Phẩm chất tốt của các tổ chức không chính thức

Còn được gọi là nhà nho, tổ chức không chính thức, bao gồm sự tương tác của nhân viên không chính thức, có một số lợi thế đáng kể so với các kênh truyền thông chính thức hơn. Các nhà lãnh đạo công ty đôi khi có những lo ngại về những tin đồn hoặc tin đồn kéo dài qua các cuộc trò chuyện nho nhỏ. Tuy nhiên, các mạng không chính thức ảnh hưởng đến văn hóa công ty và khi được quản lý tốt, họ có thể cải thiện giao tiếp và tinh thần chung.

Truyền thông nhanh chóng

Một số lãnh đạo công ty thích cho nhân viên nghe những thông điệp quan trọng theo những cách trang trọng hơn. Tuy nhiên, tổ chức không chính thức thường cho phép tin nhắn lan truyền khá nhanh thông qua các cấp bậc nhân viên. Nếu thông điệp có một giai điệu tích cực như xây dựng mối quan tâm trong việc hỗ trợ các sáng kiến ​​hoặc hoạt động của công ty, nhân viên thường có thể truyền cảm hứng cho sự quan tâm thông qua sự tương tác không chính thức của họ. Lợi ích này đặc biệt hữu ích trong các tổ chức phụ thuộc nhiều vào sự tham gia của nhân viên.

Hỗ trợ truyền thông chính thức

Đôi khi các kênh truyền thông chính thức không cung cấp đủ thông tin hữu ích và có liên quan để giúp nhân viên tối ưu hóa hiệu suất. Các nhà quản lý hàng đầu và các nhà lãnh đạo khác có thể bỏ qua việc đưa ra những thông điệp quan trọng hoặc khiến nhân viên tuyến đầu không liên lạc được. Trong những trường hợp này, giao tiếp không chính thức có thể giúp điền vào một số khoảng trống và giữ nhiều nhân viên hơn trong vòng lặp. Một số nhà quản lý tiền tuyến cố gắng khai thác lợi ích này của các tổ chức không chính thức bằng cách yêu cầu người lao động truyền bá thông điệp quan trọng.

Sự gắn kết

Một lợi ích chính của tổ chức không chính thức là nó tạo cơ hội cho nhân viên phát triển trái phiếu với đồng nghiệp. Điều này cải thiện sự gắn kết và tinh thần làm việc tổng thể. Các nhân viên làm việc cùng nhau thường tạo ra kết quả tốt hơn nếu họ có mối quan hệ tốt với các quy trình làm việc. Tương tự, khi nhân viên từ các khu vực chức năng hoặc nhóm làm việc tương tác không chính thức, họ có khả năng giao tiếp tốt hơn và sẵn sàng làm việc cùng với những người khác.

Phản hồi của nhân viên

Mặc dù một số nhà quản lý có mối quan tâm về các cuộc hội thoại diễn ra trong các tổ chức không chính thức, những người khác nhận ra rằng họ không thể tránh khỏi và chủ động cố gắng sử dụng chúng. Họ có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện nho nhỏ hoặc nhận phản hồi từ các nhân viên chủ chốt về tình cảm của nhân viên về các vấn đề và tình huống nhất định. Phản hồi không chính thức này thường diễn ra nhanh hơn và trung thực hơn là khi nhân viên chính thức được yêu cầu đưa ra phản hồi hoặc chia sẻ ý kiến ​​về các hoạt động của công ty.