Những ảnh hưởng nào đối với việc ra quyết định và lãnh đạo của người quản lý đối với những thay đổi về quy tắc nền tảng tổ chức?

Doanh nghiệp nhỏ của bạn phải hoạt động dựa trên các nguyên tắc - một bộ quy tắc cơ bản tạo thành nền tảng cho tất cả các quyết định của bạn. Theo Trung tâm Đạo đức Kinh doanh của Viện Josephson, các quy tắc cơ bản về đạo đức kinh doanh là đáng tin cậy, tôn trọng, trách nhiệm, công bằng, chăm sóc và quyền công dân. Nếu bạn chấp nhận các quy tắc cơ bản này, chúng phải không thể lay chuyển cho doanh nghiệp của bạn. Bạn cũng phải nhận ra thời gian khi các quyết định quản lý có thể thay đổi các quy tắc cơ bản của bạn.

Đáng tin cậy

Bạn và người quản lý của bạn sẽ ký kết nhiều hợp đồng trong suốt cuộc đời kinh doanh của bạn. Mặc dù các hợp đồng đó phải có lợi cho công ty của bạn, nhưng bạn có thể gặp những dịp mà bạn sẽ thấy thuận lợi hơn khi vi phạm hợp đồng. Quyết định quay trở lại từ của bạn sẽ gây ra một sự thay đổi trong các quy tắc cơ bản của bạn. Lợi thế ngắn hạn mà bạn có được bằng cách chọn không đáng tin cậy có thể có tác động tiêu cực lâu dài đến uy tín của bạn trong cộng đồng doanh nghiệp và mức độ tin cậy của nhân viên đối với bạn.

Sự tôn trọng

Một số nhà quản lý mắc sai lầm khi đòi hỏi sự tôn trọng mà không dành cho người khác. Nếu người quản lý quyết định tham gia vào việc gọi tên, tấn công cá nhân hoặc coi thường khi giao dịch với nhân viên, công ty của bạn sẽ gặp phải một vấn đề nan giải liên quan đến các quy tắc cơ bản của bạn. Bạn sẽ phải quyết định có cho phép người quản lý như vậy tiếp tục vì vị trí của anh ta trong công ty hay kỷ luật và tư vấn cho người quản lý, yêu cầu anh ta xin lỗi và khôi phục hành vi tôn trọng.

Trách nhiệm

Tất cả các doanh nghiệp phải chịu thất bại và thất bại. Khi nhân viên thấy bạn và người quản lý của bạn chịu trách nhiệm về phần bạn trong những kết quả tiêu cực đó, bạn sẽ nuôi dưỡng tinh thần trách nhiệm tại nơi làm việc. Tuy nhiên, nếu bạn cho phép môi trường kinh doanh của bạn xấu đi thành văn hóa chỉ tay và đổ lỗi, bạn sẽ khó có thể khiến nhân viên chịu trách nhiệm về công việc của mình.

Công bằng

Để doanh nghiệp nhỏ của bạn phát triển, bạn và các nhà quản lý của bạn phải đưa ra các quyết định chiến lược, đòi hỏi phải xác định chiến lược tốt có nghĩa là gì. Đối với bạn, chiến lược tốt có thể có nghĩa là đưa ra các lựa chọn làm tăng lợi nhuận của công ty bạn, nhưng các nhà quản lý có thể đưa ra quyết định có lợi thay đổi các quy tắc cơ bản của bạn. Ví dụ: nếu người quản lý bán hàng của bạn quyết định cải thiện doanh số bằng cách ăn cắp bí mật từ đối thủ cạnh tranh, bạn và nhân viên của bạn sẽ nhận ra sự thay đổi trong các quy tắc cơ bản của bạn khỏi sự công bằng để tìm kiếm lợi nhuận cho dù bạn phải làm thế nào.

Chăm sóc

Một khiếu nại thường nghe về các doanh nghiệp thành công là họ không quan tâm nhiều đến mọi người như họ làm về tiền bạc. Nếu bạn chấp nhận chăm sóc như một quy tắc cơ bản cho doanh nghiệp của mình, bạn sẽ phải tạo ra các biện pháp bảo vệ để đảm bảo rằng các quyết định quản lý thể hiện sự quan tâm đến hạnh phúc của người khác. Những người khác có thể là nhân viên, khách hàng và đối tác kinh doanh. Mặc dù điều kiện hoặc hoàn cảnh kinh tế có thể yêu cầu bạn đưa ra các quyết định có hại, chẳng hạn như sa thải hoặc sa thải nhân viên, bạn nên đảm bảo các quyết định đó là ngoại lệ. Thể hiện mối quan tâm về cách người khác cảm thấy trong quá trình ra quyết định của bạn và đồng nghiệp của bạn sẽ dễ hiểu hơn khi bạn phải đưa ra quyết định khó khăn làm tổn thương người khác.

Quyền công dân

Doanh nghiệp của bạn là một phần của cộng đồng. Cộng đồng đó có thể là địa phương, quốc gia hoặc quốc tế, nhưng bạn phải nhận ra rằng các quyết định quản lý ảnh hưởng đến cách bạn coi việc nộp thuế, ngăn chặn và báo cáo tội phạm, bảo vệ luật pháp và giúp đỡ những người kém may mắn hơn. Khi bạn nắm giữ quyền công dân tốt như một quy tắc cơ bản, hãy coi chừng các quyết định quản lý có thể gây tổn hại đến danh tiếng của bạn trong cộng đồng của bạn.