Doanh thu và văn hóa tổ chức cao

Doanh thu cao và văn hóa tổ chức có một mối quan hệ cộng sinh khó khăn. Doanh thu cao tạo ra các mối quan hệ nơi làm việc rạn nứt và văn hóa tổ chức không khuyến khích các mối quan hệ làm việc lâu dài và hiệu quả. Xây dựng văn hóa tổ chức trong một công ty có doanh thu cao đòi hỏi nhà tuyển dụng phải phát triển các phương pháp cải thiện khả năng giữ chân nhân viên; lợi ích và đào tạo là hai phương pháp có thể làm tăng nhiệm kỳ của nhân viên.

Tổng quan

Doanh thu là số lượng hoặc tỷ lệ phần trăm nhân viên rời khỏi tổ chức của bạn, cho dù là tự nguyện hay không tự nguyện. Chấm dứt tự nguyện do nhân viên khởi xướng bao gồm việc từ chức do việc làm khác, di dời hoặc không hài lòng của nhân viên. Nhân viên nghỉ việc không tự nguyện có thể bị chấm dứt vì hiệu suất kém, vắng mặt, vi phạm chính sách nơi làm việc hoặc loại bỏ công việc. Doanh thu có thể phân biệt với sự tiêu hao ở chỗ các công ty thường thuê nhân công thay thế khi doanh thu xảy ra; tuy nhiên, sự tiêu hao đề cập đến sự suy giảm trong cơ sở nhân viên mà chủ nhân không có ý định phục hồi.

Công nghiệp doanh thu cao

Người sử dụng lao động trong nhiều ngành công nghiệp có doanh thu cao do tính chất công việc, thường là lương thấp hoặc điều kiện làm việc kém. Kinh doanh thực phẩm hoặc đồ uống hoặc nhà hàng là một trong những lĩnh vực mà các nhà tuyển dụng tranh đấu với doanh thu cao. Nói chung, ở các vị trí cấp thấp của ngành công nghiệp thực phẩm và đồ uống, nhân viên không muốn tạo dựng sự nghiệp từ quầy bar chăm sóc, bàn chờ hoặc khách hàng quen của nhà hàng. Một số nhà tuyển dụng thực phẩm và đồ uống trải nghiệm doanh thu vượt quá 100 phần trăm. Một phân tích xu hướng ngành công nghiệp có tiêu đề, "Giữ chân nhân viên hàng giờ: Tiến thoái lưỡng nan ngành công nghiệp nhà hàng phục vụ nhanh của Nebraska", bởi giáo sư và chuyên gia quản lý khách sạn, Robin DiPietro, nói rằng doanh thu nhà hàng phục vụ nhanh có thể lên tới 150%. Cô cho rằng doanh thu cao như tuổi của nhân viên, thiếu kinh nghiệm và nhu cầu của ngành công nghiệp thực phẩm và đồ uống đặt ra cho nhân viên để đổi lấy mức lương tương đối thấp.

Văn hóa tổ chức

Văn hóa tổ chức hiện diện trong các ngành công nghiệp có doanh thu cao cho vay các mối quan hệ ngắn hạn - không chỉ với người giám sát và quản lý, mà còn với đồng nghiệp và đồng nghiệp. Nhân viên trong các ngành có doanh thu cao thường không dành đủ thời gian cho công việc để phát triển mối quan hệ đồng nghiệp và tình bạn với đồng nghiệp của họ. Do đó, hiện tượng doanh thu cao có thể khiến làm việc nhóm không thể. Người sử dụng lao động cũng có thể miễn cưỡng đầu tư quá nhiều thời gian và nguồn lực của họ vào đào tạo và phát triển nhân viên bởi vì điều đó chỉ đơn giản là làm tăng thêm chi phí thay thế công nhân.

Cân nhắc

Trong bối cảnh thất nghiệp cao khác và ít cơ hội việc làm hơn, có thể có một lớp lót bạc tạo ra doanh thu thấp trong các ngành công nghiệp có tỷ lệ doanh thu cao theo truyền thống. Ít chuyển từ công việc này sang công việc khác có thể củng cố mối quan hệ giữa chủ lao động và nhân viên, cũng như mối quan hệ giữa các nhân viên. Ngoài ra, những thay đổi như cải cách chăm sóc sức khỏe có thể khuyến khích sự ổn định hơn trong lực lượng lao động. Tương lai của cải cách chăm sóc sức khỏe có thể buộc các nhà tuyển dụng phải ngừng cung cấp các lợi ích sức khỏe nhóm cho các nhân viên ngắn hạn. Nhân viên ở lại với chủ nhân lâu hơn có thể không kiếm được tiền lương cao hơn đáng kể; tuy nhiên, họ có thể nhận được các lợi ích, có giá trị hơn nhiều về mặt thay thế cho việc thanh toán chi phí chăm sóc sức khỏe ngoài túi. Hơn nữa, các nhà tuyển dụng đào tạo và phát triển nhân viên có thể nhận ra rằng chi phí đầu tư vào nhân viên tương đối thấp có thể cải thiện tỷ lệ giữ chân và do đó cải thiện doanh thu - một cái giá nhỏ phải trả so với các hóa đơn khổng lồ liên quan đến việc thay thế công nhân trong các ngành có doanh thu cao.