Làm thế nào để soạn thảo một hồ sơ năng lực tổ chức

Hồ sơ năng lực tổ chức mô tả các kỹ năng, kiến ​​thức và tài nguyên cho phép công ty của bạn cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng cho khách hàng. Hồ sơ cung cấp thông tin cơ bản hữu ích cho tiếp thị và truyền thông doanh nghiệp của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng nó như một phần của tài liệu thầu chính thức để giành được hợp đồng. Để phác thảo hồ sơ, trước tiên hãy xác định các khả năng quan trọng đối với khách hàng của bạn và điều đó phân biệt bạn với các đối thủ cạnh tranh và sau đó kết hợp chúng trong một bài thuyết trình hoặc tài liệu.

Khách hàng trọng điểm

Hồ sơ năng lực của bạn phải kết hợp thông tin khách hàng và khách hàng tiềm năng cần khi họ đánh giá công ty bạn là nhà cung cấp hoặc đối tác kinh doanh tiềm năng. Khách hàng cần biết về khả năng hiện tại và định hướng tương lai của bạn. Họ muốn biết rằng bạn có chuyên môn kỹ thuật và hiểu biết thị trường để cung cấp các sản phẩm chất lượng đáp ứng yêu cầu về hiệu suất của họ. Hồ sơ cũng phải xây dựng niềm tin vào khách hàng và thuyết phục họ rằng bạn có khả năng quản lý và ổn định tài chính để tiếp tục đáp ứng yêu cầu của họ trong thời gian dài.

Những người

Các kỹ năng và kiến ​​thức về con người của bạn thể hiện một phần quan trọng trong khả năng tổ chức của bạn. Mô tả trình độ và kinh nghiệm của nhân viên chủ chốt, cùng với bất kỳ thành tựu nổi bật nào như giải thưởng cho sự đổi mới, liên quan đến các hiệp hội ngành hoặc lãnh đạo trong một chuyên ngành cụ thể. Các kỹ năng của các đối tác kinh doanh của bạn cũng đóng góp vào khả năng của bạn. Các công ty, đặc biệt trong các lĩnh vực như công nghệ thông tin, mô tả các mạng lưới đối tác của họ như một hệ sinh thái mà họ có thể sử dụng để tăng cường và mở rộng khả năng của chính họ.

Tài nguyên

Nhiều tài sản khác đóng góp vào khả năng tổ chức của bạn, bao gồm bằng sáng chế, sản phẩm, cơ sở sản xuất, hệ thống thông tin và mạng lưới phân phối. Những tài sản đó phân biệt bạn với các đối thủ cạnh tranh, đặc biệt nếu chúng khó khớp. Tùy chỉnh tài sản theo nhu cầu của khách hàng. Ví dụ, một khách hàng có trang web ở một số quốc gia khác nhau sẽ tìm kiếm một nhà cung cấp có mạng lưới phân phối quốc tế. Một khách hàng khác có yêu cầu giao hàng đòi hỏi sẽ quan tâm đến một nhà cung cấp có khả năng sản xuất linh hoạt.

Ổn định

Sự ổn định là một khía cạnh quan trọng của năng lực tổ chức. Bạn có thể xây dựng niềm tin vào khách hàng bằng cách chứng minh rằng bạn có một đội ngũ quản lý ổn định có khả năng quản lý doanh nghiệp hiệu quả. Bạn cũng nên cho thấy rằng tổ chức của bạn ổn định về tài chính với một hồ sơ liên tục về tăng trưởng và lợi nhuận. Hiệu suất tài chính mạnh mẽ cho thấy rằng bạn có thể tiếp tục là nhà cung cấp đáng tin cậy với khả năng đầu tư vào các cơ sở sẽ cải thiện dịch vụ cho khách hàng hơn nữa.