Cách khắc phục màn hình IM IM trống

Yahoo Messenger là một cách dễ dàng để giữ liên lạc với các đối tác kinh doanh của bạn. Thỉnh thoảng, bạn có thể nhận được một màn hình trống trong các cửa sổ hội thoại khi trò chuyện với nhân viên hoặc khách hàng. Cửa sổ hội thoại vẫn sẽ mở, nhưng văn bản bị thiếu, dẫn đến không thể xem tin nhắn đã nhận và gửi tin nhắn. Khi điều này xảy ra, nó có thể liên quan đến phần mềm lỗi thời như Adobe Flash Player hoặc ứng dụng nhắn tin.

1.

Tải xuống và cài đặt phiên bản Yahoo Messenger mới nhất. Tải xuống cho ứng dụng có sẵn trên trang web Yahoo (xem Tài nguyên). Làm theo lời nhắc của trình hướng dẫn cài đặt để thiết lập ứng dụng.

2.

Nhấp vào nút "Bắt đầu" của Windows và nhấp vào Bảng điều khiển. Nhấp vào Adobe Adobe Flash Player, trực tiếp và nhấp vào Gỡ cài đặt. Hãy làm theo các hướng dẫn để gỡ cài đặt phần mềm. Tải xuống phiên bản Adobe Flash Player mới nhất từ ​​trang web Adobe (xem Tài nguyên). Làm theo lời nhắc để cài đặt phần mềm.

3.

Điều hướng đến trang web Java và tải xuống phiên bản phần mềm mới nhất (xem Tài nguyên). Nhấp vào nút Tải xuống Java miễn phí Java. Nếu có bản cập nhật cho phần mềm, hãy nhấp vào Đồng ý và Bắt đầu tải xuống miễn phí. Thực hiện theo các lời nhắc trên màn hình để cài đặt Java đúng cách.

tiền boa

• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Yahoo nếu màn hình trống trong Yahoo vẫn tồn tại. Cung cấp phiên bản Internet Explorer bạn đang sử dụng trong biểu mẫu liên hệ của bạn. Mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp các bước khắc phục sự cố bạn đã thực hiện để cố gắng giải quyết vấn đề.