Tác động của việc thuê ngoài đối với doanh nghiệp nhỏ

Các doanh nghiệp nhỏ thuê ngoài công việc để tiết kiệm tiền, để có quyền truy cập vào các kỹ năng và kiến ​​thức chuyên ngành hoặc tận dụng các cơ hội khi họ không có đủ nhân viên tại chỗ để đáp ứng. Trong khi các nhân viên thường lo lắng rằng việc sa thải chắc chắn sẽ đi kèm với việc thuê ngoài, một nghiên cứu năm 2009 của công ty nghiên cứu Info-Tech cho thấy chỉ 14% các công ty thuê ngoài cũng sa thải nhân viên. Thay vào đó, những tác động đáng chú ý nhất bao gồm tác động tài chính, chất lượng công việc được tạo ra và mối quan hệ giữa các doanh nghiệp và những người mà họ thuê ngoài làm việc.

Giá cả

Khi gia công cho các nhà thầu độc lập, các doanh nghiệp tiết kiệm số tiền họ đã chi cho thuế lương và bảo hiểm và các lợi ích khác mà nhân viên toàn thời gian nhận được. Michele Hanson-O'Reggio, chủ sở hữu của công ty tư vấn và thuê ngoài doanh nghiệp nhỏ Biz thành công, nói rằng khi bạn nghỉ trưa, các cuộc hẹn với bác sĩ và các khoảng trống khác trong ngày làm việc, chủ doanh nghiệp phải trả gần gấp đôi mức lương cơ bản cho toàn thời gian nhân viên. Khi doanh nghiệp thuê ngoài, họ có thể hướng số tiền đó để phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, tăng năng suất và lợi nhuận.

Thiếu kiểm soát

Một nhược điểm tiềm năng đối với việc thuê ngoài là mất kiểm soát đối với chất lượng công việc được sản xuất. Khi công việc vẫn ở trong nhà, các giám sát viên có thể giám sát sản xuất của nhân viên và thực hiện các chiến lược kiểm soát chất lượng và quy trình cải tiến để đảm bảo tất cả các công việc được sản xuất đáp ứng các tiêu chuẩn của công ty. Khi bạn thuê ngoài công việc, bạn mất một phần kiểm soát đó. Nếu bạn thuê một bên thứ ba, bạn phải tin tưởng rằng công ty có chung tiêu chuẩn bạn làm, rằng công ty sẽ giữ bí mật và sẽ không bị phá sản hoặc gặp những khó khăn khác có thể cản trở sản xuất của công ty. Các doanh nghiệp nhỏ đặc biệt dễ bị tổn thương bởi những vấn đề này, vì họ thường không có nhân lực để quản lý nhân viên hoặc chuyên gia tư vấn ngoài công trường.

Hiểu lầm

Khi bạn làm việc với một người không biết văn hóa doanh nghiệp theo cách làm việc toàn thời gian, nhân viên tại chỗ, sẽ dễ xảy ra hiểu lầm. Ví dụ, khi làm việc với một nhà cung cấp bên ngoài, nhà cung cấp có thể hiểu sai các yêu cầu của dự án và cung cấp một sản phẩm không đáp ứng nhu cầu của công ty. Điều này có thể làm chậm hoạt động của toàn công ty, gây tổn hại đến tinh thần nhân viên, làm tổn hại lợi nhuận và tạo ra những khách hàng không hài lòng nếu sản phẩm không được giao đúng hạn. Mặc dù điều này đúng với bất kỳ sự sắp xếp gia công nào, nó thậm chí còn có khả năng hơn khi các công việc được thuê ngoài ở nước ngoài và sự khác biệt về ngôn ngữ và văn hóa tạo ra sự nhầm lẫn. Các doanh nghiệp nhỏ có thể không có tài nguyên để thuê phiên dịch viên, biên dịch viên hoặc các chuyên gia khác, những người có thể giúp họ giao tiếp hiệu quả hơn với các nhà cung cấp hoặc nhà thầu từ các nền văn hóa khác.

Sắp xếp hợp lý

Khi doanh nghiệp thuê ngoài cho nhân viên có trình độ và tư vấn, chất lượng công việc thường được cải thiện. Kinh doanh đôi khi rơi vào cái bẫy nghĩ rằng họ có thể hoặc phải làm tất cả, một thói quen mà Hanson-O'Reggio gọi là tư duy của người kiểm lâm đơn độc. Chủ doanh nghiệp có thể không có thời gian hoặc chuyên môn để thực hiện tất cả các nhiệm vụ này, đặc biệt là các nhiệm vụ chuyên ngành như kế toán hoặc tiếp thị. Khi doanh nghiệp thuê ngoài cho các chuyên gia có kinh nghiệm, họ có thể nhận được một sản phẩm hoặc dịch vụ vượt trội so với những gì họ có thể tự sản xuất. Với thời gian họ tiết kiệm, họ có thể đầu tư nhiều thời gian hơn vào việc tinh chỉnh các dịch vụ của họ.