Các yếu tố của thiết lập mục tiêu SMART

Gặp gỡ một chủ doanh nghiệp nhỏ chưa viết mục tiêu sẽ giống như gặp một người không muốn mở rộng kinh doanh của mình để phục vụ khách hàng mới. Vì hai hoạt động - viết mục tiêu và lôi kéo khách hàng mới - thường được liên kết với nhau, nên việc áp dụng một hệ thống mang lại sự rõ ràng và chính xác cho việc thiết lập mục tiêu là điều hợp lý. Kỷ luật như vậy có thể giúp đảm bảo rằng bạn hoàn thành mục tiêu và phát triển doanh nghiệp nhỏ của mình cùng một lúc. Nó còn hơn cả thông minh. Nó cũng được gọi là SMART.

tiền boa

• SMART là viết tắt của Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Có liên quan và Giới hạn Thời gian.

Ôm những từ đằng sau từ viết tắt SMART

So với các học thuyết quản lý khác, mục tiêu SMART là một bổ sung tương đối mới vào sách quản lý. Chúng được phát triển vào năm 1981 bởi một cựu kế hoạch viên của công ty, người dường như có ý thức tốt về cách thiết lập mục tiêu có thể khiến nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ thường bắt đầu quá trình với ý định tốt nhất nhưng cũng thường xem nó chạy ra khỏi đường ray.

Đôi khi, vấn đề là chính mục tiêu. Nó quá mơ hồ hoặc thiếu chất. Với hệ thống SMART, bạn có thể bắt đầu quá trình với một mục tiêu mơ hồ; các bước tuân theo yêu cầu mà bạn kiểm tra mục tiêu bằng một ống kính hiển vi bằng cách tuân theo mục tiêu của từ viết tắt SMART. Nói cách khác, các từ gói một cú đấm. Mục tiêu SMART là:

• Đặc thù
• M dễ dàng
• Một điều đáng chú ý
• Độ cao R
• T ime-ràng buộc

Xem các yếu tố thông minh mùa xuân để cuộc sống

Nếu bạn đã từng đặt mục tiêu cá nhân, bạn cũng biết rằng nó cũng có thể chạy ra khỏi đường ray mà không rõ ràng. Ví dụ, tôi muốn giảm 15 pound, nghe có vẻ như là một mục tiêu thực tế và bạn có thể cảm thấy quyết tâm để đạt được nó, nhưng các mục tiêu giảm cân rất dễ dàng để xem giảm xuống bên cạnh mà không cần một chút tinh tế. Làm thế nào để bạn có kế hoạch để giảm cân? Bạn sẽ thay đổi gì về chế độ ăn uống hay lối sống? Bạn nghĩ sẽ mất bao lâu để thực sự giảm được 15 pound?

Nếu bạn lọc mục tiêu này thông qua từ viết tắt SMART, bạn có thể điều chỉnh mục tiêu của mình thành: Tôi sẽ giảm 15 pound trong bốn tháng bằng cách tuân thủ chế độ ăn hàng ngày không quá 1.500 calo và tập thể dục ít nhất 30 phút ba thời gian một tuần. Mục tiêu của bạn - bây giờ cụ thể hơn, có thể đo lường được, có thể đạt được, có liên quan và có thời hạn - cũng rõ ràng và chính xác. Bạn sẽ có thể tập trung vào việc đạt được nó.

Mục tiêu SMART khuyến khích bạn trao đổi chiếc mũ của chủ doanh nghiệp nhỏ của bạn để lấy mũ của phóng viên bằng cách hỏi sáu câu hỏi của phóng viên Cameron - ai, cái gì, ở đâu, khi nào, tại sao và như thế nào - bất cứ khi nào bạn có thể. Vì vậy, có được cây bút của bạn tiện dụng khi bạn đảm bảo rằng mục tiêu của bạn là:

Riêng. Nếu bạn nghĩ rằng mục tiêu của bạn chỉ tốt theo cách nó được viết, hãy giữ nó để xem xét kỹ lưỡng hơn và hỏi:

• Chính xác những gì bạn muốn thực hiện?

• Tại sao mục tiêu quan trọng đối với bạn hoặc doanh nghiệp nhỏ của bạn?

• Ai có thể cần tham gia giúp bạn?

• Khi nào khả thi để mong đợi rằng bạn có thể hoàn thành mục tiêu của mình?

• Bạn có thể phải đi đâu để được giúp đỡ hoặc hỗ trợ hoàn thành mục tiêu của mình?

• Làm thế nào để bạn hình dung làm cho mục tiêu thành hiện thực? Bạn sẽ cần bất kỳ chỗ ở đặc biệt để làm cho nó xảy ra?

Đo lường được . Làm thế nào để bạn có kế hoạch để đo lường tiến độ để đạt được mục tiêu của bạn? Bạn có thể quyết định kết hợp cả hai biện pháp định tính như khảo sát khách hàng và lời chứng thực với các biện pháp định lượng như báo cáo doanh số và năng suất. Sau đó, một lần nữa, một công cụ đo lường chính xác có thể thoát khỏi bạn tại thời điểm này. Trong trường hợp này, hãy quan sát lâu và cố gắng đừng lo lắng.

Chỉ cần chắc chắn để xác định một công cụ đo lường khả thi sau này. Hiện tại, dành thời gian để xem xét cách bạn sẽ đo lường mục tiêu là thời gian được chi tiêu hợp lý và một phần quan trọng và có giá trị trong kế hoạch thực hiện, theo Đại học California.

Thành tựu. Hãy nghĩ về mục tiêu SMART này như một kiểm tra thực tế. Nếu một mục tiêu nằm ngoài khả năng của bạn bây giờ - và có thể là - điều gì cần xảy ra hoặc thay đổi để mục tiêu trở thành có thể đạt được? Ví dụ: bạn có thể muốn lôi kéo khách hàng mới bằng cách quảng bá doanh nghiệp của mình trên nền tảng truyền thông xã hội, nhưng nếu bạn hoàn toàn mới với chiến thuật này và không biết làm thế nào phương tiện truyền thông xã hội hoạt động, hãy để một mình sử dụng nó hiệu quả như thế nào?

Mục tiêu của bạn có thể dễ dàng rơi xuống bên cạnh trừ khi bạn đưa ra các điều khoản để có thể đạt được, có thể bằng cách thuê một chuyên gia truyền thông xã hội bán thời gian. Đảm bảo rằng mục tiêu có thể đạt được là một cách khác để mục tiêu SMART tiếp tục chạy dọc theo đường ray.

Liên quan, thích hợp. Một mục tiêu nên có giá trị thời gian và nỗ lực của bạn. Mục tiêu SMART này có thể tin vào sự phức tạp của nó bởi vì bạn có thể tự nhiên cho rằng mọi mục tiêu liên quan đến doanh nghiệp của bạn đều có liên quan và nếu nó bằng cách nào đó gắn liền với việc mở rộng cơ sở khách hàng của bạn hoặc tăng doanh thu, thì có lẽ là như vậy. Tuy nhiên, bạn cũng muốn chắc chắn rằng mọi người khác trong doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng để đáp ứng mục tiêu của bạn.

Ví dụ: bạn có thể muốn tăng gấp bốn lần lịch xuất bản blog của mình từ hai đến tám bài đăng mỗi tháng để tăng cường nỗ lực SEO của bạn, nhưng nhà văn bạn muốn thêm vào nhóm sáng tạo của mình sẽ không có mặt để tham gia công ty của bạn thêm ba tháng nữa - a đầy đủ quý từ bây giờ.

Bạn có một vài vấn đề cần suy ngẫm để làm cho mục tiêu này có liên quan, chẳng hạn như bạn có nên đợi ba tháng trước khi đẩy nhanh tiến độ xuất bản của mình không? Bạn có thể chỉ định thêm sáu bài viết cho một nhân viên hiện tại trong ba tháng không? Bạn có nên tạm thời thuê ngoài viết thêm? Trả lời những câu hỏi này sẽ cung cấp cho mục tiêu của bạn phù hợp.

Thời gian ràng buộc. Một thời hạn thực tế nên được liên kết với mục tiêu của bạn. Như bạn có thể nhận thấy, thời hạn có một cách để làm cho mọi thứ xảy ra. Họ áp đặt ý thức về mục đích và tính cấp bách đối với bất kỳ dự án nào.

Học hỏi từ một mục tiêu SMART thực tế

Mục tiêu SMART có thể là một nguồn cảm hứng cho các chủ doanh nghiệp nhỏ, đó là một phần của niềm vui trong việc viết chúng. Không giống như các mục tiêu được thực hiện và không cần suy nghĩ nhiều, các mục tiêu SMART có nghĩa là kinh doanh. Bạn có thể biết rằng khi bạn nhấn vào chữ cái A A mà một mục tiêu SMART có cơ hội thành công thực sự. Một ví dụ có thể giúp kết tinh làm thế nào các mục tiêu SMART đạt được động lực khi chúng đi từ một ý tưởng mơ hồ đến một lời hứa hành động ảo:

Mục tiêu ban đầu: Doanh nghiệp nhỏ của tôi nên xuất bản nhiều bài đăng trên blog.

• Cụ thể: Chúng tôi sẽ tăng gấp bốn lần lịch trình xuất bản của chúng tôi từ hai đến tám bài viết mỗi tháng. Để mang lại cảm giác nhất quán cao hơn, độ dài của các bài đăng trên blog sẽ dao động từ 500 đến 600 từ mỗi bài.

• Có thể đo lường được: Tôi muốn các bài đăng trên blog thu hút 200 khách truy cập mới mỗi tháng vào trang web của tôi và sẽ sử dụng Google Analytics để theo dõi lưu lượng truy cập web.

• Có thể đạt được: Các nghiên cứu liên tục chỉ ra rằng việc tăng số lượng bài đăng blog chất lượng cao được xuất bản dẫn đến nhiều khách truy cập trang web hơn và tìm kiếm các công cụ tìm kiếm hữu cơ giữa các công cụ tìm kiếm, với điều kiện là các blog được phát triển cụ thể theo một từ khóa.

• Có liên quan: Ngoài việc nâng cao nhận thức về công ty, xuất bản nhiều bài đăng trên blog sẽ tăng số lượng người đăng ký email và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, từ đó giúp chúng tôi đạt được mục tiêu doanh thu và doanh thu.

• Dựa trên thời gian: Chúng tôi sẽ xuất bản hai bài đăng trên blog vào mỗi thứ Hai, trước buổi trưa, bắt đầu ngay lập tức.

Mục tiêu SMART được sửa đổi: Trong vòng 60 ngày (đủ thời gian để xem kết quả từ sáng kiến ​​này), trang web của công ty sẽ thu hút thêm 200 khách truy cập mới mỗi tháng bằng cách tăng lịch xuất bản của chúng tôi từ hai blog mỗi tháng lên hai blog mỗi tuần.

Mục tiêu SMART cần một chút thời gian để phát triển, nhưng đây chính xác là lý do khiến họ có nhiều khả năng thành công hơn. Giống như các khoản đầu tư khác mà bạn thực hiện trong doanh nghiệp nhỏ của mình, các mục tiêu SMART sẽ trả cổ tức lớn và mang lại cho bạn cảm giác tuyệt vời khi bạn đạt được chúng, từng mục tiêu một.