Các vấn đề đạo đức đối mặt với quan hệ công chúng đối với các học viên

Các nhà thực hành quan hệ công chúng phải cố gắng vượt qua danh tiếng xấu của "bác sĩ xoay vòng", những người vặn vẹo sự thật để phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Một người thực hành quan hệ công chúng thực sự tuân thủ một bộ quy tắc đạo đức nghiêm ngặt, được thúc đẩy bởi Hiệp hội quan hệ công chúng Hoa Kỳ và Viện Quan hệ công chúng. Doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể sử dụng quan hệ công chúng một cách hiệu quả nếu người hành nghề PR của bạn tuân theo đạo đức được chấp nhận của nghề nghiệp trong việc xử lý các vấn đề chung.

Cung cấp thông tin trung thực

Các học viên quan hệ công chúng liên tục đối mặt với áp lực để bẻ cong hoặc vặn vẹo sự thật. Ví dụ, nếu một nhà kho bị cháy, nó có thể hấp dẫn để làm cho nó có vẻ như là một sự cố nhỏ, trong khi thực tế công ty đã mất một lượng hàng tồn kho đáng kể. Thành thật ngăn cản công chúng và các đồng nghiệp trong ngành quay trở lại sau đó và tuyên bố bạn đã cố gắng che đậy sự nghiêm trọng của sự mất mát. Thay vào đó, người thực hành PR có thể nêu ra sự thật và nhấn mạnh quyết tâm của chủ sở hữu để trả lại và không chỉ thay thế hàng tồn kho, mà còn xây dựng một nhà kho an toàn hơn. Bằng cách này, sự thật có thể truyền cảm hứng và thấm nhuần niềm tin vào doanh nghiệp.

Cung cấp bối cảnh xác thực

Một giao tiếp quan hệ công chúng đạo đức cung cấp nhiều hơn chỉ là sự thật; nó cung cấp bối cảnh cho một câu chuyện. Điều này có nghĩa là giải thích cho độc giả tại sao một sự kiện có tầm quan trọng hoặc tại sao các nhà lãnh đạo công ty có lập trường họ đưa ra. Ví dụ, chỉ cần thông báo rằng một doanh nghiệp đã thu hồi sản phẩm do những lo ngại về an toàn có thể chính xác. Tuy nhiên, nếu việc thu hồi này là kết quả của một cơ quan chính phủ gây lo ngại, thông tin đó sẽ phải được đưa vào bởi một người hành nghề PR đạo đức.

Tư vấn cho lãnh đạo

Các học viên PR phải đối mặt với một vấn đề đạo đức quan trọng khi tư vấn cho lãnh đạo công ty. Những học viên này có thể phải tập trung rất nhiều can đảm khi đối đầu với các nhà lãnh đạo đang dự tính vi phạm các giá trị của công ty. Ví dụ: nếu một nhà lãnh đạo đang xem xét giảm giờ làm việc của nhân viên để họ sẽ không đủ điều kiện làm nhân viên toàn thời gian và do đó sẽ không nhận được lợi ích, đó là nghĩa vụ của người thực hành PR. Trong trường hợp này, học viên có nhiệm vụ không chỉ chỉ ra những sai lầm về đạo đức mà nhà lãnh đạo sắp mắc phải, mà còn nêu ra vấn đề làm thế nào báo chí và công chúng sẽ phán xét quyết định.

Đồng tài trợ

Đạo đức phát huy tác dụng khi một học viên PR tuyên bố sự tham gia của một công ty vào các hoạt động xã hội, các tổ chức từ thiện và các sự kiện gây quỹ. Người học viên có nghĩa vụ đạo đức không chỉ tiết lộ sự tham gia của khách hàng mà còn có sự tham gia của các nhà tài trợ khác. Ví dụ: nếu công ty của khách hàng của cô ấy tài trợ cho một cuộc thi marathon và một công ty gây tranh cãi cũng tham gia, điều đó nên được đưa vào thông báo.