Làm thế nào để viết một phản hồi tiêu cực hiệu quả cho nhân viên

Mặc dù bạn có thể muốn bạn có thể nói với nhân viên của mình, hãy đồng ý với mọi yêu cầu hoặc yêu cầu, đây không phải là một mong muốn thực tế. Là một chủ doanh nghiệp nhỏ, đôi khi bạn có ít tùy chọn và tài nguyên hơn, do đó, cần phải nói rằng Số không. Viết Viết một phản hồi tiêu cực hiệu quả cho nhân viên. Bạn có thể cung cấp sự khuyến khích, lựa chọn thay thế hoặc ý tưởng cho các giải pháp sẽ giải quyết tình huống tích cực.

1.

Thu thập các chính sách công ty hỗ trợ phản ứng tiêu cực của bạn. Ví dụ: nếu nhân viên của bạn đã yêu cầu chia sẻ công việc và doanh nghiệp của bạn không cung cấp lợi ích này cho nhân viên, hãy tìm bất kỳ chính sách nào của công ty phác thảo việc chia sẻ công việc. Nếu nhân viên của bạn yêu cầu một lợi ích sức khỏe mà công ty bạn không cung cấp, hãy tìm tài liệu nhân sự phác thảo lợi ích này.

2.

Viết một lời chào chính thức để bắt đầu phản ứng tiêu cực. Ví dụ: bạn có thể viết, xông Dear Karen: Cảm ơn bạn đã tiếp cận quản lý với yêu cầu của bạn.

3.

Phân khúc ngoại giao vào các phản ứng tiêu cực. Ví dụ: bạn có thể viết, không may, chúng tôi không thể cấp yêu cầu chia sẻ công việc của bạn tại thời điểm này. Do quy mô của công ty chúng tôi và số lượng người làm việc hạn chế, chúng tôi không có nguồn lực hoặc nhân viên để biến điều này thành một lựa chọn khả thi cho nhân viên. câu trả lời.

4.

Dễ dàng phản ứng tiêu cực với một cái gì đó khích lệ hoặc tích cực, nếu có thể. Ví dụ, bạn có thể viết, Đăng Chúng tôi hiểu cách chia sẻ công việc hấp dẫn với nhiều nhân viên và chúng tôi cam kết cung cấp một môi trường làm việc tích cực và có lợi cho nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cố gắng thêm các lợi ích như chia sẻ công việc vào kế hoạch kinh doanh của chúng tôi ngay khi có thể.

5.

Cảm ơn nhân viên đã kiên nhẫn và tiếp tục phục vụ. Ký tên. Đính kèm tài liệu hỗ trợ cho phản ứng tiêu cực.

tiền boa

• Dù trong tình huống nào, hãy sử dụng cùng một phương pháp cơ bản để truyền đạt một phản ứng tiêu cực. Truyền đạt những tin tức xấu một cách lịch sự, nhưng kiên quyết. Đưa ra lý do và khuyến khích cho nhân viên. Kết thúc bức thư càng tích cực càng tốt.