Mục tiêu cho các tổ chức bắt đầu thay đổi

Các tổ chức và doanh nghiệp thường bắt đầu thay đổi vì nhiều lý do: để tiếp cận thị trường rộng lớn hơn, thay đổi cấu trúc nội bộ của nhân viên và đưa thương hiệu kinh doanh theo một hướng mới trên thị trường. Khi một tổ chức bắt đầu thay đổi, giám đốc điều hành và quản lý phải làm việc để duy trì tầm nhìn của khách hàng về công ty vì doanh số có thể giảm nếu khách hàng bắt đầu đặt câu hỏi về uy tín của công ty hoặc động lực thay đổi của công ty.

Kế hoạch hiệu quả

Trước khi bất kỳ thay đổi nào diễn ra, chủ doanh nghiệp và người quản lý phải lập một kế hoạch chiến lược phác thảo tất cả các khía cạnh của thay đổi. Điều này bao gồm xác định những gì cần phải được thực hiện hàng ngày, thay đổi sẽ có chi phí bao nhiêu và những gì các nhà quản lý sẽ chịu trách nhiệm cho cuộc họp thời hạn. Lập kế hoạch cũng đảm bảo rằng ngân sách được đáp ứng tại bất kỳ thời điểm nào trong các thay đổi. Lập kế hoạch và chuẩn bị cho giai đoạn thay đổi, cùng với các hoạt động chung trong nhiều tháng sau khi thay đổi trong trường hợp đó là một chuyến đi gập ghềnh.

Liên lạc liên tục

Một mục tiêu khác cho một tổ chức đang bắt đầu thay đổi là giữ cho tất cả nhân viên và người quản lý trong vòng lặp về các thay đổi. Điều này bao gồm cung cấp các bản tin và email liên tục về các thay đổi được đề xuất, về tiến trình của các thay đổi và bất kỳ cơ hội hoặc thách thức nào mà tổ chức có thể gặp phải.

Duy trì uy tín

Khi một tổ chức bắt đầu thay đổi, các giám đốc điều hành phải ghi nhớ các nguồn giúp doanh nghiệp tiếp tục hoạt động - nhà đầu tư và khách hàng. Một mục tiêu là duy trì uy tín trong mắt công chúng. Một phương pháp là liên lạc với khách hàng và nhà đầu tư về những thay đổi được lên kế hoạch trong công ty trước khi chúng bắt đầu xảy ra. Khách hàng có thể cảm thấy bị lừa dối hoặc không liên quan nếu họ không biết khi nào một công ty thay đổi tên hoặc logo chẳng hạn. Việc thông báo cho khách hàng khiến họ cảm thấy quan trọng và do đó, dễ chấp nhận những thay đổi hơn.

Kiên trì

Hãy kiên trì với những thay đổi, mặc dù chúng có thể không chảy như mong đợi. Chẳng hạn, việc mở một văn phòng mới và thực hiện một số thay đổi cấu trúc bên trong có thể không phát triển như mong đợi, vì các nhà quản lý có thể không tìm thấy nhân viên văn phòng có trình độ cho vị trí mới. Điều này sẽ kéo dài thời gian thay đổi, nhưng các nhà quản lý phải kiên trì cho đến khi các ứng cử viên phù hợp xuất hiện. Một mục tiêu là không giải quyết các kết quả bán định lượng, nhưng hãy kiên trì vì kết quả của những thay đổi phản ánh về doanh nghiệp.