Làm thế nào để khuyến khích nhân viên hoàn thành khảo sát sự hài lòng

Các công ty thường sử dụng khảo sát sự hài lòng của nhân viên, hoặc khảo sát khí hậu, để cải thiện tinh thần nhân viên hoặc cảm nhận tốt hơn về văn hóa công ty hiện tại. Nếu bạn đang có doanh thu cao hoặc chỉ đơn giản là muốn tăng tỷ lệ giữ chân và tỷ lệ hài lòng của nhân viên, bạn có thể xem xét thực hiện khảo sát nhân viên của chính bạn trong doanh nghiệp nhỏ của bạn. Nó có thể là một khoản đầu tư tốn kém để thực hiện loại khảo sát này, vì vậy bạn muốn nhân viên của mình thực sự hoàn thành nó. Có nhiều cách để khuyến khích nhân viên tham gia vào một cuộc khảo sát của công ty.

1.

Thuê một nhà tư vấn bên ngoài hoặc nhà cung cấp để tiến hành khảo sát. Một số nhân viên sẽ cảnh giác khi nói điều gì đó tiêu cực về sếp của họ với sếp hoặc đại diện nhân sự của sếp. Nếu bạn thực sự muốn phản hồi trung thực, bạn cần có một bên vô tư tiến hành và quản lý khảo sát.

2.

Làm cho một thỏa thuận lớn ra khỏi cuộc khảo sát. Ví dụ: bạn có thể tổ chức một cuộc họp hoặc bữa tiệc của công ty lớn để khởi động cuộc khảo sát. Nếu bạn và nhóm quản lý của bạn hành động như thể cuộc khảo sát là rất quan trọng, thì nhân viên của bạn sẽ có nhiều khả năng dành thời gian để hoàn thành nó.

3.

Giải thích lý do tại sao bạn quyết định tiến hành khảo sát ở nơi đầu tiên. Thay vì yêu cầu nhân viên của bạn thêm một nhiệm vụ khác vào danh sách việc cần làm của họ, hãy cho họ biết lý do của việc đó. Hãy trung thực, hoặc minh bạch, với họ. Ví dụ: bạn có thể nói với họ rằng bạn đang làm điều đó bởi vì bạn đã mất một số thành viên nhóm có giá trị trong năm qua và bạn không muốn mạo hiểm mất nhiều hơn.

4.

Cho nhân viên biết thông tin khảo sát sẽ được sử dụng như thế nào. Ví dụ: bạn có thể đang xem xét cải tổ đội ngũ quản lý của mình hoặc bạn có thể muốn nhận được phản hồi trung thực về cách thông tin hoặc dự án mới được đưa ra, vì các sáng kiến ​​trước đây không được chấp nhận như bạn mong muốn. Hãy cho họ biết sẽ không lãng phí thời gian quý báu của họ để hoàn thành khảo sát.

5.

Hãy chắc chắn rằng cuộc khảo sát là ẩn danh. Nếu bạn thực sự muốn có câu trả lời trung thực, nhân viên của bạn sẽ phải biết rằng câu trả lời của họ sẽ không được sử dụng để chống lại họ trong tương lai để trả thù từ một người quản lý tồi.

6.

Cung cấp một số loại khuyến khích để hoàn thành khảo sát theo thời hạn quy định. Ví dụ: bạn có thể cung cấp một phiếu quà tặng $ 5 cho quán cà phê địa phương hoặc túi tập thể dục có logo của công ty.