Tại sao lại đưa ra phản hồi cho cấp dưới?

Đưa ra phản hồi và đánh giá hiệu suất là điều cần thiết để phát triển sự thành thạo, hiệu quả và hiệu quả trong cấp dưới của bạn. Mặc dù thường là một trong những nhiệm vụ khó khăn nhất đối với người giám sát hoặc người quản lý để thực hiện, phản hồi tạo ra kết quả có giá trị khi được thực hiện chính xác. Quá trình trau dồi này cho phép bạn định hình và cải thiện động lực, năng suất, hành vi và bộ kỹ năng của cấp dưới. Ngoài ra, phản hồi cho vay cung cấp cho cấp dưới lợi ích của việc biết vị trí và sự tiến bộ của họ trong vị trí của họ.

Phát triển

Cấp dưới không thể phát triển đầy đủ mà không có cả hai khoảng thời gian phản hồi thường xuyên theo lịch trình và đột xuất nhắm vào tiến trình của họ. Cơ sở kiến ​​thức và bộ kỹ năng của cấp dưới không thể cải thiện mà không quan sát, đánh giá và đánh giá. Truyền đạt những gì thành thạo công việc cần nâng cao là một phần không thể thiếu của quá trình tiến bộ, và cung cấp đầu vào vào các lĩnh vực cần đào tạo bổ sung cho phép bạn lập kế hoạch theo dõi phát triển, nhắm mục tiêu các kỹ năng mong muốn để có được.

Chính xác

Cung cấp phản hồi cũng cho phép bạn giải quyết hành vi không chính xác trước khi nó đạt đến điểm không thể quay lại. Thiết lập đối thoại với các đánh giá nhất quán và ổn định xem xét và làm nổi bật các khu vực rắc rối cho thấy rằng nhận được phản hồi khắc phục là một cơ hội để tăng trưởng và phát triển. Thảo luận và tư vấn về hành động không phù hợp hoặc hành vi tiêu cực tạo cho cấp dưới cơ hội để thay đổi và sửa đổi hiệu suất của họ, thích nghi với hành vi phù hợp và chấp nhận hơn đối với điều kiện và môi trường làm việc.

Xuất hiện

Không có phản hồi cụ thể, rõ ràng và chỉ thị, cấp dưới không biết liệu họ có đang làm tốt công việc hay không. Hầu hết các nhân viên muốn được thông báo và nhận thức về hiệu suất của họ được cấp trên cảm nhận như thế nào. Giữ lại thông tin phản hồi thường xuyên gây hại nhiều hơn là tốt trong các mối quan hệ cấp dưới - cấp trên. Ví dụ, nhân viên có mức hiệu suất thấp hoặc các vấn đề hành vi không phù hợp không được kiểm soát có thể gây ra nhiều vấn đề hơn nữa. Tương tự như vậy, việc thiếu thông tin phản hồi mang lại cho cấp dưới một nhận thức sai lầm rằng hành vi hoặc hành động của họ có thể chấp nhận được và không cần phải thay đổi.

Động viên

Đưa ra phản hồi của cấp dưới, cả tích cực hay tiêu cực, làm tăng động lực và mong muốn thực hiện tốt hơn. Ghi nhận và thừa nhận công việc khó khăn, sự cống hiến và sự tỉ mỉ của nhân sự thường thúc đẩy và truyền cảm hứng cho họ tiếp tục. Đưa ra lời phê bình mang tính xây dựng chính xác khuyến khích nhân viên thực hiện tốt hơn để nhận được sự chấp thuận và khen ngợi trong phiên phản hồi tiếp theo. Ngoài ra, việc không đưa ra phản hồi tích cực cho một công việc được thực hiện tốt cho những người phát triển mạnh dường như không hiệu quả và có thể khiến nhân viên mất động lực.