Tin nhắn trực tiếp Twitter không hoạt động

Nếu bạn muốn liên hệ riêng với người dùng Twitter, bạn có tùy chọn gửi cho người dùng tin nhắn trực tiếp hoặc DM. Chúng không hiển thị trong nguồn cấp dữ liệu công cộng của bạn và về cơ bản là các email ngắn giữa những người dùng cá nhân. Đôi khi, nhắn tin trực tiếp không hoạt động đúng. Từ DM không được nhận đến DM hiển thị công khai, có vấn đề xảy ra. Một số vấn đề có thể được giải quyết bởi người dùng, trong khi những vấn đề khác yêu cầu hỗ trợ Twitter để tham gia.

Tin nhắn bị mất

Nếu bạn nhận thấy một số tin nhắn trực tiếp của bạn bị thiếu, nhưng không phải tất cả, hãy liên hệ với người gửi hoặc người nhận tin nhắn. Bất cứ khi nào một tin nhắn trực tiếp bị xóa bởi một người dùng, nó sẽ biến mất khỏi hộp tin nhắn của cả hai người dùng. Luôn lưu các tin nhắn quan trọng vào tài liệu trên máy tính của bạn để ngăn thông tin bị mất nếu người dùng khác quyết định xóa DM.

Tin nhắn chia nhỏ SMS

Tin nhắn SMS trực tiếp có thể không hiển thị như bạn dự định. Bất kỳ tin nhắn nào dài hơn 160 ký tự sẽ tự động được chia thành nhiều tin nhắn từ 160 ký tự trở xuống. Thông báo đầu tiên sẽ chỉ xuất hiện cho người nhận dự định vì tên người dùng của d. Các tin nhắn tiếp theo sẽ xuất hiện dưới dạng tweet tiêu chuẩn vì không bao gồm tiền tố tên người dùng d. Giữ SMS DM ngắn để ngăn chặn vấn đề này.

Tin nhắn trực tiếp có giới hạn

Twitter chỉ hiển thị 100 DM cuối cùng của bạn. Đây là tổng số tin nhắn đã gửi và nhận. Nếu bạn gửi và nhận DM thường xuyên, bạn có thể không tìm thấy tin nhắn cũ hơn trong hộp tin nhắn của mình. Tin nhắn chưa bị xóa nhưng chúng không xuất hiện trong tài khoản của bạn.

Tại thời điểm xuất bản, Twitter đang nghiên cứu cách người dùng xem nhiều hơn, có lẽ là tất cả, tin nhắn.

Tin nhắn trực tiếp công cộng

Tin nhắn trực tiếp không bao giờ nên xuất hiện công khai. Khi bạn gửi DM từ hộp Tweet Compose mới của Tweet, bạn phải bao gồm phần mềm diếp trước tên người dùng để nó là tin nhắn trực tiếp và không phải là một đề cập hay trả lời công khai.

Tin nhắn và ứng dụng

Nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng để gửi tin nhắn trực tiếp, vấn đề có thể xảy ra với ứng dụng thay vì hệ thống nhắn tin tại Twitter. Twitter khuyên bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Twitter về một lỗi tiềm ẩn giữa trang web của họ và ứng dụng.

Đảm bảo ứng dụng đã được ủy quyền để kết nối với tài khoản Twitter của bạn. Nếu bạn đã ủy quyền cho ứng dụng, hãy xóa tài khoản Twitter của bạn khỏi ứng dụng và kết nối lại. Sự cố đôi khi xảy ra và cách duy nhất để khôi phục quyền truy cập đầy đủ vào Twitter và tin nhắn trực tiếp của bạn là bắt đầu lại với ứng dụng của bạn.

Lỗi

Đôi khi, vấn đề là một lỗi trong Twitter. Các vấn đề trong quá khứ và hiện tại bao gồm DM biến mất mà không có bên nào xóa chúng, chậm trễ gửi tin nhắn, không thể gửi tin nhắn từ trang hồ sơ của họ hoặc hộp bật lên và tin nhắn không bao giờ nhận được. Để giải quyết những vấn đề này, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Twitter để thông báo cho họ về vấn đề này. Bộ phận hỗ trợ sẽ có thể xác định xem đó là lỗi toàn bộ trang web hay sự cố với tài khoản của bạn.