Cách khắc phục lỗi kết nối Internet

Bạn có thể không nhận ra mức độ bạn sử dụng Internet cho đến khi kết nối của bạn bị ngắt. Điều đó có thể cực kỳ bực bội - đặc biệt là khi bạn nhận ra rằng bạn không thể tìm kiếm trực tuyến để sửa lỗi. May mắn thay, nhiều sự cố kết nối Internet xảy ra trong phần cứng bên trong nhà của bạn và các bản sửa lỗi có xu hướng là các bước đơn giản mà bạn có thể tự thực hiện ngay cả khi bạn không thành thạo kỹ thuật.

1.

Nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối Internet của máy tính trong khay hệ thống của bạn ở góc dưới bên phải màn hình máy tính của bạn. Nhấp vào Khắc phục sự cố. Các quy trình tự động có thể khắc phục kết nối cho bạn hoặc đề xuất một quá trình hành động để bạn thực hiện.

2.

Đặt lại modem của bạn bằng cách rút phích cắm ra khỏi nguồn điện trong vài giây và sau đó cắm lại. Ứng dụng khắc phục sự cố trên máy tính của bạn có thể khuyên bạn thực hiện việc này, nhưng ngay cả khi bạn không thể thử nó bằng mọi cách vì nó dễ dàng và nó thường xuyên làm việc Hãy chắc chắn rằng modem thực sự thiết lập lại. Nếu modem của bạn có pin, hãy xem hướng dẫn sử dụng để biết hướng dẫn cách đặt lại đúng cách.

3.

Đóng các chương trình trên máy tính của bạn và khởi động lại nó. Nếu sự cố nằm trong máy tính của bạn, hành động này có thể khắc phục.

4.

Tạm thời tắt tường lửa, chương trình vi rút và các ứng dụng bảo vệ hệ thống khác chạy liên tục. Những điều này có khả năng can thiệp vào kết nối Internet của bạn, đặc biệt nếu vấn đề kết nối của bạn chỉ ảnh hưởng đến một số trang web chứ không phải tất cả chúng. Nếu tắt một trong những ứng dụng này sẽ khôi phục kết nối của bạn, hãy thử nghiệm các cài đặt này để tìm hiểu nguyên nhân cụ thể gây ra sự cố kết nối, sau đó điều chỉnh cài đặt đó và khôi phục phần còn lại của ứng dụng hoạt động bình thường. Viết ghi chú khi bạn đi; thật dễ dàng để mất theo dõi những gì bạn đã làm và cách khôi phục cài đặt.

5.

Gọi cho nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để tìm hiểu xem có mất điện trong khu vực của bạn không. Nếu vậy, tìm ra khi thời gian sửa chữa ước tính là và chờ đợi nó ra. Nếu không, vấn đề là ở phía bạn; bạn sẽ cần sửa chữa hoặc thay thế một phần phần cứng của mình hoặc nhờ công ty tiện ích phù hợp sửa chữa kết nối đến nhà bạn.