Làm thế nào để xử lý một nhân viên ăn cắp

Chủ doanh nghiệp dành nhiều thời gian kiểm tra ứng viên trước khi tuyển dụng họ. Điều này thường bao gồm thực hiện kiểm tra lý lịch nếu người đó sẽ xử lý tiền, dữ liệu khách hàng nhạy cảm, bí mật thương mại hoặc thậm chí lái xe của công ty. Khi bạn đã đầu tư quá nhiều thời gian, công sức và tiền bạc vào quá trình tuyển dụng, bạn muốn tin rằng bạn có thể tin tưởng nhân viên của mình không ăn cắp của khách hàng, đồng nghiệp hoặc công ty. Thật không may, những kịch bản đó có thể xảy ra, và là một chủ doanh nghiệp, bạn cần biết cách bảo vệ bản thân và công ty của mình khỏi hành vi trộm cắp nhân viên.

Tìm dấu hiệu

Một chủ doanh nghiệp không thể điều hành doanh nghiệp của mình với người mù. Theo dõi hàng tồn kho, tiền mặt và thiết bị văn phòng. Lưu ý khi mọi thứ biến mất. Hãy chú ý đến những thay đổi trong thói quen của nhân viên. Bạn biết những gì bạn trả người của bạn; nếu một nhân viên đột nhiên bước vào với đôi giày 700 đô la nhưng kiếm được mức lương tối thiểu, có thể có lý do để đặt câu hỏi cho nhân viên này. Cũng có thể có những lý do chính đáng tại sao một nhân viên bước vào với các mặt hàng quần áo đắt tiền mà anh ta không có trước đây; ví dụ, đôi giày hoặc quần áo mới của anh ta có thể là một món quà từ một người bạn hoặc người thân, hoặc một sự thừa kế bất ngờ. Đừng cho là tồi tệ nhất, nhưng hãy xác minh mọi thứ. Kiểm tra lại tất cả các hồ sơ ngân hàng và hồ sơ đăng ký tiền mặt. Tìm kiếm dấu hiệu của việc lướt qua và ăn cắp.

Thu thập chứng cứ

Đừng phản ứng ngay lập tức. Bạn cần thu thập bằng chứng về hành vi trộm cắp trước khi bạn có thể hành động. Hãy xem xét việc cài đặt camera an ninh, nếu bạn chưa có. Yêu cầu một kế toán viên hoàn thành kiểm toán đầy đủ sổ sách và hồ sơ kiểm kê. Nếu hành vi trộm cắp được báo cáo bởi một nhân viên khác, hãy giữ bí mật thông tin, nhưng hãy nhận được các tuyên bố bằng văn bản từ các tài khoản nhân chứng bằng mắt.

Sự cố tài liệu

Viết tất cả mọi thứ xuống và bắt đầu một tập tin cho tình huống. Điều này sẽ được yêu cầu nếu bạn cần sa thải nhân viên. Nếu không có tài liệu, nhân viên có thể yêu cầu bạn sa thải họ mà không có lý do và kiện bạn, thậm chí có thể là nói xấu nhân vật. Giữ tất cả các hồ sơ ở một vị trí an toàn.

Nhận trợ giúp điều tra

Một khi bạn cảm thấy bạn có đủ tài liệu, hãy tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia. Những người ăn cắp có lẽ cũng giỏi nói dối. Bạn có thể không thể đối đầu với nhân viên và đi đến sự thật. Sử dụng các nhà quản lý nhân sự, kiểm toán viên pháp y hoặc thực thi pháp luật để giúp bạn xây dựng kế hoạch phỏng vấn và đối chất với nhân viên về hành vi.

Nhân viên cứu hỏa

Nếu nhân viên đã ăn cắp và bạn có thể xác nhận điều này, đã đến lúc sa thải cá nhân này. Làm việc với bảng lương và nguồn nhân lực để đảm bảo rằng séc và giấy tờ cuối cùng được xử lý và sẵn sàng để đi. Một khi bạn đã thả nhân viên ra, đừng để anh ta rời đi mà không được hộ tống ra khỏi cửa. Mọi người đã biết lấy các tập tin nhạy cảm hoặc các mặt hàng có giá trị khi bị sa thải. Bạn có thể muốn có người thứ hai hoặc nhân viên bảo vệ hỗ trợ hộ tống, để cô ấy có thể chứng kiến ​​rằng bạn kiểm soát và không gây hấn với nhân viên.