Cấu trúc phân cấp được sử dụng trong một tổ chức hiện đại

Các công ty có cấu trúc phân cấp là hiệu quả và phối hợp tốt, bởi vì các dòng thẩm quyền là rõ ràng. Trong thị trường hiện đại, khả năng thích ứng nhanh với các điều kiện thay đổi và thay đổi yêu cầu của khách hàng ngày càng trở nên quan trọng. Một tổ chức phân cấp không đáp ứng nhanh chóng với các điều kiện như vậy, bởi vì những người ra quyết định ở xa mức độ làm việc. Để đạt được sự cân bằng tổ chức hiệu quả cho tổ chức hiện đại, bạn phải kết hợp các yếu tố phân cấp với các cấu trúc mới, linh hoạt hơn.

Hệ thống cấp bậc

Một hệ thống phân cấp là cấu trúc tổ chức truyền thống đặt những người thực hiện công việc tương tự thành các nhóm dưới một người quản lý. Các nhà quản lý báo cáo lên các cấp thẩm quyền cao hơn cho đến khi trách nhiệm được tập trung dưới quyền chủ tịch hoặc CEO ở cấp cao nhất. Các cấp cao hơn của cơ cấu tổ chức ủy quyền để đưa ra quyết định cho các cấp thấp hơn, nhưng khi một tình huống không lường trước xảy ra, các quyết định chính được đưa ra ở đầu. Khi thị trường thay đổi không thể đoán trước, thông tin về sự thay đổi phải đi lên tổ chức, và các quyết định kết quả phải đi xuống một lần nữa đến cấp độ làm việc. Hệ thống phân cấp chậm phản ứng trong các thị trường thay đổi nhanh chóng như vậy.

Ma trận

Tổ chức ma trận là một nỗ lực để giải quyết tính không linh hoạt của hệ thống phân cấp. Thị trường hiện đại cần các công ty có thể nhanh chóng thích nghi ở cấp độ làm việc, nhưng sự linh hoạt tương tự là không bắt buộc trong các vấn đề tổ chức. Nhân viên phải có khả năng đáp ứng nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng, nhưng mức lương, điều kiện làm việc và vị trí công ty của họ có thể không thay đổi.

Một công ty được tổ chức như một ma trận điều chỉnh các yêu cầu này bằng cách tạo ra một cấu trúc cho công việc và một cấu trúc khác cho các vấn đề tổ chức. Một nhân viên báo cáo cho người quản lý cấp độ làm việc, người có thể đưa ra quyết định về công việc và cũng báo cáo cho người quản lý phân cấp về các vấn đề kỷ luật và tổ chức. Tổ chức ma trận giữ cấu trúc phân cấp cho các chức năng liên quan đến công việc, đồng thời thêm cấu trúc linh hoạt hơn để thực hiện công việc.

Đội

Một cấu trúc tổ chức dựa trên nhóm mang khái niệm quản lý hai mục đích của tổ chức ma trận tiến thêm một bước. Các nhóm thực hiện công việc trong một tổ chức ma trận là các đơn vị cố định, trong khi trong cấu trúc dựa trên nhóm, chúng chỉ tồn tại miễn là chúng đang hoàn thành một nhiệm vụ hoặc dự án cụ thể. Một người quản lý trong cấu trúc phân cấp thu hút các thành viên của nhóm tự quản lý từ hệ thống phân cấp và chỉ định đủ tài nguyên để cho phép họ hoàn thành các nhiệm vụ được giao. Các thành viên vẫn nhận được tiền lương, đánh giá và các chương trình khuyến mãi của họ thông qua hệ thống phân cấp, nhưng nhóm tự quản khi có liên quan đến công việc.

Tự tổ chức

Các doanh nghiệp đạt được sự linh hoạt và đáp ứng cao nhất đối với các thị trường trong các cấu trúc tự tổ chức hiện đại. Trong loại hình tổ chức này, cấu trúc phân cấp được giới hạn trong việc theo dõi ai là nhân viên và thực hiện nghĩa vụ chính thức đối với nhân viên, nhà cung cấp và khách hàng. Tổ chức đặt ra các mục tiêu rộng lớn và cho phép nhân viên thực hiện các công việc cần thiết để đạt được chúng. Nó phải cung cấp thông tin phản hồi liên tục để cho nhân viên biết họ đang hoạt động tốt như thế nào trong việc đạt được các mục tiêu của công ty. Các nhân viên liên tục thích ứng với những thay đổi trong môi trường thị trường của họ.