Thủ tục việc làm cho bán lẻ

Là một nhà điều hành cửa hàng bán lẻ, bạn phải có một quy trình tuyển dụng và giữ chân nhân viên. Nếu không, bạn sẽ thấy mình phải vật lộn để lấp đầy các vị trí vào phút cuối, chấp nhận bất cứ ai có sẵn thay vì người phù hợp nhất và trả lương ngoài giờ vì nhân viên hiện tại của bạn phải trả thêm số giờ cần được nhân viên bổ sung. Phát triển một thủ tục để đáp ứng nhu cầu việc làm của bạn.

Mô tả công việc

Bạn phải viết một bản mô tả công việc kỹ lưỡng cho mọi công việc trong cửa hàng của bạn. Điều này không chỉ giúp bạn tập trung vào những phẩm chất bạn cần ở mỗi nhân viên, nó sẽ giúp những người được tuyển dụng tiềm năng hiểu được những gì được mong đợi ở họ. Tất cả các vị trí của bạn, từ nhân viên bán hàng đến người quản lý, nên có những mô tả chi tiết về nhiệm vụ và kỳ vọng.

Xác định loại của bạn

Cửa hàng của bạn có một tính cách, và bạn cần kết hợp nhân viên với môi trường cửa hàng của bạn.

Tự hỏi bản thân bạn muốn làm việc trong cửa hàng của bạn. Điều này có thể quan trọng như bằng cấp và kinh nghiệm, theo ifo Apple. Ví dụ có thể bao gồm: hông, bảo thủ, hướng ngoại, tinh tế và tràn đầy năng lượng.

Tìm hiểu danh sách rút gọn

Thiết lập một thủ tục sàng lọc người được phỏng vấn bằng ứng dụng và sơ yếu lý lịch. Bạn không đủ khả năng để phỏng vấn từng ứng viên, vì vậy hãy lập một danh sách ngắn các ứng viên đầy triển vọng. Bạn thậm chí có thể ưu tiên danh sách đó và phỏng vấn những khách hàng tiềm năng tốt nhất trước tiên. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.

Đại biểu ra quyết định

Có một người quản lý hoặc một người quản lý trợ lý thực hiện các cuộc phỏng vấn ban đầu. Hướng dẫn họ chọn một ứng viên cho cuộc phỏng vấn thứ hai phù hợp nhất với mô tả công việc và loại nhân viên mà bạn đã quyết định. Ủy quyền có thể cải thiện quy trình việc làm bởi vì nó giúp loại bỏ những thành kiến và cung cấp cơ hội cho một quan điểm khác.

Thiết lập tiêu chí cho thời gian dùng thử

Khi bạn thuê một nhân viên, hãy thiết lập một bộ tiêu chí để đánh giá nhân viên đó trong thời gian dùng thử ban đầu. Bạn nên gặp gỡ các nhà quản lý một phần trong suốt thời gian dùng thử để đánh giá sơ bộ. Có một cuộc họp cuối cùng với các nhà quản lý vào cuối giai đoạn thử nghiệm và đi đến thống nhất về sự phù hợp của nhân viên mới.