Ví dụ về Điểm mạnh cho Đánh giá Hiệu suất
Các giám sát viên xác định điểm mạnh của nhân viên bằng cách so sánh các tiêu chuẩn thực hiện với cách thức mà nhân viên thực hiện nhiệm vụ và nhiệm vụ của họ. Điểm mạnh đáng giá thẩm định hiệu suất bao gồm kỹ năng công việc, khả năng và đặc điểm. Xác định điểm mạnh chỉ là khởi đầu, mặc dù. Khi người giám sát xác định điểm mạnh của nhân viên, nhân viên tìm hiểu về các lĩnh vực mà họ nổi trội và nhiều hơn về các lĩnh vực mà họ có thể cải thiện hiệu suất.
Kỹ năng và thành thạo
Thành thạo công việc rõ ràng là một thế mạnh quan trọng đáng được đề cập trong đánh giá hiệu suất. Nhân viên có kỹ năng công việc tuyệt vời hoặc thành thạo thể hiện chuyên môn của họ trong việc thực hiện các khía cạnh chức năng của công việc của họ. Một trợ lý hành chính, ví dụ, phải thành thạo các chương trình văn phòng và ứng dụng phần mềm để cung cấp hỗ trợ cho các nhà quản lý và giám đốc. Một ví dụ về trình độ của một y tá đã đăng ký là thành thạo các quy trình lâm sàng.
Đạo đức và liêm chính
Các đặc điểm cá nhân như đạo đức làm việc, đạo đức kinh doanh và tính toàn vẹn là những điểm mạnh được đo lường trong đánh giá hiệu suất. Mặc dù đo lường định lượng các đặc điểm cá nhân là khó khăn, đo lường thực tế đến từ đánh giá ngang hàng và phản hồi của khách hàng. Nhân viên thể hiện mức độ chính trực cao thường dễ dàng có được lòng tin của người khác - cho dù họ là đồng nghiệp hoặc liên hệ bên ngoài như khách hàng, khách hàng hoặc đồng nghiệp bên ngoài nơi làm việc.
Kiến thức công việc
Kiến thức công việc là một phép đo khác với kỹ năng công việc. Kiến thức công việc đòi hỏi sự hiểu biết thực hành liên quan đến hiệu suất tổng thể và cách thức và thời điểm áp dụng các thực tiễn, quy tắc hoặc quy định nhất định. Một nhà quản lý nhân sự thể hiện sức mạnh trong lĩnh vực kiến thức công việc bằng cách nắm bắt các thực tiễn tốt nhất về nguồn nhân lực, hiểu xu hướng việc làm và áp dụng luật lao động và việc làm vào các tình huống làm việc. Kiến thức công việc đòi hỏi một nhân viên bám sát các tin tức ảnh hưởng đến nghề nghiệp và sự nghiệp của anh ta, điều này cho thấy nỗ lực xây dựng danh tiếng cũng như đóng góp cho chủ nhân của anh ta.
Lương tâm
Nhân viên có lương tâm quan tâm đến chất lượng công việc và sự hài lòng của khách hàng. Họ chứng minh điều này thông qua việc đảm bảo từng bước họ thực hiện trong các dự án được giao được thực hiện đúng cách và sẽ tạo ra kết quả tốt nhất. Chẳng hạn, một nhân viên bán hàng theo dõi các cuộc gọi cho khách hàng sau mỗi lần bán hàng để xác định xem khách hàng có hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ hay không.
Cam kết
Có một số cách một nhân viên có thể thể hiện cam kết. Hai cách phổ biến bao gồm gắn bó với công ty trong thời gian nạc và xây dựng một kỷ lục thành công lâu dài trong khi với công ty. Các công ty trong giai đoạn tăng trưởng phát triển phụ thuộc rất nhiều vào nhân viên cam kết với tổ chức. Trên thực tế, sự tăng trưởng của công ty phụ thuộc vào nhân viên có khả năng hình dung thành công của họ và sử dụng tài năng của họ để giúp đạt được thành công nghề nghiệp của riêng họ cũng như các mục tiêu của công ty.