trăm dân số giàu nhất. Mặc dù một số doanh nghiệp nhỏ sử dụng quy tắc "80-20" này cho khách hàng tốt nhất của họ, bất kỳ phân tích nào chỉ dựa trên lý thuyết của Pareto có thể chứa một số sai sót đáng chú ý.

Tập trung vào quá khứ

Mặc dù phân tích Pareto cung cấp một cách giải thích hữu ích về cách một số yếu tố đã góp phần vào các vấn đề trong quá khứ, sự phụ thuộc duy nhất vào thông tin trong quá khứ có thể là lừa dối. Chủ doanh nghiệp nhỏ có thể thấy rằng dữ liệu quá khứ được sử dụng trong phân tích Pareto không thể hiện chính xác tình hình hiện tại của công ty. Ví dụ, dữ liệu có thể bao gồm các thay đổi trong quá khứ về giá của nguyên liệu thô nhưng có thể không phản ánh chính xác mức độ thường xuyên và theo hướng những thay đổi đó có thể xảy ra trong tương lai. Phân tích Pareto cũng có thể không tính đến những thay đổi chính sách gần đây, điều kiện kinh tế hoặc quy định của chính phủ, điều này có thể dẫn đến các quyết định sai lầm và phân bổ nguồn lực không hiệu quả.

Ghi điểm không chính xác

Một bước quan trọng trong phân tích Pareto bắt đầu bằng việc chấm điểm mức độ nghiêm trọng của các vấn đề mà các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt. Chẳng hạn, nếu chủ doanh nghiệp nhỏ áp dụng phân tích Pareto để tìm trung tâm chi phí, anh ta có thể chọn gán giá trị cho các vấn đề dựa trên số tiền họ đang trả cho công ty. Các trung tâm chi phí có điểm số cao nhất sẽ nhận được sự ưu tiên cao nhất. Tuy nhiên, nếu các trung tâm chi phí đó rất quan trọng đối với cách thức hoạt động của doanh nghiệp, bất kỳ nỗ lực cắt giảm chi phí nào cũng có thể gây hại nhiều hơn là có lợi. Các chủ doanh nghiệp nhỏ nên kiểm tra chất lượng và các mối quan hệ trong từng vấn đề, thay vì sử dụng phân tích Pareto để đưa ra kết luận định lượng nghiêm ngặt.

Ứng dụng sai

Mặc dù phân tích Pareto có thể hữu ích trong nhiều tình huống, một số chủ doanh nghiệp nhỏ có thể mở rộng tính hữu dụng của nó ngoài các ứng dụng dự định của nó. Chẳng hạn, một chủ doanh nghiệp nhỏ có thể muốn áp dụng phân tích Pareto cho khách hàng của mình để xác định những doanh nghiệp nào mang lại doanh thu cao nhất. Kết quả sẽ cho thấy rằng những khách hàng mang lại doanh thu cao nhất xứng đáng có nhiều thời gian nhất, trong khi những khách hàng thấp hơn trên thang doanh thu sẽ nhận được ít sự quan tâm hơn. Tuy nhiên, chủ sở hữu cũng nên đánh giá khách hàng trên cơ sở định tính, cũng như đánh giá lợi nhuận định lượng của họ. Một chủ doanh nghiệp coi thường những khách hàng không cung cấp số tiền doanh thu khổng lồ sẽ mất những khách hàng đó.

Yếu tố thời gian đầu ra

Phân tích Pareto có thể cho thấy tỷ lệ doanh thu hoặc chi phí mà doanh nghiệp nhỏ phải chịu từ các yếu tố khác nhau, nhưng nó bỏ qua thời gian sản xuất từng yếu tố đó. Các yếu tố này có thể bao gồm thời gian tuyển dụng khách hàng, thời gian cần thiết để thu thập nguyên liệu thô hoặc số giờ được sử dụng để sản xuất các chương trình phần mềm. Phân tích Pareto cũng không tính đến các yếu tố ngoài phạm vi sản xuất, chẳng hạn như dịch vụ khách hàng, nỗ lực quảng cáo và cân nhắc thị trường. Các doanh nghiệp nhỏ cũng phải xem xét các yếu tố này khi kiểm tra nơi tài nguyên của họ nên được phân bổ, thay vì dựa hoàn toàn vào biểu đồ Pareto.

Ghi điểm không chính xác

Khía cạnh cốt lõi của một phân tích Pareto thành công nằm ở tính chính xác của việc tính điểm của từng vấn đề. Các chủ doanh nghiệp nhỏ không chỉ định điểm thích hợp cho từng yếu tố trên biểu đồ Pareto sẽ nhận được kết quả không chính xác. Ví dụ: giả sử người quản lý vận chuyển của công ty tiến hành phân tích Pareto về các vấn đề trong bộ phận của mình. Anh ta muốn xem nơi nào xảy ra nhiều vấn đề nhất trong quá trình vận chuyển. Nếu điểm số phản ánh rằng vấn đề nằm ở phần vận chuyển, khi vấn đề thực sự xuất phát từ việc đóng gói và chuẩn bị vật phẩm để vận chuyển, người quản lý sẽ tập trung vào vấn đề sai trong khi vấn đề thực sự vẫn còn.