Làm thế nào để mở rộng lý do cho tỷ lệ doanh thu cao

Tổng doanh thu có thể là một số liệu hoàn toàn chấp nhận được để xác định chi phí cho mỗi lần thuê của tổ chức của bạn hoặc chỉ báo cáo thống kê doanh thu đơn giản. Tuy nhiên, đào sâu vào lý do tại sao nhân viên rời khỏi công ty, các bộ phận họ rời khỏi và xác định các vị trí khó điền có thể hữu ích hơn trong việc phân bổ nguồn lực để giảm doanh thu của nhân viên.

Doanh thu của Bộ

Nhiều tổ chức phân tích doanh thu của bộ phận, đặc biệt khi nguồn nhân lực quan tâm đến việc đánh giá hiệu suất của người giám sát và người quản lý. Lãnh đạo không hiệu quả thường là lý do tại sao nhân viên rời đi, theo nghiên cứu của Leigh Branham liên quan đến hơn 19.000 cuộc phỏng vấn xuất cảnh được biên soạn từ năm 1999 đến 2003. Cuốn sách của Branham có tựa đề: "7 lý do ẩn giấu nhân viên Muộn, "gợi ý rằng nhân viên rời đi khi họ cảm thấy phản hồi họ nhận được là không thỏa đáng và khi họ mất niềm tin vào các nhà lãnh đạo của tổ chức. Nhìn vào doanh thu từ góc độ bộ phận có thể làm sáng tỏ các giám sát viên của công ty, những người có thể cần được đào tạo thêm về kỹ năng lãnh đạo, kế hoạch cải thiện hiệu suất hoặc khuyến khích tìm kiếm việc làm phù hợp hơn với họ.

Thay đổi tổ chức

Giao tiếp thường xuyên là điều cần thiết để duy trì sự hài lòng trong công việc và cải thiện việc giữ chân nhân viên. Các tổ chức giữ cho nhân viên của họ được thông tin tốt về các thay đổi của tổ chức có thể có tỷ lệ doanh thu thấp hơn. Khi nhân viên tin rằng chủ nhân của họ coi trọng họ đủ để giữ họ trong vòng lặp về những thay đổi có thể ảnh hưởng đến cuộc sống và sinh kế của họ, họ có thể sẽ báo cáo mức độ hài lòng công việc cao hơn. Kiểm tra doanh thu xảy ra ngay sau khi thông báo thay đổi sắp xảy ra hoặc khi thay đổi có hiệu lực để xác định xem công ty có cần thiết lập đường dẫn truyền thông tốt hơn không.

Vị trí cụ thể

Khi doanh thu công việc cụ thể thường xuyên hơn những người khác, có thể có vấn đề với đào tạo công việc hoặc nhiệm vụ và trách nhiệm công việc không được khuyến khích. Ví dụ: nếu một tổ chức gặp khó khăn trong việc giữ trợ lý giám đốc và do đó, các vấn đề phát triển kế hoạch kế nhiệm thúc đẩy trợ lý lên vị trí quản lý đầy đủ, nhà tuyển dụng có thể mong đợi quá nhiều hoặc thậm chí quá ít từ người quản lý trợ lý. Những nhân viên làm việc quá sức có khả năng từ chức giống như những nhân viên có nhiệm vụ công việc không thử thách. Xem xét các cuộc phỏng vấn xuất cảnh cho doanh thu dành riêng cho công việc có thể hữu ích trong việc cơ cấu lại nhiệm vụ công việc để cải thiện việc giữ chân nhân viên.

Điều kiện làm việc

Các phản hồi để thoát khỏi các cuộc phỏng vấn có thể rất hay, với điều kiện nhân viên rời đi đưa ra câu trả lời trung thực và thẳng thắn cho các câu hỏi được xây dựng tốt. Bao gồm các câu hỏi về cơ cấu lương thưởng và lợi ích của công ty trong quy trình phỏng vấn xuất cảnh của bạn để đánh giá xem tiền có phải là yếu tố thúc đẩy khi nhân viên quyết định rời khỏi công ty của bạn hay không. Điều kiện làm việc, chẳng hạn như giờ, lịch trình linh hoạt và an toàn tại nơi làm việc, cũng nên được bao gồm trong các câu hỏi phỏng vấn lối ra. Câu trả lời của nhân viên đối với những câu hỏi này có thể là dấu hiệu cho thấy nhân viên cần cân bằng cuộc sống công việc, bảo hiểm sức khỏe tốt hơn hoặc môi trường làm việc an toàn hơn.