Truyền thông quản lý hiệu quả

Bạn có thể có những ý tưởng tốt nhất trên thế giới, nhưng bạn không thể thực hiện chúng, chúng không có gì. Đó là nơi giao tiếp đến. Quản lý có mọi thứ để làm với truyền thông để điều khiển con tàu. Giao tiếp xuất hiện dưới nhiều hình thức và tùy thuộc vào những gì người quản lý giám sát, anh ta có thể cần phải tinh thông ở nhiều hình thức của nó.

E-mail

Trong môi trường kinh doanh ngày nay, email chiếm một phần lớn trong cách các tổ chức và nhóm giao tiếp. Trong nhiều trường hợp, điều này làm cho việc liên lạc nhanh chóng hoặc phổ biến thông tin hiệu quả. Nhưng có một vài quy tắc.

Đừng quá dài dòng. Bài viết càng phức tạp và đoạn văn càng dài thì nhân viên càng khó hiểu hoặc thậm chí các nhà quản lý khác có thể hiểu được. Trong thực tế, các gạch đầu dòng có thể là tuyệt vời cho rõ ràng.

Đừng lạm dụng email. Mọi phương tiện đều có điểm mạnh và điểm yếu, và quản lý qua email có thể gây tổn hại. Giao tiếp trực tiếp và trò chuyện qua điện thoại có thể tốn nhiều thời gian hơn và đôi khi có thể không thoải mái, nhưng chúng có khả năng truyền đạt chiều sâu và ý nghĩa mà email thiếu.

Truyền thông một-một

Người quản lý phải có khả năng giao tiếp trực tiếp với cấp dưới của họ. Thường thì họ có đồng nghiệp và cấp trên để giao diện. Các nhà quản lý hiệu quả tạo ra các bản rap thoải mái với các liên hệ chính của họ để thúc đẩy sự cởi mở. Họ cũng phải hiểu tính cách khác nhau của mọi người, phong cách giao tiếp và tìm cách truyền đạt thông tin để người nghe của họ hiểu. Xác nhận rằng bên kia hiểu cũng là một thực hành tốt. Đổi lại, một người quản lý tốt cũng phải là người biết lắng nghe để biết những gì đang diễn ra trong doanh nghiệp của họ và với nhóm của họ - cũng xác nhận và làm rõ để đảm bảo rằng họ đã hiểu người của họ.

Thuyết trình

Càng ngày, các nhà quản lý trong thế giới doanh nghiệp càng thấy mình cần phải thuyết trình - cho dù là đào tạo nhân viên, báo cáo về tiến trình lên quản lý cấp trên hay trong việc giao tiếp với các bộ phận khác. Kỹ năng Power Point thường là điều bắt buộc như khả năng nói chuyện bình tĩnh, rõ ràng và giữ bình tĩnh khi đứng trước khán giả. Sắp xếp những suy nghĩ và thông tin theo trình tự hợp lý và ăn nhập với khán giả cũng rất quan trọng để thành công trong việc trình bày.

Báo cáo bằng văn bản

Trong hầu hết các trường hợp, nhà quản lý có người quản lý. Họ cũng có thể có các nhà đầu tư, thành viên cộng đồng và ban giám đốc với các câu hỏi và lợi ích. Các báo cáo bằng văn bản thường là một phần của các cơ chế mà các công ty làm việc. Người quản lý phải có khả năng viết hiệu quả về tiến trình, thách thức, ngân sách, hoạt động, vấn đề nhân sự, vấn đề pháp lý. Rõ ràng, chuyên nghiệp, viết tốt và viết súc tích là tài sản. Khi đọc một báo cáo, người đọc thường muốn rõ ràng, dễ hiểu và ngắn gọn, đến điểm viết.

Bảng tính

Số là một ngôn ngữ cho chính họ. Hầu hết các nhà quản lý phải trở nên thông thạo. Thế giới kinh doanh hiện đại hoạt động của bảng tính và báo cáo thường được tạo từ bảng tính. Khi làm việc với ngân sách, doanh thu, chi phí, tỷ suất lợi nhuận, báo cáo lãi lỗ và thậm chí các công cụ theo dõi nội bộ, bảng tính rất quan trọng. Nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp nhỏ hơn không có cơ sở dữ liệu nội bộ lớn, dựa vào bảng tính để theo dõi quá trình và báo cáo.