Tại sao Google gửi tôi cho Bing và hỏi?

Kết quả tìm kiếm Google của bạn xuất hiện trong một công cụ tìm kiếm khác, như Bing hoặc Ask, là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy máy tính của bạn có thể bị nhiễm một loại phần mềm độc hại chuyển hướng địa chỉ Web. Tuy nhiên, kết quả tìm kiếm của bạn có thể được nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn chuyển hướng khi chạy qua thanh công cụ tìm kiếm, trái ngược với chính trang web đó. Ngoài ra, các thay đổi đối với tệp máy chủ của máy tính có thể khiến một trang web khác xuất hiện so với trang web trong thanh địa chỉ.

Lỗi hỗ trợ DNS

Tên miền Hỗ trợ hệ thống lỗi là chuyển hướng thiết lập bởi Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn đưa bạn đến sai địa điểm. Hỗ trợ DNS cố gắng tìm hiểu ý nghĩa của mục nhập URL không chính xác và hướng người dùng đến trang web mà dịch vụ cho là chính xác. Trong nhiều trường hợp, chương trình hỗ trợ DNS sẽ lấy các mục nhập địa chỉ Web thiếu tiền tố "http" và "www" hoặc hậu tố "com" và "net" và gửi chúng đến trang kết quả của công cụ tìm kiếm. Chương trình hỗ trợ DNS có thể tạo ra lỗi cho các tìm kiếm Google được thực hiện thông qua Thanh công cụ của Google hoặc trường tìm kiếm dựa trên thanh công cụ khác. Lỗi hỗ trợ DNS sẽ không áp dụng cho các tìm kiếm được thực hiện thông qua chính Google.com.

Lưu trữ tập tin máy chủ

Kết quả tìm kiếm của Google có thể được chuyển hướng thông qua các thay đổi đối với tệp Máy chủ của máy tính. Tệp Máy chủ lưu trữ là một thư mục máy chủ được lưu trữ trên máy tính Windows mà hầu hết người dùng sẽ không bao giờ gặp phải. Các máy chủ thường được sử dụng để xác định các chuyển hướng dựa trên từ khóa cho các vị trí mạng cục bộ để giúp người dùng truy cập các máy chủ này dễ dàng hơn. Ví dụ: một doanh nghiệp có thể lưu trữ một trang web nội bộ mà nhân viên có thể truy cập trong tòa nhà bằng cách nhập "Intranet" vào thanh địa chỉ trong trình duyệt Web của họ. Nếu tệp máy chủ đã thay đổi, nó có thể khiến Google.com chuyển hướng đến các trang web như Bing.com hoặc Ask.com. Để khắc phục sự cố chuyển hướng, hãy xóa bất kỳ dòng nào đề cập đến "Google" trong tệp máy chủ.

Chuyển hướng nhiễm trùng phần mềm độc hại

Các phần mềm độc hại khác nhau có thể khiến trình duyệt Web chuyển hướng kết quả tìm kiếm của Google sang dịch vụ khác. Phần mềm độc hại có khả năng là thủ phạm nếu bạn truy cập Google.com, chạy tìm kiếm và kết thúc trên Bing.com hoặc Ask.com. Google và Mozilla khuyên bạn nên chạy quét toàn hệ thống với nhiều chương trình chống phần mềm độc hại để dọn sạch mọi sự lây nhiễm có thể đang chuyển hướng kết quả tìm kiếm của bạn. Các chương trình như Malwarebytes Anti-Malware, Spybot và Microsoft Security Essentials đều có sẵn miễn phí.

Virus chuyển hướng của Google

TDSS, thường được gọi là "Google Redirect Virus", là một nhóm vi-rút máy tính chuyển hướng kết quả tìm kiếm của Google sang các trang web khác. Có nhiều phiên bản Google Redirect Virus chiếm quyền điều khiển các trang kết quả tìm kiếm của Google cho tất cả các loại trang web khác nhau. Tùy thuộc vào phiên bản TDSS đã lây nhiễm máy tính của bạn, nó có thể vượt qua quá trình quét chống phần mềm độc hại và có thể yêu cầu sử dụng một công cụ loại bỏ đặc biệt như công cụ loại bỏ Backdoor.Tidserv của Symantec. Nếu bạn đã gặp TDSS hoặc một biến thể, khôi phục máy tính của bạn đến điểm trước khi bị nhiễm, sử dụng tiện ích Khôi phục Hệ thống, có thể là cách dễ nhất và nhanh nhất để xóa nó.