Làm thế nào để sa thải một nhân viên bất tài

Các chủ doanh nghiệp nhỏ thường tập trung vào các khía cạnh tài chính và hoạt động của các công ty của họ khi họ tìm kiếm các cách để đảm bảo tăng trưởng kinh doanh lâu dài và lợi nhuận. Tuy nhiên, điều quan trọng không kém là phải hiểu tại sao các doanh nghiệp thất bại. Trong một số trường hợp, một phần lớn của vấn đề là nhân viên bất tài. Việc nhân viên không thực hiện đúng công việc của họ có thể dẫn đến những khách hàng không hài lòng và hoạt động không hiệu quả. Người quản lý nên thiết lập các tiêu chuẩn công việc được xác định rõ ràng cho nhân viên. Họ cũng nên cho nhân viên biết hậu quả của việc thiếu các tiêu chuẩn, bao gồm kỷ luật và sa thải vì không đủ năng lực.

Kỷ luật nhân viên

Tiến hành và ghi lại các đánh giá hiệu suất chính thức của nhân viên. Hầu hết các công ty chính thức đánh giá hiệu suất của một nhân viên trên cơ sở hàng năm hoặc nửa năm. Đánh giá chính thức cảnh báo cho nhân viên về bất kỳ cải tiến cần thiết nào trong hiệu suất công việc của anh ấy và cung cấp tài liệu cần thiết để hỗ trợ bất kỳ biện pháp kỷ luật nào nếu hiệu suất của anh ấy không được cải thiện.

Tiến hành các cuộc họp chính thức và không chính thức để thảo luận về tiến trình của nhân viên đối với hiệu suất được cải thiện. Ghi lại các cuộc họp và thu thập bất kỳ bằng chứng nào hỗ trợ đánh giá của bạn về hiệu suất trong công việc của nhân viên. Ví dụ, thu thập thẻ đánh giá của khách hàng nếu nhân viên nhận được nhiều khiếu nại về dịch vụ kém. Hoặc ghi lại những sai lầm mà nhân viên đã mắc phải dẫn đến việc mất doanh nghiệp hoặc tiền bạc. Xem lại bằng chứng để xác định xem đào tạo bổ sung có thể cải thiện hiệu suất của nhân viên hay không. Nếu vậy, lên lịch đào tạo.

Gặp gỡ nhân viên để cảnh báo anh ta về hậu quả của việc tiếp tục thiếu các yêu cầu công việc của anh ta. Nếu chính sách của công ty cho phép, hãy đặt nhân viên vào quản chế và cảnh báo cho nhân viên về hành động này. Loại cảnh báo này sẽ nhấn mạnh sự cần thiết của nhân viên để hành động để cải thiện hiệu suất của mình. Lập biên bản ghi chú cuộc họp để cho thấy rằng những nỗ lực đã được thực hiện để cải thiện hiệu suất của nhân viên và việc không thể hiện bất kỳ cải thiện nào có thể dẫn đến việc sa thải.

Chấm dứt nhân viên

Chuẩn bị các tài liệu cần thiết để chấm dứt nhân viên. Liên hệ với bộ phận Nhân sự (HR) để được hướng dẫn và kiểm tra danh sách chấm dứt. Hoàn thành các tài liệu theo hướng dẫn nhân sự. Tính toán tiền lương cuối cùng của nhân viên, bao gồm bất kỳ lợi ích nào anh ta nợ, chẳng hạn như thanh toán cho những ngày nghỉ kiếm được. Yêu cầu đại diện nhân sự có mặt tại cuộc họp chấm dứt của nhân viên và lên lịch cuộc họp, tốt nhất là vào đầu tuần và cuối ngày. Làm như vậy để giảm thiểu sự bối rối của nhân viên và cho phép anh ta dành phần còn lại của tuần để tìm kiếm một công việc mới.

Đặt một phòng hội nghị tách biệt khỏi khu vực làm việc chung và lên lịch một cuộc họp với nhân viên. Xác nhận cuộc hẹn với đại diện nhân sự, người sẽ chứng kiến cuộc họp và trả lời bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến lợi ích của nhân viên. Đảm bảo bạn xóa khoảng thời gian này trong lịch trình của bạn để cuộc họp được bảo mật.

Cháy nhân viên. Gặp gỡ đại diện nhân sự trong phòng hội thảo theo lịch trình ngay trước thời gian họp dự kiến để xác nhận rằng các tài liệu cần thiết đã được hoàn thành, sau đó xem lại chương trình họp. Khi nhân viên tham gia với bạn, hãy đưa ra bốn tuyên bố cơ bản. Nói với nhân viên rằng anh ta bị chấm dứt, lý do cho việc chấm dứt, rằng quyết định là cuối cùng, và không có sự truy đòi. Đồng thời nêu ngày chấm dứt, sau đó hoãn lại với đại diện nhân sự để thảo luận về mức lương và lợi ích mà nhân viên sẽ nhận được. Đưa cho nhân viên tiền lương chấm dứt và các hình thức liên quan đến vụ nổ súng. Bạn có thể yêu cầu nhân viên trả lời tin tức, nhưng tránh đưa ra những tuyên bố bổ sung, điều này có thể suy ra quyết định được đưa ra để thảo luận. Hãy thân mật và từ bi nhưng vững chắc và bảo vệ. Báo hiệu kết thúc cuộc họp bằng cách đứng và đưa tay và những lời động viên.

Hộ tống nhân viên đến bàn của anh ta để thu dọn đồ đạc và sau đó đi cùng anh ta khi anh ta rời khỏi cơ sở. Trong quá trình này, sử dụng danh sách kiểm tra chấm dứt để đảm bảo rằng các khóa văn phòng của nhân viên và tất cả các tài sản khác của công ty được thu thập. Nếu cần thiết, sắp xếp thời gian để nhân viên thu thập bất kỳ đồ đạc nào không thể mang theo từ tòa nhà.