Tầm nhìn của một cấu trúc tổ chức của một tổ chức thực hành tốt nhất là gì?

Các tổ chức đặt điểm chuẩn hoặc đóng vai trò là ví dụ về cách thực hiện mọi việc hiệu quả và hiệu quả được gọi là tổ chức "thực hành tốt nhất". Các kỹ thuật họ sử dụng - "thực tiễn tốt nhất" - đã cho thấy kết quả vượt trội và có các ứng dụng trong toàn ngành hoặc tổ chức. Một tổ chức thực hành tốt nhất có khả năng tích hợp cấu trúc tổ chức của mình với một tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh vững chắc và tích hợp chúng vào một thông điệp toàn diện về tổ chức đóng vai trò là "thương hiệu" của công ty. Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn có thể học hỏi từ những thực tiễn tốt nhất này để phát triển tầm nhìn, sứ mệnh và tuyên bố giá trị của riêng bạn.

Cơ cấu tổ chức

Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô phải đối mặt với những thách thức trong việc tìm đúng người cho đúng công việc. Sắp xếp mọi người với thế mạnh của họ, cũng như giảm lo lắng và xích mích tại nơi làm việc, là những bài học quan trọng cần học hỏi từ các tổ chức thực hành tốt nhất. Một số công ty áp dụng một hệ thống phân cấp rõ ràng, trong đó một người quản lý hoặc chủ sở hữu chịu trách nhiệm và dòng quyền lực và kiểm soát là rõ ràng. Nếu công ty của bạn hoạt động ở nhiều địa điểm hoặc có nhiều chi nhánh khác nhau, phương pháp phân cấp có thể hoạt động tốt. Các tổ chức nhỏ hơn, ít chính thức hơn có xu hướng áp dụng một cấu trúc ngang. Đây là trường hợp của Google, ví dụ, thúc đẩy sự cân bằng cuộc sống công việc cho nhân viên của mình. Trong các tổ chức bên này, có một hệ thống quản lý, nhưng quản lý liên tục tìm kiếm phản hồi của nhân viên và tìm cách giảm thiểu cảm giác kiểm soát đối với cấp dưới. Thiết kế tổ chức này hoạt động tốt trong các công ty nhỏ hơn, các tổ chức phi lợi nhuận và các tổ chức dựa vào cộng đồng.

Tuyên bố sứ mệnh và giá trị

Tuyên bố sứ mệnh của một tổ chức là một thông điệp ngắn về trọng tâm chính của công ty. Như một cách thực hành tốt nhất, tuyên bố sứ mệnh tìm cách trả lời câu hỏi: "Làm thế nào tổ chức của chúng tôi có thể tăng giá trị cho thị trường hoặc cho dân số chúng tôi phục vụ?" Tuyên bố sứ mệnh thường đi kèm với một danh sách các giá trị cốt lõi của công ty. Các giá trị này thông báo cho nhân viên và khách hàng của tổ chức về các mục tiêu lái xe của công ty. Ví dụ, một phòng khám nhỏ có thể áp dụng sứ mệnh phục vụ dân số ít người trong cộng đồng. Các giá trị đi kèm với sứ mệnh như vậy có thể bao gồm sự tôn trọng người khác, tiếp cận mở với các loại thuốc cứu sống và cam kết phục vụ những người thiệt thòi. Theo thông lệ tốt nhất này, các giá trị mà công ty bạn áp dụng phải đúng với thế mạnh cốt lõi của nó, phản ánh lý do bạn tham gia kinh doanh.

Tầm nhìn chiến lược

Một tuyên bố sứ mệnh làm việc song song với một tuyên bố lớn hơn về tầm nhìn của tổ chức. Trong khi các tuyên bố về sứ mệnh và giá trị tập trung vào lý do tồn tại của công ty và phương thức hoạt động hiện tại của nó, tuyên bố về tầm nhìn phản ánh nơi công ty nhìn thấy chính mình. Các tổ chức thực hành tốt nhất tuân theo các hướng dẫn cụ thể, đo lường được, dựa trên hành động, hợp lý và nhạy cảm với thời gian - hoặc SMART - để viết các tuyên bố về mục tiêu, sứ mệnh và tầm nhìn hiệu quả. Các tuyên bố về tầm nhìn phù hợp với tiêu chí SMART có thể được phát triển thành các mục tiêu khả thi cho công ty của bạn.

Tích hợp truyền thông

Sứ mệnh, tầm nhìn, tuyên bố về các giá trị và thiết kế tổ chức đều phối hợp với nhau để tạo ấn tượng về công ty của bạn trong mắt nhân viên và khách hàng. Các yếu tố cốt lõi của các khối xây dựng tổ chức này cần được thể hiện trong tất cả các hoạt động giao tiếp kinh doanh. Các tổ chức được công nhận là tổ chức thực hành tốt nhất liên tục nhắc lại các chủ đề chính của họ trong các tài liệu tiếp thị, thiết kế logo, thông điệp dịch vụ khách hàng và đạo đức nơi làm việc.