Làm thế nào để đánh giá tinh thần của đội

Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, điều quan trọng là định kỳ đánh giá tinh thần của nhân viên của bạn và lưu ý nơi có thể cải thiện. Tinh thần làm việc của nhân viên, đặc biệt là giữa các nhóm nhân viên, có thể là một thành phần quan trọng cho sự thành công của một doanh nghiệp. Khi vắng mặt, việc thiếu tinh thần nhân viên có thể ảnh hưởng tiêu cực đến lợi nhuận của công ty, thu nhập, khách hàng trong tương lai và tăng trưởng kinh doanh nói chung. Có thể khó đo lường tâm trạng của một văn phòng, tùy thuộc vào loại nơi làm việc bạn điều hành, nhưng may mắn thay, có những cách chung để bạn có thể đánh giá tinh thần của nhóm của bạn.

Phản hồi

Theo Tạp chí Inc., "Chỉ có một cách để biết tinh thần thực sự tốt như thế nào trong công ty của bạn: Hỏi những người làm việc ở đó." Các loại tính cách khác nhau có thể đáp ứng khác nhau cho các phương pháp phản hồi. Đánh giá nhân viên bạn có và chọn phương pháp thu thập phản hồi hoạt động theo các tính cách. Quản lý khảo sát sự hài lòng của nhân viên, thiết lập các nhóm tập trung nhân viên hoặc nghiên cứu các khiếu nại của nhân viên với bộ phận nhân sự của bạn. Phản hồi bạn thu thập từ các kênh như vậy có thể cho phép bạn khám phá những vấn đề tinh thần chung mà nhóm nhân viên của bạn có thể có.

Năng suất

Kiểm tra năng suất của nhóm bạn, đó có thể là một chỉ số tốt về tinh thần của nhân viên. Những nhân viên không nhiệt tình, coi thường việc đến làm việc và làm việc cùng nhau có thể không có năng suất cao. Sự thiếu năng suất này có thể dẫn đến việc nhân viên nghỉ việc sớm, luôn thiếu thời hạn và thực hiện một công việc mờ nhạt trong các dự án được giao. Mặt khác, những nhân viên nhiệt tình và được đánh giá cao, những người thích công việc của họ và đồng nghiệp có thể làm việc tốt hơn, đáp ứng thời hạn thường xuyên và vượt qua sự mong đợi khi nói đến đạo đức làm việc nhóm. Phân tích năng suất của nhóm của bạn để đánh giá tinh thần chung.

Cuộc xung đột

Kiểm tra xung đột trong văn phòng của bạn và tần suất xuất hiện xung đột có thể là một cách tốt để đo lường tinh thần của nhóm bạn. Ví dụ, nếu bạn liên tục được yêu cầu xử lý các tình huống trọng tài giữa các nhân viên và giải quyết xung đột giữa các tính cách khác nhau, điều đó có thể có nghĩa là nhân viên của bạn có tinh thần thấp và có thể không hòa hợp. Nếu nhóm của bạn thường không cần bạn can thiệp vào xung đột giữa các cá nhân hoặc sự tồn tại của những xung đột đó dường như ở mức tối thiểu hoặc không tồn tại, đây có thể là đại diện cho tinh thần nhân viên tích cực.

Doanh số

Một thước đo khác về tinh thần của nhân viên là tỷ lệ doanh thu trong văn phòng của bạn cao như thế nào. Nếu nhân viên thường ở lại một số năm tại một thời điểm, thích làm việc với nhau và làm việc chăm chỉ để thăng hạng trong văn phòng của bạn, điều này có thể thể hiện tinh thần tốt. Mặt khác, nếu nhân viên có vẻ không hài lòng khi làm việc cùng nhau và kết quả là doanh thu trong văn phòng của bạn cao, điều này có thể thể hiện vấn đề với tinh thần của nhóm bạn.