Quy tắc tài khoản doanh nghiệp Facebook

Facebook cung cấp cho các doanh nghiệp một nền tảng để tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của họ tới hàng triệu người dùng. Bất kỳ doanh nghiệp sử dụng Facebook đều phải tuân theo một vài quy tắc cơ bản. Những quy tắc này được đưa ra để bảo vệ doanh nghiệp, người hâm mộ và người hâm mộ tiềm năng của nó. Hầu hết các quy tắc áp dụng cho Trang doanh nghiệp, vì Trang là phương pháp ưa thích của Facebook để tiếp thị doanh nghiệp trên trang web.

Mục đích tài khoản

Facebook khuyên bạn nên tạo Trang để tiếp thị hoặc thông báo cho người dùng Facebook về doanh nghiệp của bạn. Sử dụng hồ sơ cá nhân để bỏ qua các nguyên tắc kinh doanh có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản của bạn. Chẳng hạn, Trang không cho phép bạn kết bạn với người khác và người hâm mộ phải chọn giống như Trang. Bạn không thể gửi các yêu cầu riêng lẻ như bạn muốn một yêu cầu kết bạn để có được lượt thích. Đừng cố tạo hồ sơ cá nhân để có trải nghiệm tiếp thị cá nhân hơn, vì các loại tài khoản này vi phạm điều khoản dịch vụ của Facebook.

Tên trang

Facebook cho phép bạn tạo một tên duy nhất cho Trang doanh nghiệp của mình, nhưng tên này không thể bao gồm các thuật ngữ hoặc biến thể lạm dụng của từ "Facebook". Những từ như là Chính thức của Hồi hay Tên không thể bao gồm bất kỳ ký tự hoặc ký hiệu đặc biệt nào, chẳng hạn như TM TM, hoặc biểu tượng bản quyền. Viết hoa tiêu chuẩn là bắt buộc và bạn chỉ có thể sử dụng tất cả các chữ hoa cho các từ viết tắt.

Quản trị viên trang

Bạn không được tạo Trang cho doanh nghiệp trừ khi bạn sở hữu doanh nghiệp hoặc được coi là đại diện chính thức của doanh nghiệp. Tuy nhiên, các cá nhân khác có thể tạo các nhóm để thể hiện sự quan tâm đến một doanh nghiệp hoặc các sản phẩm và dịch vụ của nó. Mỗi Trang có thể có nhiều quản trị viên, nhưng mỗi trang phải được sự chấp thuận của doanh nghiệp được đại diện trong Trang.

Điều khoản tài khoản

Mỗi doanh nghiệp có thể đặt các điều khoản riêng liên quan đến cách người hâm mộ tương tác trên Trang của mình. Điều này bao gồm loại ngôn ngữ được sử dụng, cách phản hồi tiêu cực được phản hồi và loại người hâm mộ nội dung nào có thể đăng trên Trang, chẳng hạn như video, liên kết và đồ họa. Mọi điều khoản do Trang đặt ra không được mâu thuẫn với các điều khoản và chính sách của Facebook. Chẳng hạn, Facebook không cho phép phát ngôn thù hận, vì vậy việc khuyến khích hoặc cho phép phát ngôn thù hận trên Trang của bạn sẽ vi phạm các điều khoản của Facebook và dẫn đến việc chấm dứt tài khoản của bạn.

Quảng cáo

Các doanh nghiệp được phép quảng cáo Trang của họ thông qua các chương trình khuyến mãi, quảng cáo và chia sẻ liên kết Trang trên trang web, blog và tài khoản Facebook cá nhân của quản trị viên. Bất kỳ chương trình khuyến mãi và quảng cáo nào cũng phải tuân thủ các nguyên tắc của Facebook. Tất cả các chương trình khuyến mãi phải đánh vần rõ ràng tất cả các quy tắc và được chạy qua ứng dụng Facebook được phê duyệt.

Tất cả quảng cáo không được sai hoặc gây hiểu nhầm. Khi sử dụng tài khoản quảng cáo, bạn chỉ được phép quản lý một doanh nghiệp tại một thời điểm. Bạn không thể thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dùng Facebook thông qua quảng cáo mà không có sự đồng ý của anh ấy.

Tiêu chuẩn cộng đồng

Tài khoản doanh nghiệp phải tuân thủ tất cả các tiêu chuẩn cộng đồng. Chúng bao gồm tránh các bài viết bạo lực, đe dọa, quấy rối và đầy thù hận. Tài khoản doanh nghiệp không thể được sử dụng để đăng nội dung đồ họa khỏa thân, khiêu dâm hoặc gây khó chịu và cũng không thể đăng hoặc sử dụng tên của người hâm mộ mà không có sự đồng ý của họ. Điều này bao gồm đăng tên đầy đủ của người dùng bên ngoài Facebook.

Doanh nghiệp không thể đích thân liên lạc với người hâm mộ vì lý do thương mại. Bất kỳ lừa đảo hoặc nội dung spam sẽ dẫn đến việc chấm dứt tài khoản của bạn. Bạn cũng không thể gửi tin nhắn riêng tư cho người hâm mộ trừ khi người hâm mộ bắt đầu liên lạc và bất kỳ tin nhắn riêng tư nào bạn gửi phải liên quan đến tin nhắn ban đầu của người hâm mộ. Sử dụng liên hệ mở cho bất cứ điều gì khác được coi là spam.