Năng lực riêng biệt liên quan đến đề xuất giá trị

Là chủ sở hữu của một doanh nghiệp nhỏ, bạn tập trung rất nhiều thời gian để mài giũa những điểm mạnh và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Trong thời gian, bạn thiết lập một vài lĩnh vực chuyên môn. Đây là những khả năng hoặc năng lực đặc biệt, cho phép bạn có được chỗ đứng trong thị trường mục tiêu của mình đồng thời phát triển danh tiếng và nhận thức về thương hiệu. Một năng lực đặc biệt cho phép bạn có một đề xuất giá trị duy nhất - những lợi ích hữu hình và có thể định lượng mà khách hàng yên tâm khi nhận được do mối quan hệ của họ với bạn. Doanh nghiệp của bạn có thể nói với cả thế giới rằng: "Tôi có thể làm X tốt hơn bất kỳ doanh nghiệp nào khác và đây là những gì bạn có thể mong đợi chỉ bằng cách làm kinh doanh với tôi." Năng lực đặc biệt là năng động, tuy nhiên, giống như thị trường. Đối thủ cạnh tranh của bạn luôn trong một nhiệm vụ để đảm bảo năng lực của bạn không tồn tại lâu dài.

Định nghĩa

Doanh nghiệp của bạn có thể có nhiều năng lực cốt lõi - những điều nó đặc biệt tốt. Ví dụ, bạn có thể thu hút các chuyên gia tài năng và sáng giá nhất trong ngành của bạn hoặc sản xuất các sản phẩm chất lượng cao với chi phí chỉ bằng một nửa so với đối thủ nhờ vào kỹ thuật tuyệt vời của bạn. Khi năng lực của bạn rất độc đáo so với đối thủ, bạn có năng lực đặc biệt. Một năng lực đặc biệt cho phép bạn cung cấp giá trị cho khách hàng tiềm năng mà đối thủ của bạn không thể sánh được. Đó là lý do tại sao năng lực đặc biệt thường được coi là lợi thế không công bằng.

Gốc

Năng lực đặc biệt có thể đến từ công nghệ bạn đã tạo, quy trình kinh doanh bạn đã sắp xếp hợp lý hoặc quy trình sản xuất mà bạn đã đổi mới. Năng lực đặc biệt của bạn cũng có thể đến từ không có, chẳng hạn như vị trí của bạn trong ngành, điều kiện thị trường hoặc mức độ hài lòng của khách hàng cao bất thường.

Đề xuất giá trị

Một đề xuất giá trị là một tuyên bố truyền tải các tính năng độc đáo nhất của doanh nghiệp của bạn, chủ yếu trong số đó là các năng lực đặc biệt của bạn. Đề xuất mô tả các kết quả hữu hình mà khách hàng hoặc các bên liên quan có thể có được bằng cách sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Tuyên bố đưa ra lý do cơ bản nêu rõ lý do tại sao những người khác nên làm kinh doanh với bạn. Nó thu hút sự quan tâm và chia sẻ những thành công độc đáo của bạn chỉ trong vài từ. Kiến trúc của một đề xuất giá trị bao gồm "những gì chúng tôi cung cấp", một câu trả lời cho "tại sao tôi nên quan tâm", một ước tính về "cái giá phải trả" và bằng chứng để sao lưu các báo cáo.

Ví dụ

Năng lực đặc biệt được liên kết chặt chẽ với các đề xuất giá trị. Năng lực của bạn là thịt cung cấp chất cho đề xuất giá trị của bạn, mà khi nói, giống như bài phát biểu thang máy của bạn. Apple cung cấp một trong những nghiên cứu điển hình tốt nhất về khả năng đặc biệt liên quan đến đề xuất giá trị. Công ty xuất sắc trong việc giữ lại một lực lượng lao động công nghệ có tay nghề cao với sự tinh tế cho sự sáng tạo và đổi mới. Hơn nữa, nó đã làm rất tốt với việc tạo ra các sản phẩm mới và tạo ra nhu cầu. Toyota, như một ví dụ khác, nổi tiếng về hiệu quả cực cao trong sản xuất xe. Đề xuất giá trị của bạn có thể bao gồm các năng lực đặc biệt như "hệ thống công nghệ tiên tiến nhất trên thị trường", "nhà cung cấp duy nhất của X" hoặc "không ai có thể đánh bại giá của chúng tôi".