Thiết lập mục tiêu & phần thưởng trong hành vi tổ chức

Doanh nghiệp nhỏ của bạn phải đạt được các mục tiêu bạn đặt ra để có thể thành công. Tuy nhiên, bạn phải đạt được những mục tiêu đó bằng cách thúc đẩy những người khác trong tổ chức của bạn. Mối đe dọa trừng phạt từ lâu đã bị mất uy tín như một động lực hiệu quả, vì vậy bạn phải xem xét các loại phần thưởng bạn có thể cung cấp. Phát triển một bộ phần thưởng phối hợp với nhau để giữ cho nhân viên của bạn tiến tới mục tiêu của bạn.

Ưu đãi thanh toán

Tăng lương và thưởng tiền mặt vẫn là tiêu chuẩn để cung cấp phần thưởng cho nhân viên. Nếu bạn có thể xác định các mục tiêu làm tăng doanh thu của mình, bạn có thể đủ khả năng trả một phần doanh thu đó cho những nhân viên làm việc hiệu quả. Bạn có thể dự trữ tăng cho đánh giá hiệu suất, hoặc bạn có thể công bố tiền thưởng sản xuất và bán hàng cho kết quả có thể đo lường được. Hãy nhớ rằng bạn có thể cung cấp phần thưởng nhóm để giúp các nhóm hợp tác với nhau. Theo Kellye Whitney, viết cho các sản phẩm ưu đãi cao cấp, phần thưởng tiền mặt có xu hướng hiệu quả trong việc giúp nhân viên chấp nhận cách làm mới. Điều này có thể giúp bạn đạt được mục tiêu của mình bằng cách khiến nhân viên chấp nhận các sáng kiến ​​mới và theo đuổi chúng một cách nhiệt tình.

Quyền tự trị

Các tổ chức như Trader Joe's đã phát hiện ra rằng việc cho nhân viên tự chủ trong việc ra quyết định có thể thúc đẩy động lực, theo Talya Bauer và Berrin Erdogan của FlatWorldKnowledge.com. Các nhà quản lý không phải áp dụng cách tiếp cận hoàn toàn thuận lợi, nhưng cho phép các nhân viên chậm trễ khi thực hiện các thực hành dịch vụ khách hàng, tạo quy trình lưu kho và kiểm kê và duy trì tiêu chuẩn chất lượng có thể khiến công nhân cảm thấy có giá trị. Cho phép tự chủ có thể trở thành một phần thưởng cho những nhân viên chứng minh rằng họ có thể xử lý các trách nhiệm ngày càng tăng. Nếu bạn chắc chắn rằng những trách nhiệm đó phù hợp với mục tiêu của bạn, cho phép tự chủ có hiệu quả có thể giúp bạn đến nơi bạn muốn doanh nghiệp của mình đi.

Sự công nhận

Bạn phải dành thời gian để công khai công nhận những nhân viên làm một công việc xuất sắc để đạt được các mục tiêu bạn đặt ra. Các tổ chức đăng thành tích của nhân viên lên bảng thông báo hoặc trên mạng nội bộ của họ có thể khiến nhân viên có động lực và hướng tới mục tiêu bằng cách chứng minh rằng nhân viên đặc biệt được chú ý. Điều này có thể thúc đẩy các nhân viên khác đạt được nhiều hơn để họ có thể nhận được sự công nhận. Bạn có thể ghép sự công nhận này với một giải thưởng, chẳng hạn như một chiếc cúp, giấy chứng nhận hoặc tấm biển để kỷ niệm thành tích. Điều này làm cho sự công nhận hữu hình hơn.

Phần thưởng cá nhân

Theo trang web Microsoft Business Hub, việc điều chỉnh phần thưởng của bạn theo thị hiếu của từng nhân viên có thể có tác động lớn. Ví dụ: nếu bạn biết ai đó thích chơi gôn, bạn có thể thưởng cho anh ấy một buổi chiều thứ Sáu và trả phí xanh tại một sân golf gần đó. Những người yêu thích điện ảnh sẽ đánh giá cao vé xem phim và món quà của một bức tượng cho người sưu tầm chúng sẽ chứng minh rằng bạn biết nhân viên của mình và đã chọn phần thưởng của bạn một cách chu đáo.

Tâm lý học tổ chức

Hãy nghĩ về phần thưởng như những biểu hiện thỉnh thoảng của sự đánh giá cao hơn là những sự kiện thông thường. Những người trong tổ chức của bạn không nên mong đợi sự công nhận cho hiệu suất thường xuyên. Thay vào đó, hành vi của toàn bộ tổ chức của bạn sẽ trở thành định hướng mục tiêu nếu bạn kết hợp phần thưởng với nỗ lực và hiệu quả bất thường. Làm rõ mục tiêu của bạn và giải thích cách bạn dự định đo lường tiến trình hướng tới những mục tiêu đó để khi bạn trao phần thưởng, nhân viên sẽ biết bạn không chơi yêu thích bằng cách đơn giản là thưởng cho những người bạn thích.