Sự đa dạng có thể ảnh hưởng đến hoạt động tại nơi làm việc

Sự đa dạng tại nơi làm việc liên quan đến việc tạo ra một văn hóa làm việc nơi những người có chủng tộc, giới tính và quốc tịch khác nhau có thể hòa hợp với nhau và làm việc hài hòa. Tạo một môi trường làm việc đa dạng hơn có thể tác động đến cách thức hoạt động của nơi làm việc. Quản lý cũng có thể cần kiểm tra các quy trình vận hành của nó và thực hiện bất kỳ điều chỉnh cần thiết nào.

Sáng tạo lấp lánh

Quản lý có thể sử dụng sự đa dạng để tạo ra một môi trường hoạt động sáng tạo hơn. Theo khảo sát của Trường đại học Kinh doanh Stanford của giáo sư Margaret A. Neale, cuộc xung đột do xây dựng các nhóm đa dạng có thể mang lại lợi thế cần thiết để thúc đẩy sự sáng tạo. Những người từ các nền tảng khác nhau có thể cung cấp các quan điểm và kinh nghiệm khác nhau dẫn đến cuộc tranh luận sôi nổi, thường thúc đẩy sự đổi mới. Ngược lại, một nhóm đồng nhất hơn cũng có thể không xử lý các ý kiến ​​bất đồng, vì họ không mong đợi và có thể được xem là "làm rung chuyển con thuyền".

Tạo căng thẳng

Mặt khác, xung đột được tạo ra bởi sự đa dạng có thể tạo ra căng thẳng tại nơi làm việc, điều này cuối cùng có thể ảnh hưởng đến năng suất nếu không được quản lý hiệu quả. Nếu nơi làm việc chuyển từ văn hóa đồng nhất sang văn hóa nơi làm việc đa dạng hơn, các thành viên của "người bảo vệ cũ" có thể phẫn nộ với sự thay đổi, điều này có thể khiến mọi người khó làm việc cùng nhau. Quản lý một cách có thể tránh được xung đột có thể gây tổn hại là nhấn mạnh sớm các mục tiêu và giá trị của nhóm trong quá trình đa dạng hóa.

Thay đổi thực hành tuyển dụng

Việc thực hiện một nơi làm việc đa dạng có thể tạo ra nhu cầu thay đổi các hoạt động tuyển dụng của một tổ chức. Các công ty cố gắng thêm nhiều phụ nữ vào lực lượng lao động của họ, ví dụ, có thể cần thay đổi các hoạt động tuyển dụng để tập trung vào việc thu hút các ứng cử viên nữ có trình độ. Các công ty cũng cần đảm bảo thực hành tuyển dụng của họ không vi phạm luật chống phân biệt đối xử liên quan đến các thuộc tính như chủng tộc, giới tính, tôn giáo, quốc tịch và khuyết tật, có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Lập kế hoạch

Tạo thành công một môi trường làm việc đa dạng hơn thường đòi hỏi phải lập kế hoạch. Ngoài việc thay đổi các hoạt động tuyển dụng, lập kế hoạch và thực hiện các chương trình đào tạo đa dạng có thể cần thiết để chuẩn bị một công ty cho lực lượng lao động thay đổi và làm cho quá trình đồng hóa thành công. Công ty cũng nên phát triển một kế hoạch hành động để giải quyết các vấn đề đa dạng hóa có thể tạo ra, chẳng hạn như các thủ tục giải quyết xung đột.