Các bên liên quan khác nhau trong kinh doanh

Các bên liên quan là các nhóm người khác nhau có mối quan tâm đến hoạt động của một doanh nghiệp. Các cổ đông là một nhóm cổ đông nổi bật cho một công ty thuộc sở hữu công cộng. Tuy nhiên, khách hàng, cộng đồng, nhân viên và đối tác kinh doanh là các nhóm cổ đông có ý nghĩa quan trọng hơn trong môi trường kinh doanh đầu thế kỷ 21, trong đó trách nhiệm xã hội được các doanh nghiệp mong đợi hơn.

Cổ đông

Theo truyền thống, các cổ đông đã được các công ty đại chúng chú ý nhất. Cổ đông là nhà đầu tư sở hữu cổ phần sở hữu trong công ty. Tối đa hóa lợi nhuận cho các cổ đông là trọng tâm duy nhất của quản trị doanh nghiệp theo quan điểm lịch sử. Nếu các cổ đông không kiếm tiền từ các khoản thanh toán cổ tức hoặc tăng giá cổ phiếu, cổ phiếu sẽ mất giá trị.

Khách hàng và cộng đồng

Môi trường kinh doanh đầu thế kỷ 21 đã dẫn đến việc chú trọng hơn vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với các khách hàng cốt lõi. Các công ty thường xem đây là động lực của khả năng kinh doanh và lợi nhuận dài hạn. Trách nhiệm đạo đức đối với khách hàng và trả lại cho cộng đồng thông qua sự tham gia của cộng đồng và quyên góp từ thiện là phổ biến hơn. Nói thẳng, giao tiếp trung thực và kế toán minh bạch là một trong những kỳ vọng chung của khách hàng và cộng đồng.

Nhân viên

Một quan điểm thay đổi của nhân viên là một sự xem xét chính của hệ tư tưởng kinh doanh trách nhiệm xã hội nổi bật (CSR). Theo Tổ chức As You Sow, các công ty tuân thủ CSR coi nhân viên là tài sản quý giá nhất của họ. Họ cung cấp các điều kiện làm việc công bằng và môi trường làm việc không phân biệt đối xử. Ngoài ra, sự tham gia của nhân viên ngày càng trở nên nổi bật và nhiều nhân viên muốn có tiếng nói trong các quyết định kinh doanh quan trọng.

Đối tác kinh doanh

Nhiều doanh nghiệp phụ thuộc mạnh mẽ vào các đối tác giúp họ cung cấp giá trị tốt nhất cho khách hàng của họ. Các nhà bán lẻ đã ngày càng phụ thuộc vào mối quan hệ nhà cung cấp mạnh mẽ để cung cấp các sản phẩm chất lượng tốt nhất với mức giá tối ưu cho khách hàng của họ. Các đối tác chuỗi cung ứng thường hợp tác về vận chuyển và hậu cần, quy trình phân phối và bảo vệ môi trường. Các công ty không chỉ có trách nhiệm kinh doanh với các đối tác, mà thường có trách nhiệm đạo đức đối với họ.

Bài ViếT Phổ BiếN