Phương pháp đo lường công việc

Nhân viên có thể hoàn thành nhiệm vụ, miễn là họ được đào tạo đầy đủ và có trình độ để xử lý công việc. Biết thời gian hoàn thành công việc là điều cần thiết để lập kế hoạch nhân lực, dự toán chi phí lao động, lập kế hoạch cho nhân viên, lập ngân sách hoạt động và để thiết kế hệ thống dựa trên các khuyến khích của người lao động. Các doanh nghiệp nhỏ có thể hưởng lợi bằng cách phân tích các phương pháp đo lường công việc, tạo ra một lực lượng lao động hiệu quả hơn và tận hưởng lợi nhuận mạnh mẽ hơn.

Nghiên cứu đồng hồ bấm giờ

Frederick Winslow Taylor đã được ghi nhận với việc sử dụng đồng hồ bấm giờ để đánh giá hiệu suất của nhân viên, quan sát các công nhân nhà máy thế kỷ 19 đang hoạt động. Taylor đã phân tích các cách khác nhau để các công nhân tiếp cận nhiệm vụ của họ và sử dụng các quan sát đó để phát triển các hướng dẫn nhiệm vụ, cung cấp cho họ các công cụ và đào tạo cần thiết và đưa ra các khuyến khích để thực hiện tốt. Hơn một thế kỷ sau, các công ty vẫn sử dụng phương pháp bấm giờ của Taylor cho môi trường kinh doanh nhỏ của thế kỷ 21.

Thời báo lịch sử

Một trong những cách rẻ nhất để đo năng suất tại nơi làm việc là qua thời gian lịch sử. Theo phương pháp này, hồ sơ sản xuất và bảng chấm công được xem xét để xác định thời gian thực hiện một nhiệm vụ trước đó. Mặc dù dữ liệu dễ dàng được phục hồi, nó không được coi là khách quan và không phải là cách được khuyến nghị để đo lường các nhiệm vụ. Con người, thiết bị và các yếu tố công việc khác có xu hướng thay đổi ngay cả trong khoảng thời gian ngắn.

Dữ liệu được xác định trước

Đôi khi được gọi là hệ thống thời gian chuyển động được xác định trước, dữ liệu được xác định trước thường được sử dụng để đặt tỷ lệ lao động trong một ngành bằng cách định lượng lượng thời gian cần thiết để hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể. Theo một sự sắp xếp cụ thể, một nhiệm vụ cụ thể được chia thành các phần tử chuyển động đơn lẻ với mỗi phần tử được gán một giá trị thời gian bằng số theo đơn vị gọi là đơn vị đo thời gian. Những tính toán này được sử dụng để phát triển khung thời gian chính xác hơn để hoàn thành từng nhiệm vụ. Với dữ liệu này, bạn có thể kiểm soát chi phí lao động, một phần đáng kể của chi phí kinh doanh nhỏ.

Lấy mẫu nơi làm việc

Lấy mẫu công việc hoặc hoạt động dựa trên định đề rằng người dự đoán tốt nhất về thực hành trong tương lai được quan sát hành vi trong các điều kiện tương tự. Những loại kiểm tra này yêu cầu đối tượng thực hiện các nhiệm vụ tương tự như những công việc đã hoàn thành trong công việc. Kiểm tra mẫu công việc sử dụng thiết bị giống hoặc thực chất tương tự như thiết bị thực tế được sử dụng để thực hiện một nhiệm vụ cụ thể. Trong một môi trường kinh doanh nhỏ, điều này có thể bao gồm việc sử dụng một chương trình phần mềm cụ thể trong công việc.