Yếu tố cần thiết của truyền thông trong kinh doanh hiện đại

Các kỹ năng giao tiếp cần thiết để thành công trong thế giới kinh doanh hiện đại khác biệt rất nhiều so với chỉ vài năm trước đây. Những tiến bộ trong công nghệ và phổ biến các loại công cụ truyền thông mới có nghĩa là các nhà giao tiếp kinh doanh phải biết về một loạt các kỹ thuật truyền thông để đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khác nhau.

Ôm truyền thông xã hội

Truyền thông xã hội đã gây bão trên toàn thế giới và nhiều doanh nghiệp đang cố gắng để bắt kịp, Lin Grensing-Pophal, nói trong "Tạp chí quản lý chăm sóc". Mặc dù phương tiện truyền thông xã hội không phải là tất cả, nhưng điều quan trọng đối với các nhà truyền thông kinh doanh là phải hiểu các tùy chọn khác nhau có sẵn cho họ và quan trọng nhất là cách các đối tượng khác nhau của họ có thể sử dụng các công cụ này. Các công cụ truyền thông xã hội có thể được sử dụng với bên ngoài, khách hàng, khán giả, cũng như trong nội bộ. Ví dụ, các công ty có thể thiết lập trang Facebook hoặc nhóm LinkedIn của riêng họ để tạo cơ hội chia sẻ nội bộ và phát triển cộng đồng.

Nhận biết giá trị của video

YouTube đã phổ biến việc sử dụng video và chi phí công nghệ giúp mọi người sử dụng máy ảnh web hoặc máy quay lật để kết hợp âm thanh và hình ảnh trong giao tiếp trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Khi các thành viên kinh doanh hiện đại mong đợi giao tiếp ở nhiều định dạng khác nhau, các nhà giao tiếp kinh doanh đang thấy mình ngày càng cần thiết để tạo ra các thông điệp truyền thông trong bản in cũng như các định dạng video.

Phối hợp sử dụng nhiều công cụ

Chìa khóa để giao tiếp hiệu quả trong mọi môi trường là sử dụng nhiều công cụ khác nhau để truyền tải thông điệp đến nhiều đối tượng khác nhau. Kết hợp các công cụ truyền thống - ví dụ như các cuộc họp hoặc bản tin - với các công cụ hiện đại, như phương tiện truyền thông xã hội và video, có thể giúp đảm bảo rằng các thông điệp được truyền đến một đối tượng rộng có thể có sở thích giao tiếp và mức độ thoải mái khác nhau. Điều này đặc biệt đúng trong môi trường kinh doanh nơi khán giả dao động từ những người bùng nổ trẻ em sắp nghỉ hưu cho đến thế hệ thiên niên kỷ.