Hai chức năng của quảng cáo là gì?

Cho dù nền tảng phân phối của bạn là in ấn, Internet, truyền hình hay radio, chức năng của quảng cáo đều dựa trên các nguyên tắc cung và cầu. Mục tiêu tạo ra một nhu cầu cụ thể cho các sản phẩm và dịch vụ của bạn chỉ là nửa đầu của một chiến dịch quảng cáo; nửa thứ hai đang duy trì đà của nó. Giữ một ngón tay trên nhịp đập của những gì thị trường mục tiêu của bạn muốn cũng quan trọng như chú ý đến những gì đối thủ của bạn đang làm để thu hút sự chú ý của họ.

Khẩn cấp

Giới thiệu người tiêu dùng với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn yêu cầu một thông điệp không chỉ cộng hưởng với họ ở cấp độ cá nhân mà còn truyền đạt ý thức cấp bách để kiểm tra sản phẩm hoặc dịch vụ đó càng sớm càng tốt. Nhiều nguyên tắc quảng cáo dựa trên các nghiên cứu của thập niên 1940 về Abraham Maslow, người đã phân loại nhu cầu của con người là liên quan đến các yêu cầu sinh lý, an toàn, tình yêu, lòng tự trọng và tự thực hiện. Đề xuất rằng người tiêu dùng có thể đạt được những nhu cầu này một cách nhanh chóng, dễ dàng và tiết kiệm là một cái móc tiêu chuẩn để thu hút họ.

Phân biệt

Trong nỗ lực thu hút người mua một sản phẩm mới, quảng cáo phải chứng minh cách sản phẩm đó phân biệt với các sản phẩm tương tự đã có trên thị trường. Điều này được thực hiện bằng cách trích dẫn thông tin liên quan đến sự phát triển của nó, chất lượng và độ bền của các thành phần của nó và liệu nó có được sử dụng và chứng thực bởi những người nổi tiếng có ý kiến ​​mà người tiêu dùng trung bình tôn trọng hay không. Trong quảng cáo truyền hình, sự khác biệt trong các thương hiệu thường được thực hiện bằng các minh chứng song song về cách sản phẩm vượt trội so với các thương hiệu tương tự. Đối với quảng cáo liên quan đến dịch vụ kinh doanh hoặc chiến dịch chính trị, trọng tâm là thông tin đăng nhập chuyên nghiệp, hồ sơ theo dõi và lời hứa giao hàng.

Lòng trung thành của khách hàng

Quảng cáo một lần có thể thu hút khách hàng đến một doanh nghiệp mới nhưng thường không đủ để khuyến khích lòng trung thành và tạo ra sự gia tăng về sở thích thương hiệu. Khi chức năng quảng cáo đầu tiên được thực hiện, giai đoạn thứ hai là liên tục củng cố sự tồn tại của thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng. Điều này được thực hiện bằng cách thông báo bán hàng riêng, thưởng cho khách hàng trung thành giảm giá và cung cấp bảng câu hỏi để đánh giá sự hài lòng của họ và thu hút lời khuyên của họ về các sản phẩm và dịch vụ mới mà họ muốn thấy được cung cấp.

Phân phối mở rộng

Để duy trì khả năng, chủ doanh nghiệp phải theo kịp xu hướng của ngành, phát minh lại hình ảnh của họ khi cần và mở rộng phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ của họ thông qua các kênh mới. Điều này có nghĩa là tạo ra nhiều phương tiện truyền thông hơn cũng như khai thác các nguồn khách hàng mới. Ngoài ra, việc sử dụng các trang web làm địa điểm quảng cáo 24/7 cho phép truy cập toàn cầu mà không làm tăng đáng kể chi phí quảng cáo.