Làm thế nào để sử dụng phân tích liên hợp trong nghiên cứu giá

Hãy tưởng tượng bạn phải tìm ra những tính năng hoặc phẩm chất mà khách hàng đánh giá cao nhất về sản phẩm của bạn và giá trị của chúng đối với sản phẩm đó. Đây là bản chất của phân tích liên hợp, một kỹ thuật được sử dụng trong nghiên cứu tiếp thị để xác định cơ sở cho các quyết định mua hàng của người tiêu dùng. Được sử dụng để nghiên cứu giá, phân tích liên hợp tìm cách xác định phản ứng của khách hàng của bạn sẽ là gì nếu bạn thay đổi giá theo một tỷ lệ phần trăm hoặc đô la nhất định.

Phân tích kết hợp

Phân tích kết hợp là một kỹ thuật được phát triển vào những năm 1970 nhằm tìm cách xác định các quy tắc ẩn mà người tiêu dùng sử dụng để đưa ra quyết định mua hàng của họ. Mọi người tiêu dùng đều phải đối mặt với sự đánh đổi giữa giá cả và chất lượng. Phân tích kết hợp lấy các thành phần khác nhau của các tính năng của sản phẩm và kiểm tra các thành phần này trong các kết hợp khác nhau để hiểu khách hàng đặt giá trị bao nhiêu cho mỗi biến thể của sản phẩm. Các nghiên cứu về giá cả có thể trở nên phức tạp, tùy thuộc vào số lượng thuộc tính sản phẩm được thử nghiệm và số lượng các kịch bản giá khác nhau.

Thí dụ

Thu thập thông tin thương hiệu và các thuộc tính mà bạn muốn kiểm tra theo các cấu trúc giá khác nhau mà bạn thiết lập, chẳng hạn như Thương hiệu A ở mức $ 1, 25, Thương hiệu A ở mức $ 1, 50, Thương hiệu A ở mức $ 2, 25, v.v. Nếu bạn đang so sánh các thương hiệu cạnh tranh, hãy thiết lập giá thay thế cho các thương hiệu của đối thủ cạnh tranh. Quyết định phương pháp tương tác người trả lời, chẳng hạn như thông qua các cuộc phỏng vấn trực tiếp, thử nghiệm dựa trên máy tính hoặc các nhóm tập trung. Để định lượng câu trả lời, chỉ định một đánh giá cho mỗi câu trả lời. Sau khi kết thúc nghiên cứu, thu thập các câu trả lời và lập bảng kết quả. Có một số chương trình phần mềm cho phép bạn xây dựng các mô hình thị trường dựa trên kết quả của một nghiên cứu về giá kết hợp.

Hạn chế

Các nghiên cứu về giá cả liên tục cung cấp cho bạn lợi ích của việc thử nghiệm các chiến lược giá biến thể cho các thuộc tính sản phẩm khác nhau thu hút cơ sở khách hàng của bạn. Trong một số trường hợp, câu trả lời của người trả lời có thể không cung cấp một dấu hiệu xác thực về động lực mua hàng của anh ta. Giá có thể chỉ là một yếu tố quyết định cho cách anh ta đi đến quyết định mua hàng của mình. Một yếu tố khác là người trả lời có thể chọn mức giá thấp nhất với giả định sai về câu trả lời "đúng". Ở phía bên kia của quang phổ, một người được hỏi có thể chọn mặt hàng có giá cao nhất đang được thử nghiệm, bất kể giá quá đắt, vì lòng trung thành thương hiệu của anh ta.

Cái nhìn sâu sắc

Sử dụng phân tích liên kết như một phần của nghiên cứu giá của bạn là một trong nhiều công cụ có sẵn cho bạn dưới chiếc ô nghiên cứu tiếp thị. Không một phương pháp nào chứng tỏ mình là một công cụ dự đoán tốt hơn về tâm lý của người tiêu dùng. Tốt nhất là sử dụng kết hợp các phương pháp nghiên cứu kết hợp với phân tích liên hợp để đi đến một chiến lược giá tối ưu cho thương hiệu của bạn. Đối với một doanh nghiệp nhỏ, phân tích liên kết có thể quá tốn kém và mất thời gian. Trong nhiều trường hợp, việc thay đổi giá sản phẩm và theo dõi doanh số bán hàng của bạn, cùng với các cuộc gọi tiếp theo cho khách hàng của bạn, cung cấp thông tin cần thiết để xây dựng chiến lược giá hợp lý.