Làm thế nào là tiểu luận tiếp xúc và giao tiếp kinh doanh tương tự?

Truyền thông kinh doanh và văn bản có nhiều điểm chung với các bài tiểu luận của các học viện và tạp chí. Trong khi các bài tiểu luận về lưu trữ có thể bao gồm các chủ đề kinh doanh hoặc phi kinh doanh, các nhà văn của cả các bài tiểu luận lưu trữ và các phần giao tiếp kinh doanh sử dụng nhiều chiến lược tu từ hiệu quả giống nhau. Ngoài ra, mặc dù có thể không phải lúc nào cũng dễ thấy, mục tiêu của cả hai thể loại là như nhau. Nhà văn luôn muốn người đọc hiểu một khái niệm hoặc quan điểm.

Mục đích

Mục đích của cả bài tiểu luận và nhiều thông tin liên lạc kinh doanh thường có hai mặt. Họ thảo luận về một vấn đề và đề nghị hoặc tranh luận một quá trình hành động. Quá trình hành động có thể liên quan đến một giải pháp cho một vấn đề hoặc nó có thể phác thảo các bước để nghiên cứu thêm, đặc biệt nếu người viết muốn khuyến khích một quan điểm mới.

Thính giả

Giống như các nhà văn tiểu luận lưu trữ, các nhà văn tại nơi làm việc kinh doanh phải ghi nhớ đối tượng đọc của họ, theo Allen Brizee của Phòng thí nghiệm viết trực tuyến của Đại học Purdue. Với khán giả trong tâm trí, các nhà văn ở cả hai thể loại phải thiết lập giọng điệu phù hợp và đưa ra một lượng thông tin cơ bản phù hợp.

Ví dụ, một bản ghi nhớ kinh doanh nội bộ nhắm vào một bộ phận quản lý nhỏ chỉ có thể tóm tắt ngắn gọn một vấn đề đang diễn ra mà các nhà quản lý muốn giải quyết trước khi đi sâu vào một cuộc thảo luận dài hơn về kế hoạch hành động mới. Mặt khác, trong một báo cáo nhắm vào ban giám đốc, người viết sẽ giải thích cặn kẽ vấn đề trước khi đề xuất giải pháp. Tương tự như vậy, trong bản ghi nhớ nội bộ, biệt ngữ là chấp nhận được, nhưng đối với ban giám đốc, người viết sẽ phải giải thích các khái niệm bằng tiếng Anh. Đây là sự khác biệt tương tự trong cách tiếp cận mà một nhà văn lưu trữ sử dụng khi viết cho các đồng nghiệp một mặt và mặt khác là giáo dân.

Kết cấu

Tổ chức và cấu trúc của cả bài tiểu luận và truyền thông kinh doanh là tiêu chuẩn. Người viết sẽ luôn giới thiệu chủ đề trong đoạn mở đầu; đưa ra một ý tưởng hoặc đặt ra một luận điểm hoặc giải pháp; cung cấp thêm nền tảng khi thích hợp; giải thích tại sao các giải pháp khác không hiệu quả, nếu cần thiết; và đề xuất một giải pháp và thảo luận về cách thực hiện nó. Đoạn văn phải chảy một cách hợp lý từ người này sang người khác, khuyên Allen Brizee của Purdue. Phong cách của cả hai thể loại đều súc tích, nhưng ý tưởng được phát triển tốt.

Hành động

Khi các nhà văn của một trong hai bài tiểu luận hoặc truyền thông kinh doanh đề xuất giải pháp hoặc tranh luận về quan điểm, họ cũng mời hành động. Trong cả hai trường hợp, để có hiệu quả, các nhà văn phải lường trước những trở ngại và đề xuất các cách để vượt qua chúng hoặc cho rằng những rào cản được nhận thức không thực sự là rào cản. Hành động mà người viết đề xuất cũng phải thực tế và bao gồm các bước cụ thể.

Ủng hộ

Để cho vay uy tín cho các bài tiểu luận và truyền thông kinh doanh, các nhà văn hiệu quả bao gồm dữ liệu và sự kiện cụ thể. Họ cũng có thể nghiên cứu sau đó tổng hợp các công trình học thuật và nghiên cứu trường hợp để xây dựng lập luận của họ và hỗ trợ các ý tưởng của họ. Để làm như vậy, họ trình bày thông tin hỗ trợ một cách công bằng, nhưng theo cách giúp người đọc dễ dàng nhìn thấy kết nối và tiêu hóa thông tin. Nhà văn phải làm cho thông tin dễ hiểu, Allen Brizee nói.