Các hình thức và đặc điểm của cơ cấu tổ chức

Dù nhỏ hay lớn, mỗi công ty phải xem xét cách thức tổ chức và cấu trúc của tổ chức. Để hoạt động hiệu quả và hiệu quả, một công ty cần một hệ thống chính thức về giao tiếp, ra quyết định và hoàn thành nhiệm vụ phù hợp với nhu cầu của tổ chức. Một công ty nhỏ, chẳng hạn, có thể chỉ cần một thiết kế tổ chức đơn giản. Khi một công ty phát triển và trở nên phức tạp hơn, do đó cơ cấu tổ chức phát triển và thay đổi. Vì vậy, thiết kế tổ chức thường được coi là một quá trình liên tục.

Chuyên môn hóa công việc

Chuyên môn hóa công việc, còn được gọi là phân công lao động, là mức độ mà các nhiệm vụ cụ thể trong một tổ chức được chia thành các công việc riêng lẻ. Khi chuyên môn hóa công việc được mở rộng, một công ty có thể giao một nhiệm vụ duy nhất cho một cá nhân như là một phần của dự án lớn hơn. Thông thường, loại môi trường này tạo ra các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, hẹp, nhỏ hơn. Ví dụ, các nhà máy sản xuất dây chuyền lắp ráp có thể chỉ định một nhiệm vụ duy nhất, chẳng hạn như chạy máy hoặc hàn một bộ phận, để hoàn thành một sản phẩm cuối cùng. Mặt khác, các công ty có thể quyết định mở rộng công việc cho mục đích thách thức nhân viên hoặc giao cho họ thêm trách nhiệm.

Bộ môn

Bộ phận mô tả cách thức tổ chức nhóm các công việc hoặc phân khúc khác nhau của công ty với nhau. Ví dụ, một cấu trúc tổ chức chức năng nhóm các công việc theo chức năng, chẳng hạn như tiếp thị, bán hàng, dịch vụ khách hàng và sản xuất. Một tổ chức sử dụng một nhóm tiếp cận phân chia theo địa lý, chẳng hạn như một khu vực phía tây và phía đông. Các hình thức khác của bộ phận bao gồm bộ phận sản phẩm, khách hàng hoặc thị trường.

Phân cấp thẩm quyền

Hệ thống phân cấp thẩm quyền - hoặc chuỗi mệnh lệnh - đề cập đến dòng thẩm quyền của một tổ chức và mô tả ai báo cáo cho ai. Liên quan đến hệ thống phân cấp thẩm quyền là khoảng thời gian kiểm soát, trong đó đề cập đến số lượng cấp dưới mà các nhà quản lý có thẩm quyền. Cấu trúc tổ chức có thể bằng phẳng hoặc cao. Cấu trúc phẳng có ít cấp độ thẩm quyền hơn và phạm vi kiểm soát rộng. Ví dụ, một công ty khởi nghiệp nhỏ có thể đặt vị trí CEO ở vị trí cao nhất, người có thẩm quyền đối với tất cả các nhân viên khác của công ty. Các cấu trúc tổ chức cao, chẳng hạn như các công ty và tập đoàn lớn hơn, có nhiều cấp độ thẩm quyền và phạm vi kiểm soát hẹp.

Mối quan hệ giữa nhân viên và nhân viên

Mối quan hệ dòng và nhân viên mở rộng trong toàn bộ cấu trúc tổ chức và mô tả cách mọi người tham gia vào tổ chức. Các nhà quản lý dòng có trách nhiệm đạt được các mục tiêu hoặc mục tiêu của công ty và bao gồm những mục tiêu trong dòng trực tiếp hoặc chuỗi chỉ huy. Nhân viên hoặc người quản lý đưa ra lời khuyên hoặc đưa ra khuyến nghị cho người quản lý trực tuyến và hỗ trợ các hoạt động chung. Ví dụ, trong các tập đoàn bán lẻ, nhân viên trực tuyến có thể bao gồm quản lý bộ phận, quản lý cửa hàng, phó chủ tịch và chủ tịch hoạt động và ban giám đốc. Ngược lại, một tổ chức nghiên cứu khoa học có thể có các nhà khoa học và nhà nghiên cứu là quản lý trực tuyến và nhân viên hành chính là nhân viên.

Phân cấp và tập trung hóa

Các cấu trúc tổ chức phi tập trung lan truyền trách nhiệm ra quyết định cho các nhà quản lý cấp thấp hơn và một số nhân viên không có trách nhiệm. Ngược lại, một tổ chức tập trung duy trì trách nhiệm kiểm soát và ra quyết định gần đầu công ty. Ví dụ, các công ty có hoạt động nhượng quyền thương mại có thể tập trung kiểm soát tại trụ sở công ty. Tuy nhiên, việc một công ty được phân cấp hay tập trung, có thể phụ thuộc vào một số yếu tố, chẳng hạn như tổ chức có bao nhiêu cấp bậc hoặc mức độ mà một công ty phân tán về mặt địa lý.