Những cách để thúc đẩy hành vi đạo đức

Điều quan trọng là nhân viên phải tập trung hoàn thành các mục tiêu chính của công ty và phát triển các mối quan hệ làm việc tốt trong văn phòng, nhưng điều quan trọng không kém là đảm bảo hành vi đạo đức giữa các nhân viên. Hành vi đạo đức đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn duy trì danh tiếng cho các nguyên tắc và giá trị chuyên nghiệp đúng đắn phù hợp với sứ mệnh của công ty. Có một vài cách khác nhau mà bạn có thể thúc đẩy hành vi đạo đức trong đội ngũ nhân viên của mình.

Đào tạo nhân viên để họ biết Quy tắc ứng xử của bạn

Bạn không thể mong đợi nhân viên của mình hành động có đạo đức theo quy tắc đạo đức của công ty nếu họ không biết quy tắc đó là gì hoặc tại sao nó quan trọng. Tổ chức hội thảo thường xuyên về đạo đức và cách giải quyết vấn đề đạo đức. Sử dụng các ví dụ và đóng vai để cho mọi người cơ hội lựa chọn giữa các quyết định khó khăn và giải thích lý do tại sao một người có đạo đức hơn người khác. Càng đào tạo và cung cấp nhiều tài nguyên, và bạn càng chú trọng đến việc có đạo đức và hành động phù hợp, nhân viên của bạn càng hiểu chính xác những gì bạn mong đợi ở văn phòng.

Khen thưởng hành vi đạo đức

Quá thường xuyên, các công ty chỉ đơn giản mong đợi hành vi đạo đức; tuy nhiên, nếu bạn muốn quảng bá điều này như một hành vi nổi bật trong đội ngũ nhân viên, thì bạn cần thể hiện và chứng minh, có thể nói như vậy. Cung cấp phần thưởng cho hành vi đạo đức vững chắc; ví dụ, nếu bạn có một nhân viên vượt lên trên để đặt lợi ích cá nhân của mình sang một bên để luôn làm những gì tốt nhất cho khách hàng của mình, đó được coi là hành vi đạo đức và cô ấy nên được khen thưởng và là tấm gương cho những người khác cố gắng làm y hệt. Bạn càng thưởng cho nhân viên những quyết định hợp lý về mặt đạo đức, thì càng có nhiều khả năng quần chúng sẽ làm theo.

Tương tự, đừng thưởng cho hành vi phi đạo đức, viết Thomas G. Plante, Tiến sĩ, AABPP, trong Tâm lý học ngày nay (1 tháng 7 năm 2015). Khi nhân viên nhìn thấy quản lý công nhận và khen thưởng các hành động đạo đức, cho dù họ tăng lợi nhuận trong quá trình hoặc mối quan hệ khách hàng và bỏ qua hoặc phát huy những thành tựu đạt được một cách phi đạo đức, họ sẽ nhận được thông điệp rằng hành vi đạo đức là quan trọng đối với công ty.

Dẫn bằng ví dụ

Mong đợi nhiều hơn về đội ngũ quản lý của bạn; nhân viên thường làm theo các ví dụ của công ty được đặt ra cho họ bởi các nhân viên quản lý. Giữ các nhà quản lý của bạn đến một tiêu chuẩn đạo đức cao hơn để họ đáng tin cậy khi họ truyền đạt kỳ vọng cho nhân viên của họ để làm điều tương tự. Nhân viên quản lý thách thức tổ chức các cuộc thảo luận thường xuyên với nhân viên để giải quyết các vấn đề đạo đức tiềm năng có thể xảy ra và tìm cách động não thông qua họ như một đội. Nếu tất cả mọi người ở trên cùng một trang, nhiều khả năng nhóm nói chung sẽ áp dụng các loại hành vi đạo đức giống nhau.

Xem xét cách nhân viên được đối xử

Hãy suy nghĩ trung thực về các phương pháp hoạt động hiện tại trong công ty của bạn. Nếu quản lý nói về tầm quan trọng của đạo đức trong công việc nhưng không đối xử công bằng với chính nhân viên của mình, thì bạn chỉ đang cung cấp dịch vụ môi đạo đức. Một mối quan hệ đáng tin cậy giữa quản lý và nhân viên giúp khuyến khích hành vi đạo đức xung quanh. Xem xét cách công ty đưa ra quyết định thuê, đào tạo, thăng chức và trả lương cho nhân viên. Nếu những hành động quan trọng này không được thực hiện một cách khách quan và công bằng, hãy thực hiện các bước để khắc phục tình huống.

Cũng xem xét, nếu những gì bạn yêu cầu của nhân viên là hợp lý. Nếu mục tiêu hoặc hạn ngạch của họ được đặt quá cao trong thời gian họ đưa ra để hoàn thành chúng, họ có thể cảm thấy họ phải thực hiện các biện pháp quyết liệt để đáp ứng chúng, có thể đi vào lãnh thổ phi đạo đức. Mong đợi nhân viên làm việc nhiều giờ không hợp lý để đạt được mục tiêu của họ, làm mất cân bằng cuộc sống công việc đến mức họ có ít thời gian rảnh để tận hưởng gia đình và bạn bè, cũng có thể được coi là phi đạo đức. Cho họ thấy công ty muốn làm điều đúng bởi họ và khách hàng của bạn và họ sẽ bắt đầu hiểu rằng công ty đang thiết lập một tiêu chuẩn đạo đức để họ tuân theo.