Cách viết thư bán hàng phản hồi cao

Một lá thư bán hàng được chế tạo tốt có thể là một công cụ tiếp thị doanh nghiệp nhỏ hiệu quả cao. Theo Inc., gửi thư bán hàng qua thư trực tiếp cho phép các chủ doanh nghiệp nhỏ thiếu tiền mặt tiếp cận thị trường mục tiêu cụ thể với chi phí hợp lý. Chủ doanh nghiệp cũng có thể linh hoạt kiểm tra tính hiệu quả của bức thư ở quy mô nhỏ hơn trước khi tung ra một chiến dịch thư lớn hơn và đắt tiền hơn. Để tạo ra phản hồi cao nhất, thư bán hàng nên chứa một số yếu tố cần thiết.

Phát triển uy tín sớm

Mặc dù tiêu đề thu hút sự chú ý rất quan trọng để tạo ra sự quan tâm của người đọc ban đầu, việc thiết lập sự tin cậy sớm trong thư là điều cần thiết để có được sự tin tưởng của người đọc. Theo Anne Miller, huấn luyện viên bán hàng của thành phố New York lưu ý, những lá thư bán hàng thành công nhất kiếm được sự tin tưởng của người đọc qua đoạn thứ hai. Tạo dựng niềm tin bằng cách bao gồm lời chứng thực của khách hàng ở đầu thư, tốt nhất là từ người mà khách hàng tiềm năng có thể xác định. Bao gồm một tuyên bố sớm về những gì làm cho bạn và đề nghị của bạn thực sự độc đáo.

Nhấn mạnh lợi ích thay vì tính năng

Thư bán hàng của bạn sẽ trả lời một cách hiệu quả câu hỏi "Cái gì trong đó cho tôi?" Chỉ cần cung cấp một danh sách các tính năng sản phẩm hoặc dịch vụ thông báo cho độc giả nhưng không nhất thiết phải thuyết phục họ. Làm cho các tính năng của bạn trở nên sống động bằng cách chỉ ra những lợi ích mà độc giả sẽ nhận được từ các tính năng liên quan. Chẳng hạn, nếu sản phẩm của bạn cung cấp công nghệ tiên tiến, hãy chứng minh cho người đọc thấy điều này sẽ tiết kiệm thời gian của người đọc, tiền bạc hay giúp cuộc sống của cô ấy dễ dàng hơn.

Làm cho nó cá nhân

Cá nhân hóa thư của bạn càng nhiều càng tốt để phân biệt nó với chỉ một mẫu thư khác. Địa chỉ nó cho một cá nhân cụ thể theo tên thay vì sử dụng "Kính gửi độc giả." Điều này giúp bạn nhấn mạnh bất kỳ kết nối nào trước đây bạn có thể có với người đọc, chẳng hạn như anh ta đã sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trong quá khứ. Tăng cường tập trung người đọc bằng cách thường xuyên sử dụng "bạn" thay vì "tôi", "chúng tôi" hoặc "chúng tôi". Hãy nhớ rằng độc giả của bạn quan tâm nhiều hơn về mong muốn và nhu cầu của họ hơn của bạn.

Bao gồm lời kêu gọi hành động

Thông báo rõ ràng cho độc giả của bạn những gì họ cần làm để tận dụng ưu đãi của bạn, cho dù đó là gọi số điện thoại miễn phí, gửi lại phong bì trả phí bưu điện hoặc đăng nhập vào một địa chỉ trang web cụ thể. Sử dụng lời kêu gọi hành động này để củng cố lợi ích của đề nghị của bạn. Để đảm bảo hành động, bao gồm một động cơ để thực hiện hành động ngay lập tức. Chẳng hạn, chỉ ra rằng 50 người trả lời đầu tiên sẽ nhận được quyền truy cập miễn phí vào dịch vụ của bạn trong 30 ngày hoặc "quà tặng đặc biệt" chỉ để đặt hàng.