Dự báo nhân sự kỹ thuật so với kỹ thuật phán đoán

Dự báo là trái tim của kế hoạch kinh doanh, và kế hoạch nguồn nhân lực cũng không khác. Biết được nhu cầu nhân sự của doanh nghiệp nhỏ xác định các nỗ lực nhân sự của bạn, xác định mục tiêu tuyển dụng cho cả số lượng công nhân và chức năng công việc. Cân bằng các kỹ thuật thống kê và phán đoán cung cấp cả hiệu suất lịch sử và kiến ​​thức kinh doanh và công nghiệp hiện tại để cung cấp các ước tính tốt nhất cho nhu cầu nguồn nhân lực của bạn.

Ưu điểm và nhược điểm của dự báo thống kê

Xây dựng dự báo trên dữ liệu trước đó cung cấp cho bạn một cơ sở vững chắc để dự báo, cho dù là doanh số hay năng suất. Dự báo mới có điểm bắt đầu thực tế, trên đó bạn có thể áp dụng các so sánh và phân tích thống kê để cung cấp cái nhìn sâu sắc về doanh nghiệp trong tương lai. Thống kê hoạt động tốt nhất trong một thời gian dài, tuy nhiên, trong đó các biến thể trung bình theo chu kỳ và điều kiện kinh doanh không đổi. Các điều kiện thị trường và xu hướng công nghiệp không thể được dự đoán về mặt toán học, cũng như các mô hình thống kê sẽ không thay đổi từ năm này sang năm khác.

Kỹ thuật dự báo thống kê

Dự báo thống kê về nhu cầu lao động thường sử dụng một trong ba phương pháp phân tích. Phân tích xu hướng xem xét dữ liệu lịch sử cho một yếu tố của doanh nghiệp, thường là khối lượng bán hàng và áp dụng cấp độ nhân viên từ giai đoạn trước để đề xuất mức dự báo. Phân tích tỷ lệ đặt ra một mức độ nhân sự dựa trên mối quan hệ giữa người lao động và yếu tố kinh doanh. Chẳng hạn, một bộ phận bán hàng chỉ định 20 tài khoản cho mỗi nhân viên bán hàng sẽ thêm một nhân viên bổ sung cho mỗi 20 tài khoản mới dự báo. Phân tích hồi quy tuân theo các nguyên tắc tương tự bằng cách sử dụng các tính toán thống kê tinh vi hơn.

Ưu điểm và nhược điểm của dự báo phán đoán

Dự báo phán đoán dựa vào kinh nghiệm của con người để dự đoán nhu cầu kinh doanh trong tương lai. Đây có thể là đầu vào từ các nhà quản lý bán hàng để xác định tăng trưởng kinh doanh hoặc từ các nhà quản lý sản xuất dự đoán nhu cầu của công nhân. Phụ thuộc vào đầu vào của con người, dự báo phán đoán có thể có độ chính xác cao hoặc cực kỳ sai lệch, tùy thuộc vào sự thiên vị của những người đưa ra đầu vào. Tuy nhiên, phán đoán của con người phù hợp với sự linh hoạt cần thiết cho phân tích ngắn hạn, cũng như các yếu tố trực quan mà các ngành công nghiệp thay đổi nhanh chóng đòi hỏi.

Kỹ thuật dự báo phán đoán

Dự báo phán đoán trong một doanh nghiệp nhỏ thường đi vào kinh nghiệm của chủ sở hữu. Chuyên môn của bạn là rất quan trọng đối với tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp của bạn, và vì vậy ước tính của bạn về cấp độ nhân viên dựa trên kiến ​​thức của bạn. Khi kinh doanh phát triển, bạn có thể nhận ra các quy tắc chung mà những người khác trong công ty của bạn có thể áp dụng. Khi doanh nghiệp đảm bảo, đầu vào nhóm có thể trở nên có giá trị để cân bằng nhu cầu từ một số quan điểm.

Kết hợp kỹ thuật

Trong thực tế, dự báo nhu cầu nhân sự của bạn kết hợp các yếu tố của cả hai chiến lược. Khi bạn dựa trên dữ liệu của giai đoạn trước và áp dụng các ước tính cho hiệu suất trong tương lai, bạn sẽ làm việc cả về mặt thống kê và phán đoán. Ví dụ, một doanh nghiệp thời vụ có thể bị thiệt hại trong một năm do thời tiết xấu và người quản lý có thể điều chỉnh nhân sự, để trở lại thời tiết bình thường. Tương tự như vậy, áp dụng ý kiến ​​của nhân viên bán hàng vào kết quả thống kê có thể giải thích cho những thay đổi về nhu cầu từ các yếu tố con người.