Nhược điểm của hệ thống tiếp thị dọc

Tiếp thị dọc là một hệ thống trong đó một công ty duy nhất sở hữu hoặc kiểm soát tất cả các yếu tố phân phối. Một tập đoàn duy nhất kiểm soát các nhà bán lẻ, nhà phân phối, bán buôn và hệ thống dịch vụ khách hàng. Điều này có nghĩa là phối hợp và tích hợp tất cả các yếu tố bán hàng và phân phối dưới một mái nhà. Mục đích cuối cùng là tăng hiệu quả và tăng lợi nhuận.

Độc quyền

Tất cả các kế hoạch hội nhập, cho dù theo chiều dọc hay chiều ngang, cho dù là đối phó với phân phối hoặc sản xuất, đều có chung một vấn đề về độc quyền nhóm và đầu sỏ. Điều này đề cập đến một tình trạng kinh tế nơi chỉ có một vài công ty kiểm soát - và do đó cai trị - toàn bộ thị trường. Những nhược điểm ở đây cũng luôn giống nhau - chất lượng kém, thiếu đổi mới, thiếu chủ động và giá cao hơn. Càng ít cạnh tranh trong một lĩnh vực, giá trung bình càng cao. Điều này là do có rất ít áp lực từ các đối thủ cạnh tranh để giữ giá thấp để thu hút khách hàng.

Phối hợp

Tiếp thị theo chiều dọc có nghĩa là các nhà bán lẻ, công ty vận tải, nhà bán buôn, nhà phân phối và chính nhà máy đều thông đồng - tất cả đều được tích hợp trong một chính sách duy nhất, nếu không phải là một công ty. Nếu đây là tất cả các công ty riêng biệt tìm kiếm lợi nhuận, thì các ưu đãi để sản xuất và phối hợp với các công ty bổ sung là rất cao. Nếu chúng được mang dưới một mái nhà - thông qua quyền sở hữu hoặc quyền kiểm soát - thì chính công ty phải liên tục điều phối các hoạt động của chúng. Kiểu phối hợp này không phải là một thị trường, mà là một hình thức kiểm soát quan liêu. Thị trường nhấn mạnh hiệu quả và đổi mới, trong khi quan liêu nhấn mạnh tiêu chuẩn hóa, ép buộc và tuân thủ.

Dịch vụ

Tiếp thị theo chiều dọc có nghĩa là về mặt lý thuyết, phía phân phối trong cuộc sống của công ty có ít bộ phận chuyển động hơn. Điều này có thể làm tăng hiệu quả trong việc sử dụng tài nguyên, nhưng nó cũng làm giảm đòn bẩy mà khách hàng có thể sử dụng đối với một công ty. Tích hợp trong trường hợp này có thể làm giảm mức độ dịch vụ khách hàng. Điều này là do cơ chế thị trường không còn nữa vì các công ty phân phối được hấp thụ vào một tập đoàn. Những khách hàng không hài lòng trong quá khứ đã có thể đến các công ty riêng biệt có liên quan để tăng áp lực cho công ty thay đổi tập quán. Theo tiếp thị theo chiều dọc, hiện chỉ có một công ty, thậm chí có thể tách biệt với khách hàng hơn do quy mô lớn của nó. Nói cách khác, nếu dịch vụ khách hàng rơi ra, có ít nơi mà khách hàng có thể khiếu nại.

Mềm dẻo

Các công ty nhỏ hơn chuyên bán lẻ hoặc vận tải có thể di chuyển nhanh chóng để phản ứng với những thay đổi của thị trường theo thời gian. Một công ty lớn hơn kiểm soát phân phối và bán lẻ của riêng mình có thể có ít sáng kiến ​​hơn và ít khả năng thay đổi nhanh chóng. Nếu các mạng lưới phân phối hiện đang nằm dưới một bộ máy quan liêu của công ty, thì mong đợi những thay đổi nhanh chóng và triệt để nếu thị trường thay đổi nhanh chóng - ví dụ, việc giới thiệu những mốt mới - là không thực tế. Những nhược điểm của các trung tâm tiếp thị tích hợp xung quanh việc giảm kỷ luật thị trường đối với các lĩnh vực cụ thể của công ty.