Làm thế nào để xử lý một nhân viên không có sáng kiến

Một nhân viên thiếu sáng kiến ​​sẽ bỏ qua các cơ hội quý giá, làm giảm năng suất và hiệu quả của nhóm của bạn. Kết hợp sự thiếu chủ động của nhân viên phụ thuộc vào bản chất của vấn đề, nhưng nhìn chung, những người chấp nhận rủi ro công khai khuyến khích nhân viên suy nghĩ vượt ra ngoài và nắm lấy cơ hội. Nhưng bạn phải đạt được sự cân bằng - đừng thúc ép nhân viên đưa ra những lựa chọn ngu ngốc gây nguy hiểm cho sự thành công của doanh nghiệp. Thay vào đó, khuyến khích tư duy cầu tiến và hành vi tự tin nhưng có trách nhiệm.

1.

Gặp gỡ với nhân viên để xác định vấn đề tiềm ẩn. Nhân viên có thể thiếu chủ động vì sợ hãi, không có khả năng, lười biếng hoặc các nguyên nhân khác. Xác định lý do tại sao nhân viên từ chối chủ động cho phép bạn thực hiện các bước để khắc phục nguyên nhân gốc rễ.

2.

Giúp nhân viên giải quyết vấn đề. Ví dụ, nếu nhân viên sợ những lời chỉ trích từ ban quản lý vì đã phạm sai lầm, hãy xoa dịu nỗi sợ hãi của cô ấy bằng cách cung cấp sự hỗ trợ và khuyến khích liên tục. Nếu nhân viên thiếu các kỹ năng cần thiết để thực hiện trách nhiệm công việc, hãy đào tạo thêm. Nếu sự lười biếng là nguyên nhân, giải thích rằng việc không sẵn sàng làm việc có thể dẫn đến việc sa thải.

3.

Thúc đẩy nhân viên chủ động bằng cách thiết kế một hệ thống khen thưởng phù hợp với mục tiêu của nhân viên với các doanh nghiệp của bạn. Ví dụ, thúc đẩy một nhân viên bán hàng hoạt động kém bằng cách cung cấp tiền thưởng cho khách hàng mới mà cô ấy có được. Sự hấp dẫn của lợi ích tài chính có thể thúc đẩy nhân viên bước ra khỏi vùng thoải mái của cô ấy để theo đuổi khách hàng mà cô ấy có thể không.

4.

Cung cấp hỗ trợ và khuyến khích nếu sự tự tin thấp là một vấn đề. Phản hồi mang tính xây dựng xác định điểm mạnh và nhận ra những cải tiến giúp nhân viên trở thành người đóng góp tự tin. Nếu bạn phải đưa ra phản hồi tiêu cực - chẳng hạn như chỉ ra một lỗi nghiêm trọng - giải thích rằng bạn coi trọng nỗ lực của nhân viên mặc dù có lỗi.

5.

Trao quyền cho nhân viên đưa ra quyết định quan trọng một khi cô ấy đã chuẩn bị đầy đủ. Có cổ phần cá nhân trong kết quả thúc đẩy một nhân viên và dạy cô cách tự hào về hành động của mình. Những nỗ lực thành công sẽ xây dựng sự tự tin và cung cấp kinh nghiệm học tập có giá trị.

6.

Hãy tham gia. Phản hồi thường xuyên cho phép nhân viên biết bạn hỗ trợ cô ấy, thấm nhuần sự tự tin. Nếu sự lười biếng của nhân viên là vấn đề, việc liên quan sẽ khiến nhân viên khó đi xa hơn mà không được chú ý.

tiền boa

• Trả lời các lỗi một cách bình tĩnh. Nếu bạn biết đối xử với nhân viên của mình, kết quả là nỗi sợ bị trả thù có thể làm họ tê liệt và khiến họ bỏ qua cơ hội hành động. Nhận ra rằng những sai lầm có thể là học hỏi kinh nghiệm và làm giảm bớt bất kỳ nỗi sợ hãi nào của nhân viên bằng cách cung cấp đào tạo và hướng dẫn bổ sung nếu họ liên tục mắc lỗi tương tự.